老板也有难念的经
在企业里,我们经常听到这样的牢骚:
“老板什么都不干,只会坐在那里指手画脚。”
“做职员最辛苦,做老板最轻松!”
“他只是动动口,却让我们忙得团团转。”
“如果我是老板,会做得更好。”
……
为什么人们能够宽容地原谅一个陌生人的过失,却对自己的老板和上司如此苛责呢?俗话说:“当家才知柴米贵”。老板也是如此,很多时候下属只看见他风光的一面,却不知老板也有一笔“血泪账”。
在工作中,企业领导者承受着不为人知的痛苦和责任,有人把他们称为企业的家长、教练、领导者,其实更多的,他们是员工事业上的伙伴,他们在为公司工作的同时,也为员工的发展搭建了一个很好的平台。
那么在工作中,领导主要承担了哪些痛苦和责任呢?
1.风险之痛
企业越大,其经营中所遇到的风险就越大。经营企业是一件风险与收益并存的事情。尤其是当企业发展到一定规模之后,在管理机制和管理职能方面不可避免地会滋生出阻碍企业健康发展的种种潜在危机,这些都为管理和领导企业带来了很大的风险和挑战。
2.抉择之痛
领导者的角色就好像是一艘船的“船长”,时刻要考虑到企业之船的航向。企业做到一定规模,领导者自然风光,然而随之而来的却是企业发展方向的抉择,这种思考的痛苦是企业员工所不能理解的。企业到底要不要发展壮大?如果企业需要进一步发展,是自己做还是请职业经理人?自己做,面临着精力和时间上的挑战;请职业经理人,又面临着处理自己与职业经理人间种种矛盾的问题,矛盾发生时,职业经理人拍拍屁股就可以走,但是自己还得捡起烂摊子。只要企业存在,企业抉择的问题就时刻萦绕在企业领导者的心头。
3.责任之痛
企业领导者是一个企业的领航者和组织者,他们要对企业发展战略的制定、各级人员的管理、财务控制等重大环节负责,稍有不慎就会使企业出现重大变故,很多人可能会因此要重新选择岗位,甚至对整个产业都会产生很大的影响。由此可见,企业领导者身上肩负着企业的责任、员工的责任、社会的责任等多重责任,这种责任在为他们带来种种荣耀的同时,也给他们带来了巨大的压力和痛苦。
4.身体之痛
很多企业领导者都以牺牲身体健康为代价来换取事业上的成功。他们不仅工作要动脑,而且还要交际应酬,结果胃喝坏了、身体搞垮了,例如知名企业家王均瑶的去世有很大一部分原因就是过于劳累。
5.感情之痛
处于领导的位置,领导者付出的比一般人多很多。应酬繁多,冷落了家人不说,有的人在做了领导以后,由于利益的纷争,亲朋好友也反目成仇,成了孤家寡人。
成功守则中最伟大的一条定律——待人如己,也就是凡事为他人着想,站在他人的立场上思考。优秀的员工,应该多考虑领导的难处,给领导多一些同情和理解;当然好的管理者也需要多考虑员工的利益,给员工多一些支持和鼓励。
我们应该在工作时,要多站在领导的角度考虑问题,给领导多一些理解与支持,尤其当我们受到领导指责与批评时,更要想想领导的处境,只有理解了领导的用心,我们才能正确地对待工作,把更多的热情投入工作之中去。
与其抱怨老板,不如学会理解;与其羡慕老板,不如向他学习。要想不断成长,成就一番功业,就不要抱怨“魔鬼老板”,而应该戒骄戒躁、脚踏实地,对工作负责,扎扎实实地积累与突破,这样才能在职业发展的路上走得更稳更远。
与公司签订“心灵契约”
一个人在自己很不满意的环境里工作,将会很难获得成功。当我们选择工作时,你实际上是在选择一整套价值观,选择处理人际关系的方式和生活方式。在一个有着高工资、好待遇、响亮的名声、豪华的大厦的公司里工作固然很诱人,但是你不认同企业的价值追求,那么这个工作的种种迷人之处很快就会变得毫无意义。
