回到家里，爸爸把小美叫到身旁对她说：“你虽然还很小，可是现在就要学会用真诚去欣赏别人，因为无论是什么样的人，都会有值得我们去欣赏的优点。当你这样做了，你就会获得很多好朋友，因为谁都喜欢和欣赏自己的人做朋友。”
“谁都喜欢和欣赏自己的人做朋友”，这句话说得真好。在工作和生活中，如果能够用这种眼光去欣赏你的上司，欣赏你的同事，欣赏你的孩子……他们怎么会不对你真心以待呢？威廉·詹姆斯曾经说过：“人性中最深切的心理动机，是被人赏识的渴望。”每个人都希望被赞美，每个人都希望自己的优点得到别人的肯定，而我们所需要的就是一颗宽广而又平常的心，懂得欣赏别人，放开忌妒和轻蔑，你就一定会拥有更多的朋友。
把话说到对方的心坎里
无论在工作或是生活中，“沟通”都是一件很重要的事。如果想要在日常的工作或生活中获得好人缘，那么不管是对朋友、亲人，还是对上司、属下、同事、客户，都要养成良好的说话习惯。拥有良好的说话习惯，自然就有好人缘。
相信我们都有这样的经验，在谈话时，对方温润体贴的语言常常让我们如沐春风，感动万分。仔细思考，为何有的言语让我们沮丧不已，而有的言语却能让我们身心温暖呢？而在谈话中，自己的言语，带给对方的又是怎样的感觉呢？
相信很多人都希望自己的话语能够拥有感动、温暖人心的力量。然而，交流不仅是语言的交流，更是人们内心的交流。如果能在对话时，养成站在对方角度看问题的习惯，时刻体会对方的心情，把话说到对方的心里，那么你一定能够拥有这种力量。
把话说到对方心里之所以能感动人心，就是因为在无形之中，你自觉并悄悄地将谈话人的角色互换，将自己固执的立场转移到对方的立场上，把对方的所作所为、所言所语，当作是自己的来对待。这样一来，你言我语，你倾我诉，对方就能够从你的言语之中，得到被尊重与肯定的感受，而你说出来的话就会很容易产生“句句入耳、词词入心”的效果。
苏伊如今是一位重点中学的骨干教师。本科毕业时，苏伊有太多机会可以留在某大城市中的大型企业工作，然而，苏伊却选择回到家乡的一所重点中学教书。谈起她的选择，苏伊讲起了埋在心里许多年的话：“也许很多人觉得我傻，放弃留在大城市，回到这里当一名教师，但是我从来没有后悔过。其实，从我7岁那年开始，我就已经决定要做一个能够帮助许多孩子的好教师，所以对待工作，我从来没有懈怠过。记得小时候，因为自己出生的月份小，学校通知我要留级。作为一个小孩子，我不能理解，就以为是自己水平太差，跟不上学习，被老师遗弃了，假期在心里默默痛苦了好一阵子。妈妈看到我的样子，急忙带着我跑去学校，请求老师不要让我留级。当时我的班主任杨老师也在场，杨老师说了一句让我这辈子都难忘的话，她说：‘这孩子行的，让她跟上去吧。’这句话对于当时对自己持否定态度的我来说，无疑是一个极大的肯定，她给了我莫大的信心。于是我带着老师的期望真正地进入了小学阶段的学习。那时候，什么事我都努力做到比别人好，不会因为年龄小而落伍。其中很大的一个原因是不想让杨老师失望。可能若干年以后，老师会记不起那个不起眼的小女孩，但就是因为她的一句话，给了我一个灿烂的人生。”苏伊还说：“我也想像杨老师一样，做一个这样的女性，有时候我们的一句话，也许能够给别人带来巨大的震撼。我只想尽力做好。”
对于一个自卑的孩子来说，有什么比老师的肯定来得更重要呢？当年的杨老师看到一个伤心害怕的孩子，她能够立刻觉察到这个孩子心中的自卑，于是说了一句“你行的”，消除了孩子心中的所有阴霾，并直接影响了这个孩子一生的选择。如今，苏伊也成了一名平凡的女教师，因为亲身经历的关系，在平凡的生活中，苏伊渴望完成她的不平凡，尽自己的全部力量，带给孩子们更美好的人生。
