课前提示:
人际交往是个人社会化的起点和必经途径,也是每一个成功者最为擅长把握的细节之一。曾任美国总统的西奥多·罗斯福曾说:“成功的第一要素是懂得如何搞好人际关系。”搞好人际关系是一门艺术。所有的人都需要不断地学习和实践,才能臻于娴熟。
1.人际关系就是你的无形资产
常言道:“多个朋友多条路,少个仇人少堵墙。”多个朋友,你就多得到了许多有力的条件和帮助,成功的几率就会更大;而多个冤家,多得罪一个人,就为自己堵住了一条去路,甚至为自己埋下一颗不定时的炸弹。人际关系实际就是你的无形资产。
在我们日常生活中,时常会有机会结识各类的朋友。善于交际的人总能利用这些机会多交朋友,从而拓展自己的交际范围,也就有了更多的朋友。往往这些朋友会给你带来意想不到的帮助。
哈维在美国的律师事务所刚开业时,连一台传真机都买不起。移民潮一浪接一浪涌进美国时,他接了许多移民的案子,常常深更半夜被唤到移民局的拘留所领人,还不时地在黑白两道间周旋。他常开着一辆掉了漆的丰田车,穿梭在小镇间,兢兢业业地做着职业律师。
由于他接触的大多都是移民,便结交了不少移民朋友。在这些移民朋友的帮助之下,不到半年的时间,他就拥有资产上亿美元。然而,天有不测风云,一念之差,他的资产投资股票几乎亏尽,这时“屋漏偏遭连夜雨”,岁末年初,移民法又再次修改,移民名额减少,他的事务所也渐渐冷清下来,从辉煌到倒闭几乎是一夜之间发生的事。
这时,哈维收到一封信,是一家公司总裁写的:愿将公司35%的股权转让给他,并聘他为公司和其他两家分公司的终身法人代表。对于这样的一件好事,他不敢相信。
于是他决定前去拜访一下这个总裁。开门时,总裁是个四十开外的荷兰裔中年人。
“还记得我吗?”总裁问。哈维摇摇头。总裁微微一笑,从硕大的办公桌的抽屉里拿出一张皱巴巴的10美元汇票,上面夹着的名片印有哈维律师事务所的地址、电话。哈维实在想不起有这一桩事情。
“30年前,在移民局……”总裁开口了,“我在排队办工卡,排到我时,移民局已经快关门了。当时,我不知道工卡的申请费用涨到了10美元,移民局不收个人支票,我又没有多余的现金。如果我那天拿不到工卡,雇主就会另雇他人了。这时,是你从身后递了10美元过来,我要你留下地址,好把钱还给你,你就给了我这张名片。”
“哦,我想起来了,你是彼鲁先生。”哈维想起来了。
“对呀!我们还交往了一段时间。后来,由于我的事业越做越大,就没有什么来往了。但是30年来我一直记得你。”彼鲁兴奋地说着。
试想一下,如果哈维是不愿意交朋友的人,那么他的律师事务所是不会在短期内从连传真机都买不起到半年的时间内拥有资产上亿美元。在他最落魄的时候,更不可能会受到总裁那么大的恩惠。无意间的滴水之恩,带来的是受助者日后的涌泉相报。这些都是哈维的人脉在帮助他。
所以,在中国,人脉资源尤为重要,如果你想获得事业的成功,尽早编织自己的人脉资源网吧。
拓宽自己的朋友圈,其实就是在为自己的事业发展开疆拓土。一个好汉众人帮,成功者往往都有一个大于常人的交际关系范围,他们尽可能地争取更多的朋友,而少树敌。
在工作和我们的日常生活中,谁都难免会与人发生一些不愉快的事情,产生一些摩擦和碰撞,引起冲突。这时,若处置不当,就会加深鸿沟,陷入困境,甚至导致双方关系的彻底破裂。善于给自己留后路的人都懂得“冤家宜解不宜结”的道理。
如果你不小心得罪了你的一个同事,你甚至都不知道怎么得罪的他(她)。他(她)一直对你冷眼相向。直到有一天,你实在按捺不住了,索性向对方问:“究竟有什么不对呢?”但对方只冷冷地回答:“没有什么不妥。”假如你另有高就,准备递交辞呈,心里也许会想:那个平时视我的痛苦为快乐的同事,一定很开心,如果趁此时,乘机向老板告他一状,岂不是很好?奉劝你三思而后行!