“道不同不相为谋。”员工要认同所服务的企业,共同价值观能够强化员工对工作的投入感。一家公司的总裁曾说过:“我们要求员工认同公司的使命和经营理念,与公司的核心价值观一致。每次新员工进公司时,我都对他们讲,进一个公司很重要的一点就是认同公司价值观。对企业而言,认同感就是一种强大的凝聚力,让大家可以朝一处使力。如果不认同公司的价值观和经营理念,还不如趁早离开”。
河北柏林禅寺的方丈明海禅师看到一幅米勒的油画,名字叫做《晚祷》,给人留下了非常深刻的印象。
夕阳中,一对农民夫妇正在地里劳作,这时,从远处的教堂里,传来了悠扬的晚祷钟声。于是他们停下手中的活,静静地祈祷。
这幅画很美,也很震撼人心。当这对夫妇在工作的时候,听到了晚祷钟声,仿佛一个召唤,让他们从工作中升华出来,达到了一种宁静而超脱的意境,这幅画的魅力正是从这种意境而来。
明海大师在评价这幅画时说:“它的魅力是因为外面有个东西在召唤画中的人物。如果以禅来看呢,不需要钟声,也不需要晚祷,每时每刻你都全力以赴、专心致志地做你的工作,这就很神圣,就足够了,每时每刻都是一幅《晚祷》。”
明海的见解十分深刻。如果每个人自觉自发地背负着一种责任感,每时每刻都全力以赴、专心致志。这和管理学上说的契约精神很契合。无论有没有奖励,无论老板在与不在,员工都会认真尽责地做好自己的工作,因为在他们心目中工作就是一份心灵上的契约。
工作就是一份心灵上的契约。从我们加入公司的第一天起,就等于和公司签下了一个约定。公司给我提供成长和发展的平台,我们为公司提供业绩,担负起自己岗位职责。这种契约需要公司和员工双方共同认可和自觉践行,双方共同遵守,任何一方、任何人不负责任就等于是背弃了约定,破坏这种心灵的契约,都会受到道德的谴责和团队的排斥。
一位零售业经理在一家超市视察时,看到一名员工对前来购物的顾客十分冷淡,令顾客极为不满。
这位经理问清缘由之后,对这位员工说:“你的责任就是为顾客服务,令顾客满意,并让顾客下次还到我们这里来,但是你的所作所为在赶走我们的顾客。你这样做,不仅没有担当起自己的责任,而且使企业的利益受到损害。你懈怠自己的责任,也就失去了企业对你的信任。一个不把自己当成自己企业一分子的人,就不能让企业把他当成自己的人。”
公司接受你成为它的一员,给你一个职位,发给你薪水,你就有责任和义务为这个企业作出应有的贡献。公司给予你的薪水与你负有的责任是相对应的。员工应当清楚地知道,自己既然拿了公司的工资,就应当提供相应的价值。这就是职业化的由来。
契约精神对现代企业的意义不言而喻。契约精神是分工协作和各项制度得以实施的重要保证。中国香港凤凰集团就是一个很好的例子。
香港凤凰集团的每一个员工都会和公司签订一个合约,他们和公司签订的合约是非常详细的,而他们执行合约的严肃和认真也是一丝不苟的。凤凰集团有这样一个规定:每个月都会把每部电话打出去的号码打印出来,由大家认领,把私人电话勾出来,然后该电话费将从个人薪水里面支付。每一位凤凰员工都会规规矩矩地画钩,绝不蒙混过关,公私分明。餐费也是一样,凤凰员工很少假报餐费,占公司便宜在他们看来是人所不齿的行为。凤凰集团的文化根基和竞争力,就是在这种契约精神之上构筑起来的。