很久以前，当大家都还没有用上电的时候，一群年轻的姑娘晚上在一起加工针线活，所以大家平分点灯的油钱。可是有一个姑娘家里很穷，根本出不起油钱，她想抓紧时间多干点活挣钱，所以就和大家混在一起。等到大家发现后，刚开始大伙经过讨论，决定让她离开这里。穷姑娘请求大家留下她，说“我因为给不起油钱，每天总是早早赶到这里来打扫好房间，准备好一切东西，你们来了就可以直接干活了。而我在这里干活的时候，大家不会因为我的到来，而耗费更多油钱，油灯也不会因为要多照顾我一个人而变暗。可见我的到来你们并没有什么损失，相反，我为大家打扫房间，准备东西，你们可以节省更多的时间，这样大家不是都得到好处了吗？为什么就一定要我走呢？”大家听了她的话，想了想，觉得很有道理，最终大家再也没有提过让她离开。
那个年轻的姑娘很会说话，她能够时刻把别人的利益放在首位，然后通过分析，把对双方都有好处的道理讲清楚。最后说服她们改变自己的想法，达到自己的目的。
把话说到别人心里，在事情发展不利的时候，可以扭转乾坤，达到预期的目的；话说不到别人心里，即便是好的事情也可能办砸了。
赵娜到一家公司已快两年了，工作上也颇有成绩。最近听说部门主任离职了，据说副主任将成为主任。公司可能会从他们办公室的几个人里选出一个副主任，于是很多人都开始私下活动，对此赵娜也很有意见，可是却没有办法。一天，副主任找她谈话：“你到公司已快两年了，工作成绩不错，对于这次的人事调动你有什么看法没有？”听到副主任这样说，她一时间也不知道怎么回答，不过想到自己没有什么希望，也只好就自身情况表明自己的态度，她回答：“实在不好意思，我虽然来公司两年了，可平时对公司里的其他方面也没太在意，平时只顾着低头干活了，一时也没有什么意见。一直以来，我都认为做好自己的工作最重要。”领导听了她的话，点了点头，让她回去继续工作。可是让她没有想到的是，半个月后，她被提升成了副主任。
由此可见，如果能够把话说到对方心坎里，看似没有把握的事情，也会出现转机。要想把话说到对方心里，要根据对方的心理去说话，会达到事半功倍的效果。我们要想不伤害对方又能获得好人缘，不仅要善于察言观色，推测他人的心理，更能够从对方的角度出发，设身处地地替对方考虑，这样一来，双方就可以顺畅交流，达到预期目的。
不愉快在下一秒消失
世间万物大凡与我们有所接触的东西，都会产生摩擦。比如说走路，是鞋子与地面的摩擦；拿起水杯，是手与杯的摩擦。友谊也一样，再好的朋友，志趣如何相同，性格如何相近，也总会有看法不同，做法不同的时候。当两者的某种观点或行动不一致，但是却又都希望对方对自己进行认同的时候，摩擦就产生了。常有人说：“从来没有起过争执的朋友，不是真正的朋友。”朋友之间就像河里流动的水与河里的鹅卵石一样，起初这个石头是有棱有角的，河水对它的态度也是横冲直撞的，两个虽然每天生活在一起，表面很平和，很友好，但是实际上却暗自做着较量。慢慢地，时间让它们对彼此更加了解。它们都能够包容对方，甚至心领神会地相信对方。石头的态度软下来了，变得光滑圆润。河水再与它相处的时候，也变了个模样，缓缓地从上面流过。在朋友之间，每段深厚的友情都是经历过很多的摩擦和冲突而得以建立起来的。
在阿拉伯有这样一个传说：
