书城管理不战而胜:以小博大的竞争战略
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第23章 “衣食住行”之后人们关注什么?

很多人都听说过马斯洛的理论,即低层次需求得到满足之后,人们会不断追求更高层次的东西,直到自我实现。可是,对于企业家和经理人来说,大家是否认真思考过这样一个问题:那就是在人们的“衣食住行”得到满足之后,接下来会关注什么?即“衣食住行”之后的第五个字是什么?随着“80后”逐渐加入主流消费大军,随着中产阶层的大量涌现,中国企业必须充分认识到这个问题的重要性,这一次要先知先觉,否则将可能错过下一个市场机会。我们说在“衣食住行”之后的第五个字是“乐”。欢乐的乐,快乐的乐,娱乐的乐。也就是说“衣食住行”是温饱层和小康初级阶段消费者的基本追求,只要有这四样就基本满足了。但是中产阶级家庭和越来越多的“80后”不仅要有“衣食住行”,还要有欢乐、有快乐、有娱乐。娱乐对这个群体来说变得越来越重要,这就是为什么各种娱乐节目越来越多,各种针对“80后”的活动尤其是带有互动性质的活动越来越多的缘故。

我们说:选择比努力更重要!如果大家没有前瞻性的眼光,不把关注点放在对未来市场的把握上,只能是后知后觉,跟在别人后面走,充其量人家吃肉你喝汤。在众多省级卫视中,为什么湖南卫视能一枝独秀?因为他们选择了娱乐这个主题,通过各种娱乐节目来吸引年轻人,抓住了“80后”和“90后”的心,所以成为中国省级卫视当中的佼佼者。

因为“80后”大多是独生子女,物质生活较上代人大有改善,从小到大想要什么父母都会满足,追求的层次就跟“70后”、“60后”截然不同。那么为什么说要用欣赏的眼光看待“80后”呢?因为他们有一个平和的心态,没有那种被压迫、被奴役的感觉,因此他们在追求上就会比较平和、比较理性。有人说,中国要出现世界级的企业家一定是“80后”的,因为他们没有那种一定要扬眉吐气做个样儿给别人看看的心态,而拥有这种平和的心态的人才能让企业走得更远。我相信“80后”这一代成长起来以后,会出现真正的世界级的企业家,能够在国际市场上跟跨国公司一决高低。

“80后”不再像前辈那样肯吃苦这是事实,所以他们会想出各种各样的“懒办法”来解决生活和工作中的难题,这是一种进步、一种趋势,也是中国走向创新型社会的起点。过去的人们喜欢吃苦耐劳,这既是好事也是坏事,以为只要肯吃苦就行了,只要多花时间、多下工夫就可以了。其实不然,有一句话说得很有道理:懒人改变了世界。正是因为有些人很懒,他们才想出更巧妙、更省力的办法去解决问题,而不是像其他人那样,一辈子沿着老路走,用费力的方法去解决问题。