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第13章 一分钟对待处事(1)

57.事事成功的七种态度

以下七种处事态度将带你步入成功的殿堂。

(1)你做得到

不要对自己说你做不到什么。若你将心思意念都贯注在想做的事情上,意志力便足可匹敌。鼓励自己是成功的重要元素,对自己说:“我做得到,我做得到……”久而久之,你会确信自己有能力做到。要努力发掘自己的潜能,一旦发现自己的长处,便能加以发挥。

(2)成功是以持久为目标

谨记成功人士是不会轻言放弃的。当事情发展未如你所愿时,放松一下,先看一下你已达成的事情,切勿放弃。人最大的动力,最坚强的时刻及最大的决心往往来自不肯放弃。如果你坚信值得为希望与梦想而努力,那就勇往直前吧。

(3)别怕失败

失败不一定是坏事。事实上,从失败中学习,会令我们掌握更多经验,更具智慧。当你的思绪向思想及身体表达你不希望同样情况再次发生时,以后你的任务便是阻止同样的错误再次出现。

(4)凡事往好处看

面对失败,不要贬低自己,没有人是完美的。继续面对生活,做自己想做的事。将所遇到的困难视为机会,不要怕自己处理不来。若你能面对挑战,自能从经验中获益。别抱怨工作量,学习努力地工作,你一定不会后悔。

(5)按部就班

若你能打好根基,自会有所收获。操之过急,就没有稳固的基础帮助你日后好好成长。记着,所有美好事情的发生均需要时间,耐心等候者得之。

(6)别浪费时间去报复

无论工作还是生活里,都难免有人会伤害我们,贬低我们。很多时候我们会容许自己为此而消沉,令这些人得逞。有些人则会选择以牙还牙,报复还击。然而,自古以来,报复也是最浪费时间的举动。与其报复,不如花时间做出成绩来,对你的仇人来说,这是他们最不想见的。

(7)别怕吃亏,尽力做好

运用你的所长帮助别人解决问题。对自己的期望要高一点,这需要全心投入,努力及牺牲,但长远来说很有价值。不要停止学习与发挥自己的长处,这会使我们生活得更有意义。

58.五分钟计划会形成良好的动力

所谓“5分钟计划”就是你首先着手一件事至少坚持进行5分钟,在这段时间后问自己是否还想继续再干5分钟,并让你的行为做出回答。

谁都会遇到工作不顺利的情况,此时你的心情一定不好。这时你可以做一些其它的工作,比如翻阅桌上的一本杂志,你可以被书上的几个笑话所吸引,或者是被几篇精美的散文所陶醉,这样你就会继续看下去,转眼间,半小时过去了,你的心情也好多了,工作的欲望也产生了。

当你心情烦燥而无法集中精力去工作的时候,你不妨试着去做另一件事,只需5分钟,也许你的心情就会改变。怨声载道是于事无补的,并且只会使你的心情更糟,还浪费了大好时光,甚至失去工作的兴趣。

养成“5分钟计划”的习惯会使你脱离苦海,工作起来得心应手。

59.每一个细节都不要忽视

生活是我们最好的老师,只要我们用心去寻找,我们就能发现许多我们需要的东西。有时候灵感也会在一刹那光顾我们的眼睛和心灵。并且应从生活中的灵感去察觉弊病,防止不良后果的产生。

那是在克尼斯纳,一个老林工正在解释如何伐树。他指出,要是你不知道那棵树砍了会落在哪里,就不要去砍它。“树总是朝支撑少的那一方落下,所以你如果想使树朝哪个方向落下,只要削减那一方的支撑便成了。”他说。是的,如果一稍有差错,我们就可能一边损坏一幢昂贵的小屋,另一边损坏一幢砖砌车库。

老林工在两幢建筑物中间的地上划了一条线。那时还没有链锯,伐树主要是靠腕劲和技巧。老林工挥起斧头,向那棵巨松砍去。树身底处粗一米多。他的年纪看来已六十开外,但臂力十足。

