书城励志破解人脉密码:打造黄金人脉的自助读本
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第34章 走进人脉的最高境界——“双赢”(2)

一天,李庆明的一个老客户上门,那老客户说自己本来打算去那个刚开的店看看,不过走了一圈还是来到了这,他说自己对这个店有感情了,那个店价格再低也不去。李庆明听到这里,心里涌上一股热流,当即说以后老客户来进货都给最大的折扣,那个客户一听也很高兴,当即买走了一批货,李庆明找好车给客户拉到了仓库。客户走后,李庆明思考了良久,突然想到,原来自己这些年还是错了,自己总想着赚钱,但是却忽略了人情方面,其实自己的客户很多都是回头客,虽然原来可能是因为附近只有自己一家涂料店的原因,但是现在不一样了,他有了竞争对手,原来有竞争才能有发展,他发现这个竞争对手的出现激起了他的斗志,本来他已经比较习惯这种安逸的生活,这时他才发现生活突然有了意义,对于他自己以前的经商行为,他觉得自己有必要改正错误,做个有德的商人。

于是,李庆明关门一个月重新装了店面,也重新理清了自己的货架,开始明码标价做生意,他也不再和对方打价格战,而是尽量把货进得多样化,各种价位的都有,这样自己的生意也好做,他还经常联系自己的老客户,希望他们没事来逛逛,自己的服务态度提升了,生意也好了很多。

我们在与人交往的时候可能会遇到一些冲突,但我们不能只想着把所有的好处赚尽。在人生的路上有输也有赢,即便是输了,也可以再站起来继续人生的征程。在生意场上,我们也要注意不要总是想着占人便宜,做生意首先要有诚信,其次要有诚意,如果你和对方玩聪明、耍心眼的话,那么你们以后将没有合作的机会了。

也就是说,我们不管做什么,都要注意保持一种互惠的结果,如果只是一方获利的话,另一方肯定会去寻求新的合作伙伴,他不可能一直忍受自己处在劣势地位,至少每个人都要在社会上生存,如果自己一直输下去,那么估计以后连翻身的机会就都没有了,只有双方互惠互利,才能够形成比较长期的发展关系。

双赢是人与人长久交往的基础

21世纪,人们提出了“双赢”这个概念,不管做什么事,只有互相得益才是最好的结果,就像我们和朋友相处一样,两个人在一起的感觉都是相互的。如果你对对方好,那么对方一定能够感受到你的这份好,对方如果是个有情有义的人,那么他也一定会用自己的好来回报你;如果他是个没情义的人,那么你就可以把他从你的好友“名单”中删除掉。

那么你期待怎样的朋友呢?首先要看你是如何期待自己的,你想要成功的时候,必然希望有成功人士在你身边给出指导;如果你喜欢文学,那么你就会发现很多爱好文学的朋友,不管怎么说,你的生活态度决定了你可以找到什么样的朋友。如果你还想交到更多有层次的朋友,那么你就要让自己先混到有层次的那群人里去。

人们常说“态度决定一切”,它不只决定你的未来,还决定着你的现在。每个人都想让自己的朋友对自己不离不弃,那么自己又是如何做的呢?想想看,你希望自己的朋友如何对你,那你就该怎样去对待你的朋友。尽管有句话是说“吃亏是福”,但这仅限于在某些方面。在生活中,只有互惠互利才能够使友情处于一个长久保鲜的状态。

友情像爱情一样,只有双方都付出了,这份感情才能长久,如果只有一方付出,另一方无动于衷,那么这付出的一方也会有心灰意冷的一天。如果你的朋友对你报以主动交往的态度,而你却是一副冷面孔,那么对方会怎么认为呢?他会认为你根本不把他当朋友,而一个不把自己当朋友的人,自己何必去自讨没趣呢?因此,对方会远离你的。

“双赢”就是双方都能够获得好处的一种合作方式。友情正是需要这种双赢,或者可以说朋友之间的关系本来就是一种双赢的状态,也就是一种互惠互利的状态,不可能出现只有一方在付出的情况。如果只是一方长时间的付出却看不到回报,那么这种付出终会有中止的一天。

大家都知道著名的艾宾浩斯遗忘曲线,其实艾宾浩斯作为一个心理学家还做过这样一个实验:在圣诞节的前夜他随机寄出去了几十张问候卡片,这些人都是他素不相识的一些人,他想知道自己收到答谢卡片的概率有多少,让他意外的是,一个星期内他基本收回了所有的答谢卡片,而且大部分人连他是谁都没问就直接回复了答谢卡片。还有一个实验是心理学家巴克曼做过的,这个实验是这样的:他随机抽取了互不相识的人作为实验者,接下来,他单独对每一个受试者说小组里某几个人说过喜欢这个被试者,但是不允许被试者说出去。后来巴特曼提出分成小组进行讨论,让每个人自己选小组成员,而这个选人的受试者选的都是巴特曼告诉他的那些喜欢他的人。

