有了第一个人，就有第二个人，在他的坚持下，他的想法被越来越多的人所接受。短短5年时间里，他就拥有了400家连锁店。如今，他的连锁店开遍了全球，餐厅总数超过11000家。每一天，世界上有1000多万名顾客会购买这种流行了半个世纪的炸鸡。
他就是肯德基的创始人哈兰·山德士。
生活总是充满苦难，挫折总是试图阻挡追求。成功的人，也不见得比别人有多顺利。他们有的，只是我们丢掉的信心和勇气。看看身边，问问自己，我们能否像山德士那样，做到“千折不挠”、永不言弃？恐怕能够坚持几十次，就是人中精英了！所以说，挫折和困难并不能阻挡你。只有真正的男子汉，才能充分利用这种神赐的力量，在人生道路上屹立不倒，化险为夷。
永远不轻言放弃，不绝望就有希望
美国成功学大师格兰特纳曾经说过，如果你有自己系鞋带的能力，你就有上天摘星的机会！一个人对待生活、工作的态度，是决定他是否能够做好事情的关键。首先改变一下自己的心态，对于任何人来说都是最重要的！只要我们拥有坚定的信念，永远不要绝望，就会拥有希望。
我们都曾经看到或者亲身经历过这类不幸的事实：很多有目标、有理想的人，他们在努力工作、奋斗，用心去想、去做，希望能实现自己的愿望和理想，但是由于过程太过艰难，他们越来越倦怠、泄气，终于半途而废。到后来他们会发现，如果他们再坚持久一点，如果他们能看得更远一点，他们就会修成正果。所以，生活、工作中，即使遇到再大的挫折和困难，我们也不要绝望，即使真的身处九死一生的绝境，也要努力从绝望中寻找希望。
1942年初冬，八路军的一个连队在日寇的一次围剿中，被数倍于自己的日军重重包围。眼看着敌人的包围圈越缩越小，己方的援军却迟迟不见，再加上连日血战和奔波，全连士兵的心头都堆满了绝望和恐惧。入夜，连长命令突围，却没有一个士兵响应，只听黑暗中有人说：“反正冲不出去了，还不如坐在这里等死！”连长没有发火，他静静地抽完一支烟，坐在地上跟大家唠起了家常：“你们都还没娶媳妇吧！你们知道娶媳妇有多风光吗？俺媳妇爱兰就是在震天的鞭炮声中，被一大堆吹鼓手送到家里来的……”连长扫了士兵们一眼，接着说：“俺爹俺娘辛苦了一辈子，如今年纪大了，俺却不能在身边好好孝敬他们，等杀光了小日本，俺啥也不干，就在家里给爹妈端茶倒水……”听到最后，士兵们都默默地站起身来，其中一个士兵说：“为了风风光光地娶上媳妇，为了回去孝敬爹娘，咱们豁出去了！”结果，全连硬是在日寇铁桶似的包围圈上撕开了一个缺口，与援军胜利会师。
战争是无情的，生活也很无情。哲人说：“生活就是一个不断受磨难的过程，成功则是一个不断失败但最终胜利的游戏。”可是面对冷酷的现实，很多人虽然不至于像那些失去信念的士兵那样坐地等死，但终究不免失落、迷茫，并失去信心，因为那些不如意，最能打压一个人高昂的斗志。但是面对逆境，你对自己说过“我相信我的努力会让很多人需要我吗？”
瑞士的埃尔德集团，是全球最大的收银机销售公司。几年前，公司陷入了空前的财务危机。为此，总裁查菲尔先生亲自来到业务代表中间探访，以期找到原因，化险为夷。
一位销售代表说：“我的销售成绩下降，是因为我负责的那个区域今年大旱，所有人的生意都受了影响，没有人愿意买收银机……”