工作是一份心灵契约,进入公司,就等于和公司签下了一个约定,在这种约定的促进下,就会自觉主动做事,时刻恪守职业道德。
事物的发展是两种力量作用的结果,一个是内力,一个是外力,内力是决定性的、根本性的,决定着事物的最终发展方向。外力起辅助作用,对事物的发展产生影响。心灵契约就属于内在约束和激励机制。
通过与企业建立起心灵契约,我们可以充分地发挥主观能动性和工作激情,更加自愿、自发、自动、自觉地开展工作,使自己成为企业发展的决定性力量。
主动认同企业的价值理念
价值观在韦伯字典里的解释是:“内心认为值得或欲求的原则、标准或品质。”在拉丁语中,“价值观是力量的来源,因为它能赋予人有力量采取行动。”一个人的价值观是围绕着“什么对我很重要”这个问题,它们是根深蒂固的标准,几乎影响一个人生活的各个层面:道德判断、对他人的反应,以及对目标的投入。因为有价值观,人们才能不仅仅以个人利益行事,而且能够从更广泛的意义上看待事情。
每个企业都有自己的价值理念和行为准则,如果员工不能认同自己企业的价值理念,最终的结果只有两种:一是你主动离开,二是被企业辞退。
刘畅是联想集团生产部门的一名作业员,她的主要工作是负责将翻倒的零件捡起来以确保生产线不会阻塞。这个工作有点像交通警察,不同的是她得整天盯着生产线看。这原本是非常枯燥乏味的工作,但是当她真正认识到自己是杰出团队的一分子后,她的工作态度有了极大的转变。
她说:“以前我总是很骄傲地说我是在联想公司工作,当然了,当别人问到我具体负责什么工作时,我就开始转变话题,因为对我来说,要告诉别人我是生产线作业员很难为情。现在情况完全不一样了,当有人问起同样的问题时,我会说我是团队的一分子,而我们的责任就是,以最合理的成本为全世界的用户制造出品质最好的产品。”
像刘畅这样的人,之所以能进入相对高层次的职业领域,是因为他们将自己价值观的核心内容与他们的工作融为一体了。他们的行为虽然看起来也许与其他员工并无太大的差别,但是在公司价值观(愿景)的引领下,他们做事的出发点,往往会落在公司利益和老板的立场上。事实上,老板最喜欢的就是这种像自己一样思考的员工。
企业为我们提供了很多有利的资源与平台,我们应该配合企业,理解企业的营销战略、发展愿景和企业文化。只有把个人牢牢地“绑”在公司这条大船上,才能与之共进退。个人目标应服从于团队目标,在维护团队目标的前提下,发挥个人才能。每个员工都按照这个原则来工作,团队的目标比较容易达到。当公司发展到一定程度的时候,个人的成长目标会逐渐实现。
一名优秀的员工应从以下几方面和企业的价值观保持一致:
1.增强对企业的认同感。
心理学研究认为,人对自己所认同的东西会产生极大的热情。管理学则进一步强调,人只有在为自己所认同的目标工作时,才能全身心地投入其间,并充分发挥其创造力。
2.增强对企业的信任感。
在社会化大生产的今天,没有一个人能够孤立的生存,他必须依托一定的组织,归属于一定的集体,这样才能满足其精神,物质,心理和社会的需求。而对组织或一个团体的选择,取决于人们对它的信任度。企业是员工的工作场所,这就为它成为员工所依托的归属的组织提供了可能。
3.培养自己对于企业的自豪感。
每个人都希望自己有值得自豪的地方,并以此为荣。当一个人乐于在他人面前眉飞色舞地介绍自己的公司如何不同凡响时,可以说员工的价值观已经和公司的价值观密切地融为一体了。这种“值得骄傲”的企业形象,一方面可以有力地促进员工在企业中的工作热情,另一方面能够使员工成为企业正面宣传的重要媒介,同时可以证明员工作为“人”的价值。