约半个小时后,那棵树果然不偏不倚地倒在线上,树梢离开房子很远。人们恭贺他砍伐如此准确,他没说什么。不到一个下午,他已将那棵树伐成一堆整齐的圆木,又把树枝劈成柴薪。

他举起斧头扛在肩上,正要转身离去,却突然说:“我们运气好,没有风。永远要提防风。”

几年后,在镇里一个心脏移植病人的验尸报告中,人们对老林工的言外之意体会得更加深刻。那次手术想象不到地顺利,病人的复原情况也极好。然而,忽然间一切都出现了不正常,病人死掉了。验尸报告指出病人腿部有一处微伤,伤口感染了肺,导致整个肺功机能丧失。

我们又想起了老林工的话:“永远要提防风。”简单的事情,基本的真理,需要智慧才能了解。那个病人的死,惨痛地提醒我们功亏一篑这个道理。纵使那个伤口对健康的人是无关痛痒。但已夺走了那个病人的命。

那老林工和他的斧子可能早已入土。然而,他却给人们留下了一个训诫:

细微的破绽可能导致重大的失败,一定要考虑周全,不可忽略一切细节。如果你成功了,也不要得意,对自己说上一句:“我这回运气好,没有风。”

60.体谅别人的难处

如果一个人,能体谅别人的难处,给予他人理解和自尊,那么,他就是一个高尚的人。他也能获得别人的尊重和信任。

公司要裁员,名单公布,有内勤部办公室的小灿和小燕。规定一个月之后离岗。那天,大伙儿看她俩都小心翼翼,更不敢和她们多说一句话。因为,她俩的眼圈都红红的。这事摊到谁身上都难以接受。

第二天上班,这是小灿和小燕在单位的最后一个月。小灿的情绪仍很激动,像灌了一肚子的火药,逮着谁就向谁开火。裁员名单是老总定的,跟其他人没关系,甚至跟内勤部都没关系。小灿也知道,可心里憋气得很,又不敢找老总去发泄,只好找杯子、文件夹、抽屉撒气。“砰砰”、“咚咚”,大伙儿的心被她提上来又掉下去,空气都快凝固了。人之将走,其行也哀,谁忍心去责备她呢?

小灿仍旧不能出气,又去找主任诉冤,找同事哭诉。“凭什么把我裁掉?我干得好好的……”眼珠一转,滚下泪来。旁边的人心里酸酸的,恨不得一时冲动让自己替下小灿。自然,办公室订盒饭、传送文件、收发信件,原来属小灿做的,现在都无人过问。

不久听说,小灿找了一些人到老总那儿说情,好像都是重量级的人物,小灿着实高兴了好几天。不久又听说,这次是“一刀切”,谁也通融不了。小灿再次受到打击,气愤愤的,异样的目光在每个人脸上刮来刮去,仿佛有谁在背后捣她的鬼,她要把那人用眼钩子勾出来。许多人开始怕她,都躲着她。

小灿原来很讨人喜欢,但后来,她人未走,大家却有点讨厌她了。

小燕也很讨人喜欢。同事们早已习惯了这样对她:“小燕,把这个打一下,快点儿!小燕,快把这个传出去!”小燕总是连声“答应”,手指像她的舌头一样灵巧。

裁员名单公布后,小燕哭了一晚上,第二天上班也无精打采,可打开电脑,拉开键盘,她就和以往一样地干开了。小燕见大伙不好意思再吩咐她做什么,便特地跟大家打招呼,主动揽活。她说:是福跑不了,是祸躲不了,反正这样了,不如干好最后一个月,以后想干恐怕都没机会了。小燕心里渐渐平静了,仍然勤劳地打字复印,随叫随到,坚守在她的岗位上。

一个月满,小灿如期下岗,而小燕却被从裁员名单中删除,留了下来。主任当众传达了老总的话:

“小燕的岗位,谁也无可替代;小燕这样的员工,公司永远不会嫌多!”

