书城励志做事有尺度 做人有气度
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第17章 做人要胸怀天下,勇于担当(3)

梅西公司是世界最大的百货公司,在创业之初,决策者就为公司创造了一个特别好的机遇。开业第一天,他们的口号相当诱人,他们提出“用现款买便宜货”的开业酬宾策略。虽然这一招在今天看来已经不是什么新鲜的招数了,但是在一百年前,那时人们对这种促销方式并不了解,这一招无疑是新颖而独特的。

这个策略吸引了几乎整个城市的人,他们如潮水般地涌向梅西公司。这一策略不仅让梅西公司赚得盆钵满溢,还使公司的知名度大大提升了。此后,生活在这个城市的人们几乎没有不知道那家叫做梅西的百货公司的,连小孩子都知道它就在纽约第十四街区,是一家非常棒的百货公司。

一百多年前的商品经济远没有今天这么发达,当时的人们更加渴望购买便宜货,创始人罗兰·梅西正是抓住了当时人们的这一消费心理,为自己创造了好的机遇。梅西公司之所以成功了,就是因为决策者有敢为天下先的魄力。

第一个吃螃蟹的人是勇敢的,也只有在别人都不敢吃的时候做第一个尝试的人,才有机会成为众人仰慕的对象。经营一家公司是这样,同样的经营方法,用在别人前面,便能够为自己创造更多的机遇,机遇把握在自己手中,当然会稳操胜券了。做人也是如此,敢为人先,以智谋做第一个吃螃蟹的人,更能够把握机遇,成为人中翘楚。而那些总是跟在别人屁股后面,总想从别人那里分一杯羹的人,则很难有大成就。

如果说第一次尝试去做一件事情时主要靠勇气,那么再尝试其他事情的时候就要靠智慧了。在你有了第一次抓住机遇的经验之后,在接下来的事情中多观察、多思考,你抓住机遇的概率就会远远大于那些从未抓住过机遇的人。罗兰·梅西就是这样,抓住第一次机遇后,他的机遇便纷至沓来。

随着时代的发展和经济的进步,人们的腰包逐渐鼓了起来,购物的方式也发生了变化,信用卡日益流行起来。梅西的敏锐嗅觉使他马上发现了这一改变,针对这一变化,他为自己创造了另一次机遇。

他推出了一种新的结算方式:任何人,只要在梅西银行存入一笔钱,就可以得到一张信用卡,用这张信用卡,你可以在所有隶属于梅西公司的商店购物,并且购物花不完的余款还可以继续享受利息。这一举措在方便顾客购物、给顾客优惠的同时,还让梅西公司的销售量突飞猛进,它使梅西公司实现了一次新的飞跃。

随着人们消费方式的日益发展和市场竞争的日趋激烈,公司的经营方法和服务措施也必须相应改进。只有改变,才能出新,才能为自己争取一方生存之地;有了自己的领地,才能考虑争先、领先,从而赚得丰厚的利润,取得他人无法比拟的优势。做人也是一样,只有高智慧、远谋略,适时改变,勇于创新,才能够与时俱进,成为社会上的领军人物。

人们习惯羡慕那些成功者的成功经历,并且习惯于把这些成功者神化。其实,成功者和普通人都是平凡的人,唯一不同的是成功者往往兼备智慧和勇气,敢用智慧为人先,敢为天下人之不敢为。

在我们艳羡梅西公司规模如此宏大、影响力如此深远的时候,我们是否更应该赞叹一下梅西先生的勇气和智慧呢?在赞叹的同时,我们是否更应深思一下梅西先生不断为自己创造机遇的执著呢?机遇不会站在那里等你,它在不停地奔跑,我们要做的应该是不停地去追,而这个“追”不是单靠我们的力气,更要靠我们高出他人的智慧和强于他人的勇气。

胸怀天下,智勇双全,当你成为这样一个气度、智慧兼具的人时,你便能够把握住机遇,能为自己创造好机遇。

心怀天下,做一个负责任的人

有这样一则故事:

一个漆黑的大雪天,约翰·格林中士正急匆匆地走在回家的路上,他碰到了一个神色焦急的陌生人。这个陌生人向他求助,因为他从约翰的衣着看出来他是个军人。

约翰连忙问明了情况。原来旁边的公园里有一个孩子一直在哭,却怎么也不肯回家,因为这个孩子和伙伴们在玩一个游戏,而孩子扮演一个站岗的士兵。后来,其他的孩子都回家了,而这个孩子却因为没有得到“长官”的指示而继续在站岗。陌生人说,孩子坚持说站岗是自己的责任,除非被允许,否则怎样也不能离开。陌生人劝了孩子很久,孩子却怎么也不肯听,所以他只好请身为军官的约翰帮忙。

