上市后的阿里巴巴，必然会对管理人才的构架、管理能力以及知识面提出新的要求，而这就要求中高层管理者能够进一步学习，提高自己的全面素质。马云对阿里巴巴的四大高管调整也在情理之中，因为只有这样，阿里巴巴才能有更好的发展前景。
领导要让下属成为劳模，而不是自己当劳模
当干部之前，你一定要让他学习怎样当干部。有很多干部是劳模干部，这类人很勤奋，如果你把他升为经理，他觉得领导喜欢他这样当经理，凡事带头干，但他不能培养激励下属。真正优秀的领导是能让下属成为劳模的人，而不是自己当劳模。
——马云内部讲话
马云管理案例
对企业来说，无论是在创业期间，还是在向成熟发展的过程中，都少不了一个团结一致的队伍。而一支有凝聚力的团队则需要一个能够身体力行、对员工如同对待家人一样有远见的领导者。马云就是这样一个具有极强号召力的领导，当然，他如此的人格魅力也是自身素养的体现。
“创办一个伟大的公司，靠的不是一个Leader，而是每一个员工。我不承诺你们一定能发财、升官，我只能说——你们将在这个公司里遭受很多磨难、委屈，但在经历这一切以后，你们就会知道什么是成长，以及怎样才可以打造伟大、坚强、勇敢的公司。”早在阿里巴巴草创阶段，马云就带领了一支由17个人组成的兄弟连共同为一个梦想打拼了多年。而当阿里巴巴在市场中站稳了脚，当技术、服务和客户都稳定下来之后，马云知道，人心的安稳才是阿里巴巴未来成败的关键。他对自己的员工这样说道：“电子商务的前景非常乐观，但是未来电子商务的发展依靠的不仅仅是客户数量、服务质量，更重要的还有技术。只有你们和我有同样远大的梦想，团结一致，才是取胜之道。”
马云一直是相信梦想的，“这些梦想我们从来没有改变，我希望你们也没有改变。未来，我们会发展得更快。我相信在一年内中国互联网将发生巨大的变化，这个变化一定是由阿里军团带领产生的”。
在说到如何将企业员工汇聚成一股强大的凝聚力时，马云说：“晓之以理、动之以情，不回避困难，而是直接告诉员工，让员工参与进来，一起解决。”
马云一直将自己的价值观贯彻进公司中，“用价值观来统一思想，通过统一思想来影响每一个人的行为，最后形成合力”。
人是最具个性化的生物，在一个大型企业中，要想把众多不同性格的人会集在一起，是件非常不容易的事，如果一个领导者没有像马云这样发自内心地对员工进行关怀的话，想必“团结”一词也只是嘴上说说而已了。
马云管理智慧
想要做好一份事业，办好一家公司，单凭一个人的力量是不可能做到的。一个再能干的领导，如果没有属下的配合，也无法完成好所有的工作。
张诚最近因为业绩突出，被升成了销售部的总经理。新官上任三把火，张诚想一定要在工作岗位上做出成绩，让老板对他更加赞赏。在他升职的第一天，他就将销售部的成员召集在一起开了一个誓师大会。
在会议上，张诚对大家慷慨陈词一番，希望大家能够和他一起将销售部的业绩再创新高，看到大家对他的发言表示赞同，张诚的志气更加高涨。他每天不但对底下的员工严格要求，对自己更是不松懈。
可奇怪的是，销售部的业绩不但没有提升，反倒下降了。这让张诚很是不解，他只有更加努力工作，几个月之后，工作没有什么起色，倒是把自己给累倒了。后来经过领导研究决定，让李阳代替张诚，做了销售部的经理。
虽然张诚很是不服气，但也没办法，只得接受。张诚暗中观察，他发现李阳每天上班都是晚到早走，工作期间也没有表现出多勤奋。可在月底的总结会上，销售部门的业绩却是高出了一大截。
后来，张诚实在忍不住，去找李阳请教。李阳只是说，要学会用人，而不是只用自己。作为一名领导者，首要的能力就是知人善用，将领导的每个员工都放在他们最适合的岗位上，发挥他们最大的功效。
张诚的问题就是凡事都亲自上阵，亲力亲为，有时就连员工已经做好的事情，他都要拿过来重新做。看起来他是尽心尽力、兢兢业业，但其实，作为一个领导，他是不合格的。领导是一个率领者，而不是劳模。
李阳看起来每天不慌不忙，但其实他将每件事都安排得井井有条，让每个员工既得到了锻炼，又有效地完成了工作，自己还不用那么劳累。领导不一定要冲锋陷阵在最前面，但一定要保证冲锋的士兵不但完成任务，还能毫发无损地回来。这对一个人的领导力有着很高的要求。
所谓领导力，就是在其管辖的范围之内，充分利用人力和客观条件，用最小的成本办成所需要办的事。
俞敏洪对领导力有过这样的阐释：“为人处世很好的人不一定有领导力，但有领导力的人，一定是为人处世很好的人。凡是为人处世有问题的人，他最后一定会出问题。比如说张狂的人、极端的人，不遵守社会公约或者不承担社会责任的人。你可以看到这样的企业家在中国一批一批地倒下去。你说他们没有领导力吗？他们能够把一个企业做成，但他们又把自己做成的企业彻底地毁掉。这就表明，他们的领导力是一种虚假的领导力，只不过是得到一个偶然的机会，抢到一个机会把事情做出来了。所以说，领导力也可以解释为使一个企业或组织平稳发展的能力。”
想要做一个有着很强领导力的领导，就不能闭门造车，只顾埋首做自己的工作，而是要放眼整个企业环境。一个企业的领导者在成为领导之前，可能是做技术的，也可能是做销售的，但当他走上领导岗位后，他原先拥有的技能需要弱化，需要成为一种辅助他领导团队的能力。
一个好的领导，不是当自己的员工在与客户谈判时，他就冲上去，替员工谈判；当员工在做文案时，他就拿过来，亲自做。领导不是工作万能贴，而是一个指挥家；领导不是企业的劳模，而是能带领很多劳模创造效益的人。
从内部找替代自己的人
关于挖掘内部人才的问题，我是这么看的，永远要想办法在你公司内部找到超过你的人。在公司内部找到能够超过你自己的人，这就是你的发现人才的办法。如果你找不到，问题一定在你身上，你的眼光有问题，你的胸怀有问题，可能你的实力也有问题。所以我觉得你应该在内部找到超过自己的人，相信这个人三年五年以后一定会超过自己。今天也许有这样那样的问题，但是一定有这样的潜力。第一个从结果上判断他，从过程中判断他，从他边上的人中判断他，但是还有很重要的一点，是让他给你推荐他认为最优秀的人，从这儿判断他是不是优秀的人才。
——马云在《赢在中国》上的点评
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