在怨天尤人的愤怒情绪中,只会把事情搞得越来越糟,把解决问题的机会再次错过。

61.成功就是一叠厚名片

只有拥有了广泛的人际关系了,才能建立起一个庞大的信息网,这样就比别人多了一些成功的机遇。

美国前总统克林顿能够成功的赢得竞选,也与他拥有广泛的人际关系分不开。在他竞选过程中,他拥有高知名度的朋友们扮演着举足轻重的角色。这些朋友包括他小时在热泉市的玩伴、年轻时在乔治城大学与耶鲁法学院的同学,及日后当罗德学者时的旧识等。他们为了克林顿能够成功,四处奔走,全力的支持他。所以克林顿在任总统后,还不无感慨地说:朋友是他生活中最大的安慰。

根据《行销致富》一书作者坦利的说法,“成功是一本厚厚的名片簿。更重要的是成功者广结人际网络的能力,这或许便是他们成功的主因。”百万富翁们不仅晓得有谁被蕴藏在他们厚厚的名片簿里,更愿意把这些资源与其他百万富翁分享。

要有成功的人际关系,你不仅须用基本常识去“感受”,更要有极大的行动去“执行”。“人际网络的意义,其实比一般人所能想象得到的还深远。”这是魏斯能为他即将出版的书《不上,则下》,访问了280位企业总裁后所发表的感想。他说:“那些企业总裁们,非常致力于发展互需关系的基础。虽然每个人都有他们如何步步高升到金字塔顶端的精彩故事,但大多数人把他们的成功归功于身旁的人的提拔。”

根据美国作家柯达的说法:“人际网络非一日所成,它是数十年来累积的成果。如果你到了40岁还没有建立起应有的人际关系,麻烦可就大了。”

要想成功,就必须有一个好的人际圈子,要知道仅凭一个人的能力是很难完成自己的事业的。只要有人愿意帮你,不断的给你提供各种资源,你才能有更多的成功机会。但是,人际关系的圈子是需要你来培养的,只有用真诚和爱心才能巩固起你的人际关系。

62.珍惜别人的面子

我们这里所提的“脸皮厚”,并非是让我们耍无赖,丧失尊严。而是希望我们在为人处世时,学会忍耐,学会等待时机,学会主动把握机遇。那些羞羞答答,不肯降低身价做事的薄脸人,在激烈的竞争中,肯定会陷入被动的境地。

中国人最大的特点就是爱面子,我们无论做什么事都会考虑到自己的面子。“面子”到底是什么东西呢?面子说白了就是尊严。谁都希望自己在别人面前有尊严,被人重视,被人尊重。因此,我们在与人交往时,为自己争得面子的同时,也别忘了给别人也留些面子,这一点非常重要。

1922年,土耳其人同希腊人经过几个世纪的敌对之后,土耳其人终于下决心把希腊人逐出土耳其领土。穆斯塔法·凯墨尔对他的士兵发表了一篇拿破仑式的演说,他说:“不停地进攻,你们的目的地是地中海。”于是,近代史上最惨烈的一场战争展开了。土耳其最终获胜。

当希腊的迪利科皮斯和迪欧尼斯两位将领前往凯墨尔总部投降时,土耳其士兵对他们大声辱骂。但凯墨尔却丝毫没有显现出胜利的骄气。他握住他们的手,说:“请坐,两位先生,你们一定走累了?”然后,在讨论了投降的有关细节之后,凯墨尔安慰这两位失败者;他以军人对军人的口气说:“两位先生,战争中有许多偶然情况。有时最优秀的军人也会打败仗。”

卡耐基说:“凯墨尔即使在全面胜利的兴奋中,为了长远的利益,仍然记着这条重要的信条——让别人保住面子。”

每个人都有自己的面子,这关系到自己的尊严和地位。面对失败者或是弱势群体,我们却很少想到这一点。缘于自己的优越,我们常常无情地剥掉了别人的面子,伤害了别人的自尊心,抹杀了别人的感情,却又自以为是。扪心自问,这种心理是多么浅薄,心胸是多么狭窄啊!朋友们,即使我们自己很优秀,也千万记得给别人留些面子,这样我们才会被人所尊敬。