这两个实验都表明了:尽管素不相识,但如果你送出去的是好感,那么你就能够得到别人的好感。这也说明了一个互惠的原则,你对对方付出了,那么对方会还给你应得的。只有双赢才能够保证人际关系的长久。

刘瑾的公司正处在起步阶段,非常需要扩大业务量,本来都是他自己在跑业务,东拉西拉的都是一些小客户,根本不能够满足公司的日常开支,如果再这么下去,公司可能就要关门,他苦思冥想解决的办法。后来,他突然想到了原来从书上学到的知识,就是要寻求强者来合作,于是他就开始寻找大公司作为依托。从开始选公司,到后来一家一家地跑,最终他和几家公司初步达成了合作意向。在这些公司有业务做不完的时候,可以分给自己的公司来做,自己公司从中分得利润,当然大利还是人家大公司赚,自己的小公司,肯定要赚得少点,但这些大公司的业务多,很多时候自己忙不过来,光他们忙不过来的业务也够自己支撑一年的了,这样看起来自己一点儿都不吃亏。等到自己有了稳定的客户群以后,就可以扩大规模了。

这种合作方式让那些大公司也觉得很划算,自己的业务交给别人来做,自己不用生产,拿着利润,还节省了时间。这种互利双赢的模式总是能够得到大多数人的认可。

我们在超市中常常能够发现这样一种现象,很多熟食区有可以品尝的东西,当然顾客在品尝之后,如果觉得好吃就会购买,而且很多人因为自己品尝过了,觉得不买的话自己面子上也过不去。商家的这种行为首先是服务了顾客,先尝后买,以免顾客买了之后再发觉不是自己喜欢的口味;其次是服务了自己,顾客在品尝了一番之后,大部分人都会选一种自己相对喜欢的来买,这样商家也获得了一定的利益。这就是双赢的智慧。

由此可以发现,双赢的智慧无处不在,社会已经开始走崇尚双赢的发展道路了。不管是大到国家还是小到个人,都在寻找能够互惠互利的方式来发展自己。从商业的角度看,我们如果和对方的合作只有我方得益,那么对方也不会同意这样的合作,因此只有都能得到一定的好处,这样的合作才能实现。

另外,从心理上来说,只有互惠双赢才能够让我们的生活过得更加踏实。一个人如果只想着去赚取他人的利益,那么这样的利益也会让自己心有不安。我们想要有长久的人际关系和稳定的人脉圈,就要付出自己的真心,就要学会让双方都得到好处。双赢是成功人士的一大法宝,如果与你的合作总是能够得到自己想要的好处,那么你就不愁没有稳定的合作关系了。

帮他人成功就是帮自己成功

一个人不要吝啬对别人的帮助,不去帮助别人的话,你是难以积攒下自己的人情的。如果你的人情银行里没有储蓄,那么你也提不出来,并且很难贷款,不如提早做好打算,该做人情的时候就做人情。这就是说,帮助别人的时候就是在帮助自己。

好人总会有好报,因为世界上怀有感恩之心的人还是多数,可能是在不经意间帮助了别人,而别人却深深地记住了你的这份恩情,而当你悲伤失意的时候可能就会有人给你帮助。我们常说要把握人生的每一次机会,其实帮助别人也是一次机会,别人给了你一次帮助他的机会,你就能够获得一次请求对方帮助的机会,在你还有能力帮助别人的时候,何乐而不为呢?

想要扩大自己的人脉圈,那么就要先学会以真诚之心对待别人,如果你拿出自己最大的诚意来,那么你将能够得到别人最大的回报。看到对方有困难的时候,如果真是朋友,那么一定会尽力帮忙,这是我们都知道的道理,所以说你不帮忙的时候,对方也明白了他在你心中的地位。

如果一个人在需要别人雪中送炭的时候得到了你的帮助,那么他会牢记一生。这是因为有你的帮助他才能够渡过难关,即便你只是尽了绵薄之力,他也会非常感谢的,这才是真正的情谊。欢乐的时候,大家都能高高兴兴地在一起,但当你什么都没有的时候还能继续陪在你身边的人,那就是你最真实的朋友,是值得你一生相交的人。

