美甲店经营服务项目的确定直接影响着美甲店经营状况。选择有前途的经营服务项目不但不但能促进顺利经营,还能创造丰厚的利润。那么,如何确定经营服务项目呢?
(1)根据经营规模确定经营服务项目。经营服务项目的确定必须考虑到美甲店自身规模的限制。有些经营服务项目很看好,而且利润也较丰厚,但自身经营规模达不到,也只能作罢。对初开美甲店的经营者而言,在选择经营服务项目时一定要考虑美甲店的规模,以便为日后的经营留出余地。
(2)根据行业情况确定经营服务项目。在确定经营服务项目前要收集各方面的美甲行业信息,了解时尚流行趋势,力求开设最新颖、最有生命力的经营服务项目。切记,开店做生意不要步入后尘,永远不能放弃主动经营的经营方针。
(3)根据顾客需求确定经营服务项目。根据顾客需求确定经营服务项目是至关重要的。不管美甲店经营服务项目多么高档、多么前卫,但没有顾客对此垂青,也形同虚设。只有切实根据顾客需要,想顾客之所想,才能赢得源源不断的顾客,促进美甲店生意兴隆。
获得顾客需求的信息有许多途径。其中最直接的方法就是在店员与顾客交谈的过程中获得。店员与顾客交谈时要多采用开放式问答,要留给顾客足够的回答空间,从而洞察顾客心理,获得更多需求信息。图6