另一位的理由比第一位更消极，言辞中充满了茫然和颓废：“我感觉公司没希望了，随时都可能倒闭，查菲尔先生，我不得不承认我正准备跳槽。”他还告诉查菲尔，业务代表中至少有一半人存在跳槽的想法。
突然，查菲尔跳上了椅子，他激动地打断了对方的话，镇定地说：“现在休会15分钟，让我来擦擦鞋子，请大家坐着别动。”
一分钟后，公司门口那个每天替员工们擦鞋的小鞋匠被叫了进来。查菲尔毫无顾忌地把鞋子伸了过去，同时饶有兴致地和小鞋匠聊了起来：“你几岁了？在我们公司门口擦鞋多久了？”
“9岁，在这儿擦了6个月了。”小鞋匠回答。
“你擦一次鞋赚多少钱？”
“一次5分钱。”小鞋匠回答，“不过，有时候我能收到一些小费。”
“在你之前是谁在这里擦鞋？他为什么离开？”
“比尔斯，他已经17岁了。我听说他觉得擦鞋无法维持生活而离开了。”
“那你擦一次鞋才赚5分钱，有办法维持生活吗？”
所有人都竖起了耳朵。
“可以的，先生。我每个星期五交给妈妈10元钱，存5元钱到银行，再留下2元钱做零花钱——但妈妈并不知道这件事，我要给她一个惊喜。”小男孩一边卖力地擦鞋，一边微笑着说。
看着擦好的皮鞋，查菲尔掏出5分钱给了小鞋匠，男孩高兴地说：“谢谢您，先生。”查菲尔又掏出1元小费递给男孩，男孩微笑着接下，欢快地说：“谢谢您，先生。”
查菲尔感慨地摸着他的头，说：“小家伙，谢谢你，你给我们做了一次很好的演讲。”接着，查菲尔转向业务代表们，说：“这位男孩现在做的工作，过去是由一个比他大8岁的男孩负责的。他们的工作，索取的费用，服务的对象都一样。”
“但是，”查菲尔激动地说，“他们有不同的结局！这位小鞋匠内心充满着希望，当他工作时，他脸上总是面带微笑，他很自信，相信好好做就有回报，他期待成功，所以成功也就走向了他。而原来那个男孩性情非常冷漠，悲观失望，情绪不稳定。而且当顾客给他5分钱时，他连声谢谢都懒得说，因此他的顾客不会给小费，自然也就不再喜欢做他的回头客，接着生意越来越惨淡，直到无法维持生计。”
这时，小鞋匠笑着插嘴道：“亲爱的先生、女士们，我相信我的努力会让很多人需要我。”
小鞋匠的话，深深触动了每一个人，他们似乎看到了希望，找到了失去很久的自信和雄心。几乎是奇迹般地，濒临倒闭的公司不仅化解了危机，而且迅速走上了强盛之路。
小鞋匠始终坚守在那个被17岁的大男孩抛弃的地方，始终坚守在被别人认为无法维持生活的行当里，始终保持着乐观的微笑，即使每次只能得到5分钱，他对自己仍然充满了信心，他相信只要对每一个顾客都报以微笑，只要努力给他们擦好鞋子，不但可以拿到5分钱，还可以拿到小费，也会有更多的人因为他的服务好来这里擦鞋，他就可以拿到更多的钱维持生活。
看到这里，你一定明白：每个人都有可能遭遇到低谷，比如前途渺茫、工作失意、业务不顺，但是千万不要认为一切都在和自己作对，千万不要让那个朝气蓬勃、充满自信的自己消失得无影无踪。请照一下镜子里的自己，并努力用微笑和激动去替代颓丧的脸色和迷离无助的双眼。难道你还要继续颓废下去吗？去洗个澡吧，理理发，穿上你最喜欢的衣服，再来到镜子前，对自己大喊，我行的！我相信我的努力会让很多人需要我！
态度决定高度，要杰出先付出
众所周知，篮球场是巨人们的天下。从一定意义上说，篮球运动员的身高直接决定着他们的才华和前程。不过也有例外，美国夏洛特黄蜂队的博格斯，就是一个令很多联赛球星害怕的矮脚虎。