只有当一个员工和企业的价值观保持一致并完全融为一体的时候,员工的潜能才会发挥到最大值,才能创造出奇迹。
凡事以公司利益为先
当我们的个人利益与公司的整体利益发生冲突时,我们究竟该如何抉择呢?是坚守住自己的一点小利益,还是顾全大局,为整体发展作出自己的牺牲?这个问题的答案足以考验我们对公司的忠诚度。
任何一个员工都不能把个人的利益摆在团队的利益之上。这是企业发展的需要,也是员工个人忠诚于公司的表现。一个将企业利益放在第一位的员工,能给他人以信赖感,让企业乐于接纳,在赢得团队和老板信任的同时,更为自己职业生涯带来莫大的益处。
当今职场需要的是那些能抵制诱惑,并向企业展示出其忠诚的员工。那些在紧要关头,在私利面前,背叛企业的人,是最先被淘汰的人。
黎桦是一家大公司的技术部经理,能说会道,且做事果断,有魄力,老板很器重他。
有一天,其他公司一位老总请他到酒吧喝酒。几杯酒下肚,老总很正经地对黎桦说:“老弟,我想请你帮个忙。”
“帮什么忙?”黎桦很奇怪地问。
老总说:“最近我和你们公司在洽谈一个合作项目。如果你能把相关的技术资料提供给我一份,这将会使我在谈判中占据主动地位。”
“什么,你让我做泄露公司机密的事?”黎桦皱着眉头问道。
老总压低声音说:“你帮我的忙,我是不会亏待你的。如果成功了,我给你15万元报酬。还有,这事儿只有天知、地知、你知、我知,对你没有一点儿影响。”
说着,老总把15万元的支票递给黎桦,黎桦心动了。
在谈判中,黎桦的公司损失很大。事后,公司查明了真相,辞退了黎桦,连那15万元也被公司追回以赔偿损失。
在诱惑面前经不住考验,背叛公司,也就是背叛自己,这样的人,不仅会背负职业的污点,整个职场生涯也因此而蒙上阴影。
时刻不忘公司利益体现的是一种优秀的企业精神,它不仅是一种责任,也是一种对企业的忠诚。任何一个企业都需要一批时刻不忘公司利益的员工。因为每一个老板都明白只有忠于企业的员工才能尽心尽力、尽职尽责,才能急企业所急,忧企业所忧,才敢于承担责任。
只有时刻不忘公司利益的员工,才会顾全大局,以公司利益为重,绝不会为个人的私利而损害公司的整体利益,甚至不惜牺牲自己的利益。他们相信,只有公司强大了,自己才能有更大的发展。事实上,有这样想法的员工才有可能被真正地委以重任。往往是那些有责任感的员工,才真正知道自己需要什么,企业需要什么。
金秋明进入江都市自来水公司做管道维修三十多年来,工作勤恳,不断钻研技术,在管道维修及改表的工作上都取得了优异的成绩,大家都叫他“堵漏大王”。
时刻不忘用户的利益,时刻不忘公司利益,是他一贯遵循的理念,多年来,他主动放弃节假日,身先士卒参与抢修。在他的带领下,市自来水公司110抢修突击队已成为一支能征善战、作风过硬、服务优良的战斗集体。
2008年春节前是个罕见的寒冬,许多水管都冻裂了,金秋明带着他的维修队整日在外奔波忙碌。大年三十晚上,在处理完最后一起漏水问题回家后,家里已经摆好了酒席。可这个时候,电话铃又响了。原来又有一户居民家的自来水管被冻裂了,屋子里全是水,金秋明赶紧放下筷子,没有通知维修队的其他人,自己急匆匆换上工作服走出了家门。
金秋明所取得的成绩,不仅仅是凭着过硬的技术和“拼命三郎”的精神,更是因为他忘我的工作和不忘的公司利益的觉悟。