我们因为帮助别人而获得幸运,也会因为没有帮助别人而得到坏运气,这时候后悔也来不及了。

美国有一位富商卢卡斯,当年,他的女儿得了一种怪病,病情非常严重。他寻遍了美国的名医也没有治好女儿的病,即使他很有钱,但钱买不回女儿的健康。因此,他天天在家中照顾女儿,并且仍然抱着一丝希望找到名医来治好女儿的病。有一天,他在报纸上看到一位来自瑞士的名医要来美国讲学,他曾经治愈过类似她女儿的这种病症。于是卢卡斯开始四处托人打听这个名医什么时候来美国,在美国哪个地方落脚,想能够重金请这位医生来给自己的女儿看病,但他托了很多人去打听也没有收到回音。据说那个医生来美国的行程早已安排得很满,根本抽不出一点时间,卢卡斯有些失望了。

没过几天,天降大雨,卢卡斯在家里正为自己女儿的病烦心,突然响起了敲门声,卢卡斯开门看到的是一个被雨淋得狼狈不堪的人,样子矮矮胖胖的,看起来一名不文,卢卡斯问他有什么事,那个人说自己迷路了,希望可以借他家的电话用一下,找人来接他。卢卡斯本来就不高兴,看到这么一个无关紧要的人来借电话,当即就说:“我的女儿正在养病,她不希望有人来打搅。”然后就无情地关上了门。

第二天早饭的时候,卢卡斯看见报纸上有一个专栏是关于那位名医讲学内容的,并且说那位名医已经回国,上面附有那位名医的照片,卢卡斯吃惊地发现,原来就是那个昨天来他家借电话的人。卢卡斯后悔莫及,自己如果昨天帮助了那个人,那么女儿的病可能就有转机了,自己联系了那么久都没联系上的名医,昨天名医自己上门来,但竟被自己拒之门外,卢卡斯追悔莫及。

卢卡斯的经历告诉我们,没有帮助别人的话,受伤害的不只是对方,还可能有自己,虽然这种巧合不常见,但是我们不伸出援助之手的后果就是得不到别人的帮助。在茫茫人海中,有些人需要你的帮助,如果这些人主动找到了你,并且他们的请求在你的能力范围之内,那么你不妨伸出双手助对方一臂之力,帮助别人是一种快乐,也许你未必能够得到别人的回报,也许当你得到回报的时候要在很久以后,至少你当时帮助了别人,得到了别人的那份感激。

丹森在美国有一家律师事务所,他当律师赚下了一些钱,于是把这些钱都投进了股市,可是入市有风险,就在一夜之间,他的股票跌得分文不剩,后来他的律师事务所也因为他是移民而开不下去了,最终他关闭了事务所,成了一个无业游民。他什么都没有了,只好开始到处找工作。在那段时间美国经济低迷,律师事务所也很少招纳新人,他找了几个月也没找到工作。

突然有一天,他收到了一封来信,上面说某个公司希望他去做经理,并且公司老总要分给他30%的股份。这封信怎么看都像是一个恶作剧,但是尽管怀疑,丹森还是按照信上所说的地址去拜访了那位公司的老总。

丹森到了那个公司,看起来那个公司发展得不错,办公室装修得也很豪华。公司的老板亲自接待他,那个老板问丹森还记不记得他,丹森仔细想了想但还是没想起来,只好摇了摇头。那个老板便从抽屉里拿出了一张皱皱巴巴的纸和一张名片给丹森看,丹森发现这张名片是自己很久以前用过的,但他实在是想不起在哪里给过这个人这张名片了。而那张纸是一张5美元的汇票。

那位老板开口说话了:“看来您真是忘了,但我永远也不会忘。在13年前,我到了美国,但找份工作很不容易,终于我应聘到了一家公司。那家公司限我一天之内办理好工卡,不然就不要我,我排了一天的队去办工卡,当排到我的时候,我才知道办理一张工卡要10美元,而我只带了5美元,可是如果不办,我这份工作就丢了,这时是您从后面递给我5美元,替我解了围,有了这张工卡,我才能留在美国,才能有了今天这家公司。当时我向您要您的联系方式,以便将钱还给您,您当时就给了我这张名片。现在我知道您遇到了困难,我的这些成就其实都源自您的帮助,如果在您有困难的时候我不出现,那我就太忘恩负义了。”

丹森听完已是热泪盈眶,后来他留在了那家公司。

做一件好事能够让你受益一生,这就是个例子。我们帮助别人的时候虽然很难想到别人以后的发展,但是帮助别人也是一笔提前存下的人脉,这将有助于你人脉圈的扩大和发展。