书城管理如何经营特定消费层
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第54章 通过“事件”提升知名度

企业可以利用时事,找出与企业自身及企业产品相关的结合点,推出企业、产品或服务。

海尔的张瑞敏“砸机”事件将其产品过硬的质量及良好的服务信念推向社会;奥克斯空调征集行业同盟,利用价格清理市场。将其价格低这一特点传播给消费者。仔细分析可以看出,事件营销可用于有以下特征的企业:①产品知名度不高;②企业实力(人力、财力、物力或经验)不够强大;③需要社会对其某些特性、优势有所认同的。

可是并不是所有企业都可以好运连连,碰到可以造势的事件,所以最常用的方法是自行策划造事造势,将其需要消费者认同的特性进行宣传,以博得媒体和消费者的关注,从而达到自身的目的。

尤其中小型企业在消费者心目中的知名度不高,又没有资金实力与大企业明刀明枪抗衡,只能实施尾随或跟进策略,时时处于被动。但在紧跟市场领导者的同时,可以不断利用投入少,见效快、效果好的营销策略,向市场要效益,不断扩大企业知名度与产品的市场占有率(市场销量)。其中不少中小型企业由于没有更多资金用来进行营销通路与广告的投入,又急切需要市场认知,因此以小搏大的事件营销就成了他们抢占市场、特别是打出品牌的最佳方式。

以下是笔者在区域市场为某移动通讯终端厂商打响成都市场所做的事件营销简略方案,供大家参考,其中有未考虑周详之处请行业人士及专家指点、交流。

背景

熊猫电子由于彩电销售及广告投放已经好几年没有进行了,而转为与爱立信合作生产手机,因此品牌在消费者心中已逐渐淡化。同时,在与爱立信的合作中由于一直处于生产者的角色,所以尽管产品在功能与外形上与爱立信并无多大差异,但产品在市场上毫无知名度且毫无竞争力。在对消费者(由对爱立信手机外形喜爱而购买其产品的)调查中有的消费者甚至说“别说同种款式熊猫比爱立信贵,就算是价格低2百元我也会选择爱立信”。可见,在洋品牌称霸的移动通信终端市场,尽管国产品牌正在崛起,但与洋品牌的各种差距还是客观存在的。

企业现状分析

与爱立信的合作终止后,熊猫电子开始推出自行设计、生产的手机产品,但仍然由于知名度不高而造成市场上消费者不认知、不信任及经销商不愿做的尴尬局面。

由于以往销售不是熊猫电子的强项,经验不足造成总部不敢投入太多资金进行广告宣传,而成都分公司由于产品急需推向市场而处于矛盾境况。此时,“以小搏大”的事件营销便是其在成都市场打响品牌的最佳方式。

“十一”国庆黄金周即将到来,抓住这个绝好机会,在消费高峰期打一个漂亮的翻身仗。

经过分析发现四川有一值得骄傲的世界至宝——国宝熊猫。而熊猫手机正好与此齐名,可利用“熊猫”这个川人关注度极高的词眼进行一次事件营销的策划实施。

四川人喜欢看热闹,提前半月在人流量最大的天府广场、王府井与太平洋商场连接天桥处进行模拟物宣传。促销人员身穿大型熊猫服装披缓带(关注熊猫,保护熊猫)进行流动宣传。通过保护国宝的方式既为政府、社会进行了公益宣传,又可将媒体的眼球抓住。(有必要在报纸媒体上进行几次软性新闻炒作,提高消费者的关注度)。

另外,在西南最大手机专业市场——太升南路一条街布满横幅(保护熊猫,为熊猫出力;熊猫手机,领养国宝),使路过太升南路的行人及有潜在购买意向的消费者引起关注。各经销网点同时进行。活动同时与大熊猫饲养保护基地合作开展。