吉拉德再也忍不住了，拿起电话打了过去，问那位先生为什么不买他的车。
“现在是晚上11点钟。”对方不耐烦地说。
“我知道，很抱歉。但是我要做个比今天卖车更多的推销员，你愿意告诉我究竟我哪儿错了吗？”
“真的？”
“绝对！”
“好，你在听吗？”
“非常专心！”
“但是今天下午你并不专心听话。”那位先生告诉吉拉德，他本来下定决心买车，可是在签字前最后1分钟犹豫了。因为当他提到自己的儿子杰克要进密执安州立大学，准备毕业后当医生，杰克很有运动能力等时，吉拉德却满不在乎，一点兴趣也没有。当时吉拉德一边准备收钱，一边听办公室门外另一位推销员讲笑话。顾客感到自己受到了冷落，感觉吉拉德并不是真的关心自己，他只关心怎样卖出自己的车。因此他决定要给吉拉德一个教训，不卖他的车了。
可见，专心倾听是极为重要的，再也没有比这么做更有恭维效果的了。
某电话公司曾碰到过一件相当棘手的事情，一名顾客痛骂其公司的接线生，并拒绝缴纳电话基本费，还列举出多项罪名，公开指控这家电话公司。
最后，公司的一位经理登门拜访这位暴躁凶悍的客户，并顺利地解决了问题。而他在拜访这位女士时，惟一所做的事就是专注地听对方将满腹牢骚倾泻出来，并一再地点头称是。
大多数人都喜欢耐心听话的人，而不是那些争着要发表意见的人。在和他人见面时，如果能做到用心地倾听对方的谈话，就会给对方留下良好的印象，从而为以后的交往打下了良好的基础。
不懂得与人交往者，必不能成功
在与人交往时，尤其要注意收敛锋芒，掩饰自己的才能，切不可趾高气扬，目空一切，更不要轻易“指点江山”，纠正别人的错误。一定要谨记：不要把自己看得太重要，不要把自己看成是救世主，也不要把自己看得太了不起。
在职场中，无论你有多高的学历，多精湛的专业技能，你都不能随意表露出来，或是直接告诉同事“我比你强”“我比你优秀”，否则，你就会处处碰壁，就无法获得好人缘。因此，只有让同事表现得比你优越，才能和谐彼此的关系。
秦芳是某外企最受欢迎的员工之一。但是过去的情形并不是这样。在她初到这家外企的头几个月里，秦芳在她的同事之中连一个朋友都没有。其原因是每天她都在使劲吹嘘自己在工作方面的成绩，她新开的存款户头，以及她所做的每一件事情。
后来，秦芳开始自我反省，“我工作做得不错，并且深以为傲，”秦芳说，“但是我的同事不但不分享我的成就，而且还极不高兴。我渴望这些人能够喜欢我，我真的很希望他们成为我的朋友。在听取了别人的一些建议后，我开始少谈我自己而多听同事说话。他们也有很多事情要吹嘘，把他们的成就告诉我，比听我吹嘘更令他们兴奋。现在当我们有时间在一起闲聊的时候，我就请他们把他们的欢乐告诉我，好让我分享，而只在他们问我的时候我才说一下我自己的成就。”
终于，秦芳通过“改造”自己，重新赢回了人缘。
由此可见，要想自己的人缘指数上升，最高明的做法就是——让同事表现得比自己优越。
在此需要指出的是：你不仅不能表现得比同事优越，更不去表现得比领导优越，否则，遇到麻烦的肯定是你。
公元前131年，罗马执政官马西努斯围攻希腊城堡，需要用撞墙槌攻破城门。他以前看到过雅典船坞里有两支沉甸甸的船桅，便下令将其中较大的一支立刻送来。
接到命令的军械师认为，较短的一支更容易把墙撞开，于是军械师自作聪明，坚持把较短的桅杆送了过去。他深信执政官一定会因为他阻止了一个错误的决定而赏赐他。
短桅杆运抵战场后，马西努斯非常生气，军械师却没有发觉，仍然很高兴地向马西努斯解释送来短桅杆的原因。他滔滔不绝，并表示在这些事情上听取专家的意见才是明智的，攻城时采用他送来的撞墙槌一定最有效。等他说完，马西努斯便当着全体士兵的面剥光了他的衣服，用鞭子活活把他打死了。
这名军械师是专家，被推崇为最好的技师。他知道自己是对的，较短的撞墙槌速度比较快，力量也比较强，但是马西努斯不了解这些——他肯定不会承认自己是错误的。
这名军械师是好表现自己比别人聪明的典型。这种人在现实生活中有很多。好表现自己的人不懂得与人相处的技巧，只知道不论在什么场合，在什么人面前，只要逮着机会就表现自己，或责难比自己有权势的人的聪明才智，这种做法是绝对不会有好下场的。
苏格拉底曾在雅典一再地告诫他的门徒：“你只知道一件事，就是你一无所知。”
在公众场合，无论你采取什么方式指出别人的错误：一个蔑视的眼神，不满的腔调，一个不耐烦的手势，都有可能带来难堪的后果。你以为别人会同意你的观点吗？如果真是那样，那就大错而特错了，因为你否定了他的智慧和判断力，打击了他的自尊心，同时还伤害了他的感情。他非但不会改变自己的看法，还要进行反击，这时，你即使搬出所有柏拉图或康德的逻辑也无济于事。
