一位成功的华府律师,是在三十一岁的时候,以单亲妈妈的身分,辞去工作,去念耶鲁大学的法学院。她愿意冒险离开一个做得不错的工作,去尝试新领域。
在演讲会与研讨会上,我常常问在座的女性,什么事会让她们不去做自己一直想做的事情?许多人说是那种觉得自己做不到、害怕、觉得自己太老、不够聪明或不够有才能的感觉。就是觉得自己无法踏出第一步的感觉。第一步通常是大部分的风险所在。譬如,对许多想回学校继续进修的女性来说,就是觉得生活会受影响、关系可能会改变、或者家人可能不愿支持。对于真正想要成功的女性面言,通常要有某个真正相信她们的人当“啦啦队”,说服她们冒这个险,去做真正想做的事。
人们最喜欢的练习之一,是把大家分成小组,讨论她们很想做、但目前为止还没有去做的事。小组的作用是要找出策略,克服任何达成所想目标的障碍。这作法结合了支援团体与脑力激荡,但更重要的是,这将没有采取行动的原因,分解成最基本的元素。没有采取达成目标的第一步,通常都有很好的理由。
如果这应该有用……我为什么会觉得心慌意乱?
不知道有多少年了,瑞恩一直想成为滑雪高手。她有中级坡的程度,而且运动细胞也不错,但她一直很羡慕那些去滑雪时,总是迫不及待要从斜坡直冲而下的朋友。当她们到达滑雪胜地的入口时,他们都欣喜若狂,可是她却只是紧张到全身不舒服!她不知道为什么会这样,她认为如果她认真练习,就不会感到害怕,而能好好享受滑雪的乐趣。但我总是有借口不花时间或精力投入练习。
她向朋友罗碧寻求建议,她是全美划雪冠军。她说:“罗碧,你什么时候开始不再觉得紧张,真正享受运动的乐趣?”她说:“开什么玩笑?我每次要开始时,都还是觉得紧张,然而一旦开始,就没问题了。但这样才好玩啊!”
原来这就是她这些年来滑雪的升级障碍所在。她好好想了罗碧的话,那种七上八下的感觉,只是表一不你在接受挑战,是肾上腺素的作用,也是你成就更上一层的动力。如果我们做每件事都觉得很轻松,我们就永远无法超越那个层次。女性要做的就是要习惯那种感觉,了解她们可以克服恐惧与缺乏自信的感觉。一旦我们完成了自以为做不到的事,会是很大的激励。这就是了,今年冬天她要证明自己的能力!她计划模拟成功女性面临冒险的反应,跟一些能激励她的人一起去滑雪,好好发愤图强!
Discovery频道的“超越极限”(Outward Bound)节目背后的精神,就是这个原则。通过挑战自己的极限,把自己推向新的高峰。你不一定要喜欢这个经验,但却可以通过这个经验,证明自己能做到从没想过的事。“超越极限”带你爬过高山、穿越峡谷、荡过高树,但最重要的是,他们鼓励你挑战新极限。你会跟以前的你不同!这个方法,对于想在职场上成功的你,也同样适用。
总统委员会前主席表示,她事先并不清楚许多有关她职位的细节。她主修化学,有很强的数理背景;但进入政界,成为一位国会议员(后来成为她的良师)的幕僚长。她说,一定是她解决问题、分析、沟通能力让她走向成功的。
一分钟心法
女性常因为害怕而不愿冒险:怕失败、怕自己大老了、怕自己不够聪明或不够有才干。跨出第一步是很难的。我们需要习惯这种不舒服的感觉,才能有更上一层楼的成就。
成就是拓展自己的极限而来的,冒一点风险能给你无比的力量。
当我们让自我怀疑妨碍我们接受挑战,就成了自己最大的敌人。
我们常常要问自己是不是应该学一些新的东西。虽然会有的学习曲线与犯错的可能性,我们最终还是能精通这项技能。记住四点原则:充分表现、锲而不舍、不断练习、耐心期待!
我们必须找出自己没有安全感的原因,然后设计行动计划克服。
有时,在我们找出问题与努力改进情况后都徒劳无功时,我们需要冒险离开恶劣的环境。你应该有一个有效的人缘网与支持的环境助你前进。
洞悉办公室政治
一家大型银行的资深副总经理朱莉亚说,政治并不是一个肮脏的字眼,而是组织的基本结构。办公室里就是会有千奇百怪的人。所以,你必须了解权力的来源。
资深主管珍妮丝表示,你必须要打进那些圈子,一旦你打进去以后,就很容易被接受。
布莱莫尔学院的前校长建议,知道在组织里“不能”向哪些人寻求资讯与指引,就跟知道“能”去找哪些人一样有用。要把眼光放远,关心组织内的广泛议题,从较大的层面来审视自己的经验。去认识那些决策者。接受邀请参加小组与委员会。表现出广泛的兴趣。了解人们行事背后的原因。乐意加班。
一位女国会议员认为,女性常不愿意鞭策自己追求晋升。男性则由于社会化的关系,会比较有这方面的倾向。但她建议女性采取与男性不同的风格,就是在往上晋升的过程中也是一样。
要想透彻了解一个组织的政治文化,你必须将能见度、良师与人缘网视为一个强而有力的综合体。这三方面息息相关。如果丝毫没有来自高层的协助“可以经由良师与有效的人缘网获得”,将很难提高你在组织里的能见度。反过来说,人缘网建立得愈好,能见度就可能愈高,你也愈能从重要的良师那里获得更多的肯定与协助。
在最初的研究中,曾经问受访女性是否感受到女性晋升的障碍。如果有,是哪些?有些受访者说,她们觉得的确有障碍存在,包括歧视与某些男性不了解女性的潜力。除了这些外在障碍外,有些受访者说,很遗憾,有些女性“就是搞不清楚状况”。
她们的评论并不是想贬低女性,只是说女性忽略了能见度的重要。女性以为只要把每件事做好,就能往上晋升。你有学历、经验、努力工作、工作时数长、牺牲奉献,但你的报酬在哪里?为什么你没有步步高升呢?这可能是对于职场内部的运作有很大的误解。许多女性以为努力工作就能获得肯定、往上晋升,只要她们投入工作,就会受到奖励。当然,你必须努力工作,有适合的学历,但这些不过是让你朝正确的方向踏出一步。
默克大药厂的高级主管谈到“好学生症候群”,你努力工作,但报酬在哪里?组织的政治文化,对你的事业有举足轻重的影响。晋升的轨道,包括形象与自我表现,而不只是把工作做好。光是靠“天时地利”的运气是不够的。你还必须知道,有什么事是成功女性做了,而你没有做的。在研究过许多书籍与录音带后,这位主管终于开始发愤图强。虽然她有时候还是会害怕,但会尽量去处理,于是,她首次有了自己的事业计划。自信积极与盛气凌人之间有很微妙的差异。你必须表现得很有自信,但也须展露出你女性的特质,肢体语言也非常重要。