书城成功励志畅行天下的女人口才书
3798300000011

第11章 弄清说话场合,明晰自身地位——女人一定要学会因势说话(3)

张女士是一家工程公司的安全协调员,她的任务就是每天在工地上转悠,提醒那些忘记戴安全帽的工人们,开始的时候,她表现的非常负责。每次一碰到没戴安全帽的人,她就会大声批评,看到他们一脸的不高兴,她又会说:“我这还不是为你好,对你负责,对你的家人负责?”工人们表面虽然接受了她的训导,但却满肚子不愉快,常常在她离开后就又将安全帽摘了下来。

公司的一位经理看到了这种情况,就偷偷建议张女士,不如换个方式去让他们接受自己的批评。于是,当她发现有人不戴安全帽时,就问他们是不是帽子戴起来不舒服,或有什么不合适的地方,然后她会以令人愉快的声调提醒他们,戴安全帽的目的是为了保护自己不受伤害,建议他们工作时一定要戴安全帽。结果遵守规定戴安全帽的人愈来愈多,而且也不再像以前那样出现怨恨或不满情绪了。

从上面的例子可以看出:在批评别人的时候,我们要明白,批评是为了帮助对方认识错误,改正错误,积极把事情做好,而不是要制服别人或把别人一棍子打死,更不是为拿别人出气或显示自己的威风。只有这样,我们才能端正自己的态度,我们的批评别人才乐于接受。

有一次在保龄球馆和办公室的同事打球,对方是初学,球艺自然不行。出于好心,她便当教练教起对方来。打球过程中她一会儿说人家“真臭”,一会儿说“你这人看起来挺精明的,怎么学打球这么笨。脑子是不是进水了”。气得同事不客气地说:“你说话可不可以含蓄点?”“什么含蓄,你笨就笨嘛,还不让人说了,真是的!”就这样,同事气得转身走了。

本来时一件很小的事情,却由于一个人说话太直接,而伤害了第二个人。

言语可以是糖,客客气气地让人听了心里舒服;言语又能变成一把刀,刺得人心里流血。直言直语的女人会让人对她痛恨不已,甚至心生报复。而说话含蓄的女人则会使人对她心生好感。

有一次,郁玲玲去沈阳出差,就遇到过这么一件事。郁玲玲下飞机后提着大包小包走出了机场。由于她只顾寻找接她的朋友,东张西望,一不小心撞在了一个行人的身上。那个人长得膀大腰圆,被撞后睁大两眼瞪着郁玲玲生气地吼道:“你干吗?没长眼睛吗!”听着对方的话,郁玲玲心里很不高兴,刚想回敬两句,转念又想,算了算了,他不文明,咱不能不礼貌,吵几句又能怎样?搞不好麻烦会更大。想到这,她连连道歉,说道:“实在对不起,我着急等人,真不是故意的,请多包涵。”

郁玲玲几句话,说得那个人也没脾气了。他只是余怒未消地看了郁玲玲一眼,径直走了。试想一下,如果郁玲玲直言快语,以不敬还不敬,以不礼貌对不礼貌,结局恐怕就是另外的样子了。

因此,在我们说话的时候,不妨在我们语言的刀子上加一把刀鞘,让我们的语言含蓄一些,不要冒犯别人,否则,这把刀子砍伤了别人后也会砍伤自己。

沈婉莹是一家公司的中级职员,她的心地好是大家公认的,可是一直升不了职,和她同年龄、同时进公司的同事不是外调独当一面,就是成了她的顶头上司。另外,别人虽然都称赞她“人好”,但她的朋友却并不多,不但下了班没有“应酬”,在公司里也常独来独往,好像不太受欢迎的样子。问题就在于沈婉莹她说话太直了,总是直言直语,不加修饰,于是直接或间接地影响了她的人际关系。

从上面的例子可以看出:只有愚蠢的女人才会在人多的时候,不顾一切地去批评别人。比如她会说:“你彻底错了,当初如果你听我的话……”。但是,每当遇到这种情况,你的朋友也会不给你面子,从而对你毫不留情地反击。

因此,作为一个聪明的女人,就不要得理不饶人。我们要从侧面委婉地指出,这样既能保住朋友的面子,也能让你乐意接受。何乐而不为呢?