后来,孩子在得到约翰·格林中士的命令后,终于高兴地回家了。许多年后,约翰想起那个孩子,仍忍不住心生敬意。

这个孩子让约翰尊敬的正是他对责任的坚守。勇于承担责任,将责任作为己任,不找借口,不推脱,这种气度和精神着实让人钦佩。

人只要活着,就有不可推卸的责任。这是社会法则,是道德法则,是心灵法则。正视责任、承担责任,让我们在困难时能够坚持,让我们在成功时保持冷静,让我们在绝望时绝不放弃。因为我们的努力和坚持不仅仅是为了自己,还是为了别人,为了整个社会,是出于不得不担负的责任。

社会学家戴维斯说:“自己放弃了对社会的责任,就意味着放弃了自身在这个社会中更好的生存机会。”谁放弃承担责任,或者蔑视自身的责任,谁就会被社会遗弃。只有心怀天下,做一个负责任的人,才能够赢得他人的尊重,才能够更好地实现自己的社会价值。

遗憾的是,在这个竞争日益激烈的现代社会中,人们的责任意识越来越淡薄,很多人都持一种“事不关己,高高挂起”的为人处世观念,他们只在乎那些跟自己切身利益相关的事情,而对其他事情则持一种旁观的态度。

心理学家巴利与拉塔内提出的“旁观者效应”就是对“不负责任”的一种诠释。他们认为:当出现问题时,如果在场的人有很多,大多数人都是从旁观的角度来看问题,那么在众多的人中,真正积极行动起来解决问题的人是极少数的。

以工作为例。在企业中,“旁观”心理如果成为企业员工的惯性的话,是非常可怕的。如果所有的员工都置身事外,发现了问题不汇报也不解决,就会使企业运作效率低下,甚至无法正常运作。而员工自然也不会有好的回报,正如那句话所言,“覆巢之下,焉有完卵?”我们应该以企业主人公的心态来工作,对企业的事情负起责任来。优秀员工的习惯准则是:企业兴亡,人人有责。

在费特曼公司,如果经理问:“办公室这么脏,怎么回事?”而有员工站起来说:“报告,今天××值日,他没有打扫卫生。”那么,这个员工一定会立刻被解雇。在费特曼公司,面对这种情况,几乎所有的员工都会这样说:“对不起,经理,我立刻打扫。”

当我们将自己看作公司主人的时候,我们就能很自然地主动承担责任,会自觉遵守公司规定而不以其为苦;能积极主动地完成自己的本职工作;能在关键时刻挺身而出,不畏惧工作的艰辛,揽下更多的责任,以减轻主管和组织的负担……而这都基于一点:我们是公司的主人,公司的利益就是自己的利益。

与此同时,在承担责任的过程中,我们自己得到了锻炼,能力得到了提高,才华得以展现,而加薪和升职自然也不会落空。小付出,小回报;大付出,大回报;不付出,没回报……这是亘古不变的真理。

有的人喜欢为自己的不负责任找借口,比如:“那个客户太挑剔了,根本就没法和他做生意”“我可以早到的,如果不是路上堵车”“我没有按时把事做完,是因为工作实在太多了”“时间太紧啊”“现在是休息时间,半小时后你再来电话”“这不是我的职责”……殊不知这些借口只会让他们变得更加懒惰、怯懦,使成功离他们越来越远。

借口是一台掩饰弱点、推卸责任的“万能器”。它会把我们变成一个不负责任,无所担当、无所作为的人。借口总是将“不”“不是”“没有”等否定性的词和“我”联系在一起,久而久之,它就会腐蚀掉我们的自信,让我们的能力下降。借口将所有的错误都合理化,渐渐地,它就会把我们带入歧途。

“借口”只会给我们的人生带来灾难。成功的人绝不会为自己的失利找借口,只会努力找出导致失败的原因,做好修正工作,一点点把自己修正得更完美,一步步走向辉煌。

“没有任何借口”是西点军校奉行的最重要的行为准则,即使是合理的借口,在西点军校也是被拒绝的。正因为如此,西点军校的学员们才拥有那么强大的适应能力和毅力,以及强大的责任感和高效的执行力。

我们生活的这个世界犹如一台巨型机器,每一个人都是机器上的一个齿轮,任何一个齿轮的松动都会引起其他齿轮的非正常运转,进而影响到整台机器的运作。对于构成社会的每个人来说,只有心怀天下,有责任心,有气度,才能够干好自己的本职工作,才能够让整个社会更好地发展。

总之,先做一个心怀天下、勇于承担责任、不为自己找借口的人,然后才有可能做一个成功的人。