如果你是一个很有才华的人，要想做到不露锋芒，既有效地保护自己，又能充分发挥聪明才智，就必须克服好表现自己、处处显示出自己比别人聪明的心理。凡事不要太张扬，不要锋芒毕露。要养成谦虚的美德，含而不露对你有利而无害。
在与人交往时，尤其要注意收敛锋芒，掩饰自己的才能，切不可趾高气扬，目空一切，更不要轻易“指点江山”，纠正别人的错误。一定要谨记：不要把自己看得太重要，不要把自己看成是救世主，也不要把自己看得太了不起。
即使你学富五车，或者对方是多么不出名，也不要开始就宣称我要证明什么给你看。这等于是说：我比你聪明，我要让你改变看法。这实在是个充满火药味的开场白，无疑会引起对方的反感，引发一场冲突。你也将陷入四面楚歌的境地。
如果你想证明什么，就别让任何人知道，自己悄悄地做。要不露痕迹，很有技巧地去做。就像诗人波普所说的：你在教给人某些东西的时候，要让人觉得你像若无其事一样，即所谓的“润物细无声”。
因此，我们有必要记住查士·德斐尔的那句名言：“要比别人聪明，但不要让他们知道。”
埋头才能出头
人只有埋头做事，并能承受各种挫折与厄运，才能有所作为，最终出人头地。
在《改变命运的148个寓言》中有这样一则故事：
有一只小老虎时时都想干出一番大事业，以便有资本获得百兽们的尊重和崇拜。但它整天游手好闲，不做任何事，只一门心思地思考着如何才能出人头地，惹得百兽们背地里都叫它“空想家”。
后来，小老虎闲逛到山脚下的老山羊家，老山羊见它成天不做事，忍不住就教训了它几句。
小老虎说：“我不是不想干事，而是想干大事，因为我要出人头地，可一直找不到出人头地的方法。”
老山羊带着小老虎来到院子后的花园里，然后从口袋里拿出一包种子说：“这是九月菊的种子，现在你想个办法让它们早点开花，并让它们的花朵鲜艳夺目、出人头地吧。”
“想让它们在花中出人头地，还不简单么？咱们把它埋进土里，它就会生根发芽，钻出土壤，在秋天开出美丽的花朵。”说完，小老虎便刨土准备种下种籽。
“你这样做是不是埋没了它们？”老山羊笑着问。
“可是，如果不经过埋没阶段，它们怎么可能发芽破土而出呢？”
“孩子，看来你早就知道出人头地的方法呀。”
“您是说……”小老虎有所感悟。
古人曾说：“埋头才能出头。”惟有埋头，才能出头。一个人如果急于出人头地，除了自寻苦恼之外，不会真正得到什么；就像一粒种子，你要它长大，就必须要经过在泥土中挣扎的过程。如果不肯忍受被泥土埋藏的苦闷，只想享受温暖的阳光、呼吸新鲜的空气，那么它永远也不会生根发芽，茁壮成长。同样的道理：人只有埋头做事，才能有所作为，最后出人头地。
在现代职场中，相信很多人都有过一段“蘑菇”的经历，但这并不一定是什么坏事，尤其是当一切都刚刚开始的时候，当上几天“蘑菇”，能够消除我们很多不切实际的幻想，让我们更加接近现实，看问题也更加切合实际。
“蘑菇”的经历对于成长中的我们来说，就像蚕茧，是羽化前必须经历的一步。
在成长的过程中，我们必须付出代价，经历挫折，承受打击，才能逐渐走向成熟。
事实上，无论你是多么优秀的人才，在刚开始的时候，都只能从最简单的事情做起。切忌因为心里不平衡而怠慢手里的工作，也不必因为暂时的挫折而烦恼，而是要心态平和，要继续努力，这样，幸运女神才会有可能把成功的桂冠戴在你头上。
费希特年轻时，曾去拜访大名鼎鼎的哲学大师康德，想向他讨教。不料，康德对他很冷漠，并严辞拒绝了他。
费希特失去了一次机会，但他并没有因此而深受影响，不灰心丧气，也不怨天尤人，而是从自己身上寻找原因。他心想，自己没有成果，两手空空，大哲学家当然怕打搅，自己为什么不先拿出一些成果来呢？
于是，费希特埋头苦学，完成了一篇《天启的批判》的论文，呈献给康德，并附上一封信，信中说：
我是为了拜见自己最崇拜的大哲学家而来的。但仔细一想，对本身是否有这种资格都未审慎考虑，感到万分抱歉！虽然我也可以索求其他名人的信函介绍，但我决心毛遂自荐，这篇论文就是我自己的介绍信。
康德细读了费希特的论文后，不禁拍案叫绝。他为其才华和独特的求学方式所震动，便决定“录取”费希特，亲笔写了一封热情洋溢的回信，邀请费希特来一起探讨哲理。
由此，费希特获得了成功者的机会，后来成为德国著名的教育家和哲学家。
蘑菇在生长的过程中，如果想破土而出，不断长大，就必须要经过在泥土中挣扎的过程。如果不肯忍受被泥土埋藏的苦闷，只想享受温暖的阳光、呼吸新鲜的空气，那么它永远也不会破土而出，茁壮成长。同样的道理，人只有埋头做事，并能承受各种挫折与厄运，才能有所作为，最终出人头地。