谈及自己,才女也要谦逊

俗话说:“木秀于林,风必摧之”。这就说明:聪明的女人,懂得时刻保持谦虚的态度,只有这样,路才能走得更远。

法国哲学家罗西法古说过:“如果你要得到仇人,就要表现得比你的朋友优越;如果你要得到朋友,就要让你的朋友表现得比你优越。”当我们让朋友表现得比我们优越时,他们就会有一种得到肯定的感觉;但当我们表现得比他们优越时,他们就会产生一种自卑感,甚至对我们产生敌视情绪。

高小姐博士毕业后,就分到一家研究所里上班,成为了这个所里学历最高的一个人。有一天她到单位后面的小池塘去钓鱼,正好正副所长在她的一左一右,也在钓鱼。

“听说他俩也就是本科生学历,有啥好聊的呢?”这么想着,高小姐只是朝两人微微点了点头。

不一会儿,正所长放下钓竿,伸伸懒腰,蹭蹭蹭从水面上如飞似地跑到对面上厕所去了。

高小姐傻了眼。“水上飘?不会吧?这可是一个池塘啊!”

正所长上完厕所回来的时候,同样也是蹭蹭蹭地从水上飘回来了。

“怎么回事?”高小姐刚才没去打招呼,现在又不好意思去问,自己是博士生呀。

过了一阵,副所长也站起来,走了几步,也迈步蹭蹭蹭地飘过水面上厕所了。

这次,高小姐更纳闷了:“不会吧,到了一个江湖高手集中的地方?”

过了一会,高小姐也想上厕所了。可是,这个池塘两边有围墙,要到对面厕所非得绕十分钟的路,而回单位上又太远,怎么办?

高小姐也不愿意去问两位所长,憋了半天后,于是也起身往水里跨,心想:“我就不信这本科生学历的人能过的水面,我博士生不能过!”

只听“扑咚”一声,高小姐栽到了水里。

两位所长赶紧将她拉了出来,问她为什么要下水,她反问道:“为什么你们可以走过去呢?而就掉水里了呢?”

两位所长相视一笑,其中一位说:“这池塘里有两排木桩子,由于这两天下雨涨水,桩子正好在水面下。我们都知道这木桩的位置,所以可以踩着桩子过去。你不了解情况,怎么也不问一声呢?”

从上面的故事可以看出:高小姐之所以闹出这样的悲剧,关键是自己的自尊心在作祟。认为自己是一个博士,就应该什么都比别人强,不懂得谦虚的道理,才有了这样的后果。

其实,我们女人在工作中,经常会遇到这样的同事,她们虽然思路敏捷,口若悬河,但刚说几句话就让人感到狂妄。这类人多数都因自己太爱表现,总想让别人知道自己很有本事,处处都想显示自己的优越感,以为这样才能获得他人的敬佩和认可。然而结果只会在同事中失掉威信。

在职场,当我们处于优越的地位时,自然是可喜可贺的事。但是,就因为这样,我们自己就得意扬扬,锋芒四射,来显示自己的能力高,胜人一筹,这无形中就会引起别人的嫉妒,让自己在无意中树敌。所以,聪明的女人,应该学会收敛,特别是在同事面前,更应谦虚一些,不要刻意吹嘘。

小李是刚从大学毕业的新教师,对最新的教育理论深有研究,讲课也颇受学生欢迎,以致引起一些任教多年却缺乏这方面研究的老教师的嫉妒。为了改变自己的处境,小李故意在办公室同事面前大谈自己的劣势,说自己缺乏教学经验,对学校和学生情况不了解等,并非常诚恳地向老教师们强调:"希望老教师们多多给我指教。"

就这样,小李自暴劣势后,终于有效淡化了自己的优位,衬出了其他老师的优位,减轻和弱化了他们对自己的敌视。

老子曾说:“良贾深藏若虚,君子盛德貌若愚。”商人总是隐藏其宝物,君子品德高尚,而外貌却显得愚笨。有句谚语中说:“光滑的瓷器来自泥土,一旦破碎就归于泥土。”再高的学历也只代表过去,而只有学习力才能代表将来。尊重有经验的人,才能少走弯路。

因此,在职场中,如果你真的明显比同事强时,那么你在心理上一定要多贴近他们,不能与他们拉开距离,这样同事也就不会嫉妒你了,同时也会在心中承认你的“优位”是靠自己努力换来的。同时,你还要适当突出自己的劣势,减轻嫉妒者的心理压力,从而淡化危机。

总之,聪明的女人,不要在同事之中过于出风头。即使你想展示自己的能力,也不要太暴露,要持谦虚的态度。只有这样,你才能既出色地完成工作,又能赢得他人的赞赏。