金秋明在实际工作中体现了对企业的忠诚,他尽心尽职,时刻不忘公司利益,以顾客的利益为重。一个人无论供职于哪家公司,都应该认真地把工作做好,不打折扣,尽自己的最大努力,求得公司的不断进步。
在实际的职场生活中,老板总是喜欢那些时刻为了公司利益,敢于挺身而出,承担重大责任和艰巨任务的人。油滑谄媚、溜须拍马,为了一己私利可以出卖公司的人决不会赢得老板的信赖。
时刻不忘公司利益的人有一颗宽广的心。现代企业内部的矛盾很多,员工与公司的矛盾、员工与员工的矛盾、各部门和分支机构之间的矛盾,总是不可避免的。要想避免出现内部矛盾,首先要求员工有广阔的胸怀,时时处处以企业的整体利益为重。用一种宽容的态度,把握最为关键的矛盾,提出最有效最可行的解决方案。
时刻不忘公司利益需要员工有一种无论分内事、分外事都勇于担责的精神,总是与企业共进退,他们会顾全大局,先公司利益,后个人私利。企业有困难,员工应该和老板站在一起,共同出谋划策,“人心齐,泰山移”,再大的危机,在团队的强大力量面前也会变得矮小。
企业需要的是时刻不忘公司利益的员工,在企业遇到危难之时挺身而出,哪怕牺牲自己的利益也在所不惜。
积极为公司发展出谋划策
合理化建议是富有责任感的员工参与企业经营的一个积极的表现,它不仅起到了“好产品、好主意”的作用,而且还是发动员工参与管理、促进上下沟通的良好形式。在日本,很多企业把合理化建议活动的开展和企业的兴衰联系在一起。一个企业要兴旺发达,单靠自上而下的指导是不够的,必须要与自下而上的建议相结合。
日本企业千方百计地启发、引导和组织员工提建议,要求员工在家中、车上等都要想问题,他们把合理化建议说成是“把干毛巾再拧出一把水来”。通过合理化建议运动,企业调动了广大员工参与企业管理的积极性和主动性,增强了员工对企业的责任感,增强了公司员工的向心力和凝聚力。
《杰克·韦尔奇自传》一书中提到:集思广益活动是美国通用电气公司首席执行官韦尔奇在20世纪80年代提出的,意为集中全体员工的智慧来促进企业发展。通用电气公司的营业额从20世纪80年代初韦尔奇接管时的250亿美元蹿升至1005亿美元,是与推行集思广益活动的作用分不开的。而合理化建议制度与韦尔奇的集思广益活动有异曲同工之妙。
美国著名的福特汽车公司新泽西的一家分工厂,过去曾因管理混乱而差点倒闭。后来总公司派去了一位很能干的人物,他在到任后的第三天,就发现了问题的症结:偌大的厂房里,一道道流水线如同一道道屏障隔断了工人们之间的直接交流;机器的轰鸣声,试车线上滚动轴发出的噪音更使人们关于工作的信息交流越发难以实现。
由于工厂濒临倒闭,过去的领导一个劲地要生产任务,而将大家一同聚餐、厂外共同娱乐时间压缩到了最低限。所有这些,使得员工们彼此谈心、交往的机会微乎其微,工厂的凄凉景象很快使他们工作的热情大减,人际关系的冷漠也使员工本来很坏的心情雪上加霜。组织内出现了混乱,人们口角不断,不必要的争议也开始增多,有的人还干脆就破罐破摔,工厂的情势每况愈下。
这位新上任的管理者在敏锐地觉察到这一问题的根本之后,果断地决定以后员工的午餐费由厂里负担,希望所有的人都能留下来聚餐,共渡难关。在员工看来,工厂可能到了最后关头,需要大干一番了,所以心甘情愿地努力工作。其实这位经理的真实意图就在于给员工们一个互相沟通了解的机会,以建立信任空间,使组织的人际关系有所改观。