身材矮小的博格斯，却自幼爱上了属于巨人运动的篮球。8岁那年，他拥有了一个真正的篮球。从此以后，他睡觉抱着球，出门带着球，即使是倒垃圾时，他也是左手拎着垃圾袋，右手运球，往往把垃圾搞得到处都是。为此父亲骂他，邻居笑他，但他不为所动，照样我行我素。
有一次，上中学的博格斯对自己的朋友们说，以后要到NBA打球，朋友们听了哈哈大笑，有的人甚至笑得倒在了地上。一个朋友说：“像你这样的‘小松鼠’，也能打NBA？等着奇迹发生吧！”
博格斯非常伤心，他问妈妈：“妈妈，我还能长高吗？”妈妈鼓励他说：“孩子，你能长高，你一定会成为全美国人都知道的大球星。”妈妈的话坚定了博格斯的信心，他一方面盼望着自己能更高一些，一方面拼命苦练。随着时间的推移，他的球技不断提高。到21岁时，虽然他的身高死死地停在了1.60米，但他卓越的篮球才华逐渐为人所知，当时他有一个绰号叫“马格西”，意思是“死死缠住对手、拦截、成功阻挡”。
再后来，他凭借实力进入了夏洛特黄蜂队（当时名列NBA第二），屡次以自己精湛而出色的球技赢得对手的尊重与观众的喝彩。1986年，博格斯还入选了美国国家队，在第10届世界男篮锦标赛中帮助美国队战胜了苏联队，获得了冠军。
世界锦标赛后，博格斯成了世界明星，一位西班牙记者在报道中这样写道：“锦标赛结束后，四处盛传美国队有个小不点儿，样子很滑稽，许多小孩都争先恐后地去看他，结果发现这个篮球巨星竟和他们一般高……”
博格斯对此回应道：“我的确太矮，在高水平的职业篮球赛中闯出一番天地不容易，但我相信篮球并不是专让高个子打的，而是让那些有篮球才华的人打的。告诉你们一件事：以前我对朋友们说我要进NBA时，朋友们都笑倒在地上。可是现在呢，他们常常这样炫耀：我小时候可是和博格斯一起打球的！”
必须承认，世上的事情的确十有八九不尽如人意，有时候甚至令人心酸。但生活向来如此，一味地抱怨总不是办法。想改变生活，先改变自己。当务之急是找回自己冷静、平和的心境，以及拼搏向前的动力。就像博格斯说的那样——篮球是让那些有篮球才华的人打的！天上不会下才华，地上也不会长才华，所谓才华，不过是勤奋、勤奋、再勤奋。
哲人说：“如果不能改变，那就要学会适应。”于是很多人学会了适应。但是他们与其说是在适应，倒不如说是在苟且偷生。苟且偷生之余，他们还要抓紧一切时机发泄他们的不满，抱怨上帝的不公。
很显然，他们曲解了哲人的根本用意：山中有狼，这个现状鹿改变不了。鹿变不成狼，但是鹿不能因为狼的存在，就躲在灌木丛里抱怨上苍不公平！它必须永远奔跑，永远奋斗，直到强壮了自己，强化了基因。它们不能改变自己是鹿、注定要被狼吃的宿命，它们只能通过改变自己，尽量谋求生存。
同样的道理，生活也不会因为我们心存不满而有丝毫改变。所谓“天若有情天亦老”，唯有“自助”者，才能有“天助之”。上苍如果有了同情心，那么多失意的人，它怎么帮得过来？又何时才能轮得到你？
所以，请从现在开始，用积极的态度去面对生活，用信心去改变你自己。请记住：一棵草改变不了大地，但它总能选择根的深度。态度决定高度，要杰出先付出。相信自己，一往无前地走下去，生活必定会给你一个满意的答复。