有一对好朋友在沙漠中旅行，在旅途中两个人起了争执，其中一个在一怒之下给了另一个一记耳光。这个被打的朋友心里很难过，觉得自己受了委屈，于是一言不发地在沙子上写下：“今天，在沙漠里，我的好朋友打了我一巴掌。”打人的朋友看到被打的朋友的这一举动，也意识到自己有些冲动了。而后，两个人继续赶路，他们走到了一片小绿洲，决定停下来歇一歇。被打的朋友去河边喝水，不小心掉了进去，幸好被朋友看见救了起来。惊吓过后，被救起的朋友拿着随身带的小刀在石头上刻着：“今天，我的好朋友救了我一命。”一旁的朋友看见了很好奇，于是问他：“为什么在我打了你以后，你要把那件事写在沙子上，而现在却要把我救了你的事情刻在石头上呢？”另一个朋友笑笑回答说：“当被朋友伤害的时候，要写在易忘的地方。写在沙上，风会负责把它抹去的。相反，如果得到了朋友的帮助，我们就要把它刻在心里的深处，在那里任何风都不能把它抹掉。”
这就是朋友的相处之道。不要把不快乐的事情留到明天，朋友也许有的时候会伤害到你，但是这种伤害往往是无心的。可是，当你有了困难需要帮助的时候，朋友的付出是真心的。所以，当有小摩擦发生的时候，去忘记那些无心的伤害；当朋友对你伸出援手的时候，去铭记那些对你真心的帮助。
大家一定还记得红极一时的电视连续剧《奋斗》吧。米莱和夏琳就是那样一对无话不谈的好朋友，米莱从来没有防备过夏琳，甚至把自己最喜欢的男朋友介绍给夏琳认识。但是夏琳却为了爱情丢弃了友谊，她明明知道那是米莱最喜欢的人，她也知道如果爱上他，她必将失去米莱这个好朋友。可是她仍然义无反顾地做了。到最后一直被蒙在鼓里的米莱终于知道了这一切。当夏琳向米莱道歉时，那句“对不起”显得多么苍白，它成了友谊最后的陪葬品。直到最后，米莱说自己释怀了，可是她们的友谊还可能存在吗？如果还在，米莱还可能像当初那样对夏琳无比信任吗？这都不可能了，如果见面可以笑上一笑，那就算是最好的结局了。这个电视剧播完之后，有很多人爱上了米莱。无论怎样，让自己拥有一颗豁达的心吧，忘掉那些曾经不愉快的事情，如果有可能的话，希望你们依然是朋友，你依然拥有好人缘。
人人都希望得到赞美
2008年6月8日，希拉里·克林顿发表演说，宣布总统竞选失败。
一般来说，这种承认自己失败的演说，很难讲好，既不能流露出对对手的怨恨，又不能让自己显得灰溜溜的。但是实际情况是，希拉里最后足足讲了30分钟，其间有几十次的掌声和欢呼，尽管是退出选举，但是却仍然像一个胜利者一样。
希拉里对******的赞美之词，简直无以复加。谁能想到几个星期前，两人还在互相攻击。希拉里说：“我们的战斗还将继续，我们的目标还没有完成，让我们继续用我们的能力、我们的热情、我们的力量、我们能做的一切，帮助巴拉克·******，让他成为美国的下一任总统。今天，当我停止自己的竞选活动，我向他祝贺胜利，为他的优异表现喝彩。我完全支持他，我将尽全力支持他。我在竞选中，曾经同他面对面辩论了22次。我对他很了解，我亲眼看到了他的力量和决心，他的优雅和勇气。作为人类，我们没有人是完美无缺的。这就是为什么我们彼此需要。当跌倒的时候，我们彼此扶持；当灰心的时候，我们互相鼓励。一些人会成为领导者，另一些人将紧紧跟随，但是没有人能够独自完成这一切……”
在某些时候，“赞美对手”是一个人必须要撑起的场面。大多数政治家都深谙此道，他们展示给人们看的，都是相互拥抱、握手，相互热情洋溢地把对方抬起来的画面，这是一种风度，也是一种必需的手段。
美国著名的心理学家威廉·詹姆士说：“人类本性上最深企图之一，是期望被赞美、钦佩、尊重。”渴望称赞是每一个人内心的一种基本愿望。所以，当我们在社会生活中，要想在善意和谐的气氛中形成高潮，就应该去寻找别人的价值，并设法告诉他，让他觉得那个价值实在值得珍惜，这样我们便等于扮演了一个鼓励他、帮助他的角色。