在每天中午大家就餐时,经理还亲自在食堂的一角架起烤肉架,免费为每位员工烤肉。一番辛苦没有白费,在那段日子,员工们餐桌上谈论的话题都是有关组织未来的走向问题,大家纷纷献计献策,并就工作中的问题主动拿出来讨论,寻求最佳的解决途径。
这位经理的决定是有相当风险的。他冒着成本增加的危险拯救了企业不良的人际关系,使所有的成员都回到了一个和谐的氛围中去。尽管机器的噪音还是不止,但已经挡不住人们内心深处的交流了。2个月后,企业业绩上升,5个月后,企业奇迹般地开始赢利了。这个企业至今还保持着这一传统,中午的午餐大家欢聚一堂,由经理亲自派送烤肉。
福特汽车公司新泽西分厂的起死回生验证了这样一个道理:企业是大家的企业,只有每个人献出自己的使命感和责任心,群策群力,集思广益,企业才能够焕发活力,顺利向前发展。
只要你还是某个公司中的一员,就应当抛开任何借口,投入自己的责任和忠诚。如果你能够将自己的身心彻底融入公司,尽职尽责,把公司当成自己的,时刻不忘用自己的行动让公司变得更兴旺、更美丽,那么,任何一个老板都会将你视为公司的支柱。
每个员工的行动都会推动公司的发展,每个员工的努力都会为公司的进步增添一份力量。用实际行动促进公司的发展是每一位员工义不容辞的责任,因为公司就是你的船,只要踏上了公司这只船,你的行动就与公司的发展息息相关。
在公司这艘巨轮上,每个人都是船长,每个人都有责任让自己成为公司发展的推动力量,为公司的发展积极行动、献计献策,把自己当做公司发展的参与者和推动者。
用忠诚为公司保驾护航
企业为每个员工提供了成长的机会,员工也有义务为企业的发展贡献力量。在顺境中与企业一同乘风破浪,在逆境中与企业同舟共济。当我们始终与企业站在一起,与企业携手共进时,我们就能成为企业中成长最快的员工,与企业共同走向更高的位置。
对于公司而言,公司的生存和发展需要全体员工的敬业和服从。把公司当成自己的,站在老板的角度看问题,我们就有一股强大的精神动力,我们就会自觉自愿地去工作,我们的执行力也会得到巨大的提高。
有的人在为他人工作,也有的人在为自己工作,我们在为他人工作时总是认为老板太苛刻,为自己工作时却觉得员工太懒散,太缺乏主动。其实,一切都没有改变,改变的是我们看待问题的方式。而只有为自己工作、为公司着想的人,才是公司处于困境时需要的人才,才是公司成功时能站在领奖台上的优秀员工。
做宾馆服务,一直被人认为是吃青春饭的行当,很多人时间干不长就跳槽了。可是,王毓在衢州饭店做服务工作已经历了10个年头,给她许多个跳槽的机会她都放弃了。如此执著地留在衢州饭店,其中的原因,王毓快人快语地道出:“完全是本着对企业的忠诚。”
王毓在衢州市技工学校学完了宾旅专业的所有理论课程,经过学校推荐和衢州饭店的精挑细选,王毓和另外6位同学被衢州饭店录用。当时,衢州饭店用人标准高、要求严,不少人就陆陆续续地离开了。王毓手脚勤快、头脑灵活,能吃苦耐劳,不仅坚持了下来,还当上了领班。
后来,衢州饭店进行了改制,许多员工纷纷跳槽,同事几乎拉着王毓的手,要王毓一起跳槽。王毓想,趁企业重组时自动离开无疑是拆台,她依然选择留下来。
王毓生了孩子才八个月就回衢州饭店上班,丈夫很不理解,她对丈夫说,衢州饭店培养了她,把她从一个普通服务员培养成一名经理,目前衢州饭店人力资源紧缺,她必须继续为饭店服务。每天她骑着摩托车从家里到衢州饭店,风里来雨里去地上班下班。
如今,她当了中餐厅经理,负责大厅、后台、会议室和婚宴,管辖40来号员工,在衢州饭店她也是个举足轻重的角色了。
