书城管理不战而胜:以小博大的竞争战略
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第54章 创新不是技术问题和资金问题

大家都知道苹果公司的iPhone这几年非常流行,在其诞生之前其他手机厂家从来都没有想到会突然冒出这么一个有力的竞争者来。那苹果公司是怎么做到的呢?一方面它有这种意识,就是不管做什么产品一定要与众不同;另一方面就是始终去寻找、去发现消费者非买不可的理由。也就是说针对现有的手机使用起来有什么麻烦、有什么不方便、有什么不满足、有什么不过瘾的地方,找到一个突破口。苹果的手机完美吗?并不完美,很多人用了以后也未必说iPhone是最好用的,但是它有其鲜明的个性和特色,有与众不同的用户界面和软件下载,有彰显品位的外观设计。这样一来,追求时尚、追求品位的群体就成了苹果产品的发烧友。

苹果公司之所以有今天,跟其创始人乔布斯的理念是非常相关的。在一次演讲上,乔布斯曾经讲过这样的一个概念,他说:过去我一直认为一个出色的员工能顶两个平庸的普通员工,但是现在我发现自己错了!这时候人们感到茫然,不知道他为何这么说,于是他接着说:我现在认为一个出色的员工能顶50个平庸的员工!这就是乔布斯对创新型人才的价值定位。中国有多少企业家和经理人能认同这样的观点?如果你找到一个具备创新能力的人,你愿意付出一个普通员工50倍的代价吗?可以说很多企业家和高管们都不信天底下有绝顶聪明的脑袋,尤其是比自己更聪明的脑袋,更不愿意花几十倍的薪水去聘请能力智慧超群的员工,总以为人跟人都差不多。当大家都这么想的时候,结果就是创新型人才得不到重用,才能得不到发挥,许多有价值的创新因此被扼杀了。

乔布斯的第二个理念是:创新跟资金没关系,创新跟技术也没关系,创新跟你所拥有的人直接相关,跟你对创新的理解直接相关。所谓对创新的理解就是绝不做跟别人一样的东西,就是别人已经有的东西我绝对不玩,我拿出来的产品一定要与众不同,你是黑的我就是白的。即使看不到苹果产品的标识,人们从外观上也能一眼就看出来是苹果的产品,因为苹果的产品具有鲜明的基因,而这些基因都是业界一流的设计师创造出来的。一旦懂得了产品创新的要领,掌握了产品创新的流程,就能形成一支创新型的组织。

乔布斯的第三个理念是:创新是区分领导者和跟随者的关键要素。行业老大和行业领袖的一个简单的衡量标准就是是否有产品创新能力,否则规模最大并不一定是领导者。领导者必须引领行业的潮流,走在最前面,有独到的见解和思想,就像中国房地产领域的万科一样,有自己独到的主张和价值诉求。

乔布斯的第四个理念是:只有那些认为自己可以改变世界的人才能改变这个世界。这些人在普通人看来非常疯狂,其实真正改变世界的一定是有这种理想的人。当然改变世界有很多种方法,哪怕在很小的一个地方你改变了大家的生活方式或工作方式,你就改变了这个世界。就像我本人一样,不管是给企业做咨询,还是到处讲课做培训,都是在改变中国企业家和经理人的思维方式,我是通过改变他们的思维方式和行为方式来间接地改变这个世界,所以这个时候我就会有一种动力,觉得我做的这些事情是非常有意义的,是利国利民的。