因为世界是很小的。说不定今天被你告状的同事,明天也会成为你新公司的同事,或你的客户,或对你很重要的人……无论是哪一种,你将都会陷自己于危险境地。最好的方法就是找个机会握手言和,就算是要离开,也不要带着一堵墙离开。
在你的生活和工作中,决定你是否有一个宽广而又融洽的空间,就在于你是否具有良好的交际能力和宽广的交际范围——多交几个朋友,少树几个对头,成功之路才能走得更顺、更稳、更快。
2.结交人生中的贵人
在你缺什么的时候,给你什么的就是“贵人”。贵人是培养出来的,所以平时就要把自己的诚意准备好,在生活的一点一滴当中培养贵人。
贵人是一个人事业成功或发财致富的必备条件,但却可遇不可求。当然,这里说的贵人不一定是富人或达官贵人,只要能在自己最需要帮助的时候给予决定性帮助的人都是自己的贵人。为此,贵人可能就是一个陌生人,或者自己身边的某个亲戚、朋友。
当初韩信落难,受乞丐漂母一碗饭得以生存并发迹。虽然漂母身为乞丐,但却对韩信的命运起到了决定性的影响。所以,她就是韩信的贵人。
“贵人”,并不因衣着、外貌而贵,也不因学识、金钱而贵,更不因地区、职业、地位而贵,而是贵在一个人的内心和行动,贵在自觉自愿、默默无闻、无私无畏地帮助你。“贵人”的帮助可谓无处不在,既出现在关键时刻,也出现在平时的生活中;无所不包,既有物质上的更有精神上的。
有人做过统计,90%的中高层领导有被贵人提拔的经历;80%的总经理要得贵人赏识才能坐上宝座;自行创业成功的老板100%受恩于贵人。
天有不测风云,人有旦夕祸福。一个人什么时候遇到生命中的“贵人”,能否遇到,是一种谁也说不清楚的机缘,就如冥冥之中,有着太多的偶然和必然、已知和未知。
你的贵人也许就是大街上一个擦肩而过的陌生人,然后突然有一天就走入你的生活,给你的生活带来翻天覆地的变化。
看《大长今》,一边为长今坎坷的经历欷歔,一边又为她的好运气羡慕不已。她虽然一路走得艰难,但走到哪儿都能遇到贵人。从最开始的姜德久夫妇到韩尚宫、郑尚宫、郑主簿、张德,甚至是张尚膳、皇后和皇上,这些人都是她生命中很重要的贵人。长今的贵人当然也包括那些好姐妹:连生、闵尚宫、信非、阿昌等不同阶段结识的值得交往的好朋友。正是这些贵人使长今能够“历经重重磨难,最后修成正果”。
实际上你的贵人就在你的关系网中。在这个关系网中,有各式各样的朋友,他们能够从不同的角度为你提供不同的帮助,有许多机遇就是在与朋友交往中出现的。
王某所在的单位新来了一位主要领导,需要配备秘书。这时,这位领导便委托王某为自己物色一个秘书,而王某和小孙是同学和好朋友,他们都是某大学中文系2004届毕业生。王某自然清楚,小孙肯定胜任秘书职位,于是就推荐她。在许多人跃跃欲试的情况下,小孙被选中了。结果,领导本人满意,组织考查合格。正在为前程奔波的小孙更是欣喜若狂,因为她找到了适合自己的位置,这是她的心愿,也是她成功的一个里程碑。
人生的成功,主要依靠个人的能力。脚踏实地固然可以,但若能得到贵人相助,岂非事半功倍?贵人可遇不可求吗?不,机会永远不会降临在没有准备的人身上。