王毓自认为是公司把她从一名服务员培养成经理,她一直充满着感激,也正因为这份感激,她尽职尽责地侍奉着这份工作。她风里来、雨里去,兢兢业业地工作,十年了也一直没有跳过槽,在企业的艰难关头,始终站在企业的同一边。
如果职场中的每一名员工都能学习王毓的精神,尽职于自己的工作,忠诚于自己的岗位,与企业同舟共济,那么他也会赢得企业的器重和认可。
公司是每个员工的船,和它一起冲破了疾风骇浪驶向港口的船员,也必能得到不同寻常的收获。站在公司的角度,将工作当成自己的事业,更加努力,更加勤奋,更加积极主动,在公司需要的时候不离不弃,这样,你就会成为一个值得信赖的人,一个公司乐于雇用的人,并有可能在伴随公司发展的过程中成就自己事业。
当你把身心彻底融入公司,就会处处为公司着想,理解公司的不易,那么,你就会成为一个值得信赖的、一个可以被委以重任的人。最终,忠诚的受益者就是你自己。
琼斯是一家高新科技公司的职员。他很清楚公司现在面临的处境:公司刚刚开发出一种新产品但还没开始大规模生产的时候,竞争对手就马上推出了一种和这种产品十分类似的新产品,而且价格比自己公司的成本还要低。过去的一个大客户突然宣布破产,它欠公司的大笔债务也因此而泡汤。尤其雪上加霜的是,公司的许多原材料供应商都抬高了价格。
琼斯意识到公司现在正处于举步维艰的阶段,很多同事都已经离开了公司,在留下来的同事中有一部分实际上也在准备另谋高就,即使现在还待在公司里的员工也是人心惶惶,大家的心思根本就没有放在工作上。看到公司现在的情况,琼斯十分痛心,但是他知道那解决不了任何问题。几天来,他一直在考虑如何尽自己的最大努力帮助公司减轻负担。琼斯想到了妻子的导师,一位很出名的老教授。于是,他很快找到了产品研发部经理,并带着他来到了那位老教授的家里,通过和老教授磋商,那位老教授答应和他们公司合作开发一种更加物美价廉的新产品。
同时,因为琼斯在公司负责售后服务部,他趁着公司的事情暂时不多,把所有的售后服务人员都组织起来,让他们主动到老客户那里进行产品维修和维护工作。
几个月之后,公司和老教授合作开发的新产品成功上市了,这种新产品受到了人们的热烈欢迎,竞争对手们对此措手不及。老客户们纷纷表示要继续和公司保持长期的合作关系,而且他们还为公司带来了许多新客户。最后,琼斯所在的公司终于走出了困境。因为琼斯对公司的杰出贡献以及在这段时间表现出的巨大潜能,公司总经理提议提升琼斯为公司的营销总监,这项提议很快就被公司董事会通过了。
无论在任何行业、任何公司,忠诚的员工总是受欢迎的。在他们身上闪耀着忠于职守、敬业爱岗、忠于企业的美德。这都是忠诚度高的员工受欢迎和被爱戴的理由。
一名忠诚于企业的员工除了要勇挑重担,为企业的发展铺平道路之外,还应当为自己的老板或上司排忧解难。
公司面临的困难和危机,可以考验一个员工的责任和忠诚。忠诚应当体现在行动之中。作为下属,面对问题要主动承担责任,积极寻找解决方案,帮助自己的老板或上司排忧解难,而不应当置身事外。
要让人生日益丰富多彩,事业日益具有成就,工作也能成为一种理所当然的享受,这在相当程度上有赖于对公司的忠诚,对老板的忠诚,以及和同事的齐心协力,同舟共济。一个人随着职位的提高,忠诚度的要求也会越高。对公司越忠诚,你将得到越多的回报。
做一个忠诚的员工,需要为工作尽心尽力,尽职尽责;急企业所急,忧企业所忧;敢于承担一切,从而在企业里占据要职,在自己的事业上大展宏图!