书城励志老板不告诉你的50件事儿:做自动自发型员工
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第50章 善始善终,做好在职每一天

一位从员工成长起来的公司总裁说:“成功其实很简单,就是做好每一天的事。如果你能够尽到自己的本分,尽力完成自己应该做的事情,那么总有一天,你能够随心所欲从事自己想要做的事情。”反之,如果凡事得过且过,从不努力把自己的工作做好,不用心对待在职的每一天,那么就永远无法达到成功。

不厌其烦是将“平凡”变成“非凡”的力量

《福布斯》杂志的创始人B·C·福布斯说:“做一个一流的卡车司机,比做一个不入流的经理更为光荣,更有满足感。”只要你沉住气,不厌其烦,踏实工作,以积极的态度全心投入工作,你会发现,工作没有贵贱难易之分,区分这些的只是人的态度,只要你用心对待,即使多么貌似不起眼的工作,也会因你的投入而绽放光彩。

不知道大家还记不记得,在《士兵突击》中,钢七连解散了,有人复员,有人调动,剩下一个傻傻的许三多,可就是守着这样一个只剩下一个人的七连,许三多并没有觉得“卑微”,他照样每天跑步,照样喊口号,照样整理连队,就像这一切改变都不能推翻他的生活逻辑一样,他不厌其烦地重复着过去的一切。其实许三多也觉得自己撑不下去了,也觉得孤单得难受。只是,在他的内心,他从来没觉得作为七连的最后一个兵而丢脸,相反,为了钢七连的荣誉,他依然严格要求自己。

虽然,七连里只剩下他一个人,他不能参加集体活动,但是,他可以竭尽全力搞好卫生,只要他在,只要他能做,他就一定保证钢七连拿到卫生标兵。

可以说,在那段时间里,钢七连依然因为许三多的存在而活着。许三多用自己的努力让最没有前途的“岗位”继续发着光。

其实,类似于许三多的故事,现实职场中也有,只不过是换了一种形式而已。

【走进职场】

源太郎原本是在化学工厂工作,因为公司倒闭而失业。一个偶然的机会,他从一位美国军官那里,学会了擦鞋的技巧,而且还迷上了这份工作。

每当他听说哪里有好的擦鞋匠,他都会跑去请教,并虚心学习。

日子一天天地过去,源太郎的技术也越来越精湛,他的擦鞋技巧独树一帜,不用鞋刷,而用木棉布擦拭,鞋油也是他自己调制的。

那些早已失去光泽的旧皮鞋,经他用心擦拭之后,无不焕然一新,而且光泽持久。

观察入微的源太郎,也训练出特殊的功力,每当他与人们擦肩而过时,就能知道对方穿的鞋种;又从鞋子的磨损部位和程度,便能说出这个人的健康与生活习惯。

如此精湛的技艺,让东京的一家四星级饭店相中,他们请源太郎到饭店,专职为饭店里的顾客擦鞋。

自从源太郎来到饭店之后,许多名人来到东京,全都指定要住这间饭店,原因在于,为了让他们的鞋能有“五星级的服务”。

当他们脚下踩着修整后焕然一新的皮鞋时,心中也记下了“源太郎”的名字与他服务的地方。

随着时间的推进,源太郎的名声也越来越大,甚至还有国外的顾客,来到日本指定要找源太郎擦鞋。

很多人,在伟大的岗位上做出伟大的成绩,我们会觉得他很了不起;但是如果一个人在最不起眼最平凡的岗位上也能做出傲人的成绩,那么,更说明这个人了不起。

在这个世界上,有些工作确实不起眼,但同样是干不起眼的工作,有的人成为老板最器重的人,高薪重位,而有的人却一直碌碌无为,从来没有被老板注意过。是什么造成了这样的现象呢?是态度。如果你认为现在从事的是一份卑微的工作,短时间里也没有改变它的能力,那么,正确的办法应该是改变自己的态度,不厌其烦,抱着一种化腐朽为神奇、化卑微为高尚的精神去做。那么,终有一天,你会因为在让平凡的岗位发了光而变得不平凡。

【自动自发行动法则】

不厌其烦是将“平凡”变成“非凡”的力量,那么,在工作中,我们该怎样做呢?

1.对待平凡的工作不厌其烦

很多人都向往高职位,对待基层的或者是一些很简单的工作不屑一顾。面对一些比较枯

燥的工作,他们不是抱怨就是直接不做;还有一些人对一些重复操作性的工作感到厌烦,长期重复着一样的流程,他们早就厌倦了自己的工作。可是,他们不明白,越是枯燥的工作,越能锻炼人的耐性,而耐心是一个人成大事的必备素质。

2.对待顾客要不厌其烦

现在企业的竞争,很大程度上就是服务的竞争,因此,为了打响自己企业的牌子,在对待顾客时,最重要的原则就是不厌其烦。

顾客花钱买东西,总是想买到合自己心意的,因此在购买产品的时候会询问有关情况,并且挑挑拣拣,作为工作人员,我们应当理解顾客的心理,真正做到百问不烦,百拿不厌,唯有如此,才能让顾客满意而归,让他们愿意再次上门。

站好最后一班岗

在工作中,很多人根本做不到善始善终。举个简单的例子来说吧,很多人早晨来到办公司,开始两小时还认真工作,可是工作两个小时后,发现很快就该午休了,于是他就散漫下来,决定翻翻当日报纸来等待中午吃饭休息。下午离下班还有1小时时,他又按捺不住了,决定活动活动手脚,或和同事聊聊天,因为还有一会儿工夫一天的工作就结束了!算一下,他每天真正工作的时间只有5、6个小时,这中间说不定还有其他事情的干扰。

这只是个简单的例子,但是我们有没有从中看到自己的影子呢?或者我们进一步想想,每当还有半个小时就吃午饭了,当仅剩半小时就下班了,当明天就是某个假日时……自问一下,我们能否像平时那样,用心负责、保质保量地完成自己的工作?

站好最后一班岗,哪怕是你在岗位上的最后一分钟,我们也应该做好这60秒。只要我们还在工作岗位上,我们就要对每一分每一秒负责,这是每一个员工必备的职业精神。尽职尽责地做好了自己的工作,那么成长、晋升、高薪、成功都会如约而至。

【走进职场】

许媛是南京一家美容院的美容师。春节快到了,美容师们都纷纷盘算起春节回家的事。其他美容师在放假前最后几天的工作中都心不在焉,为春运期间买票的事担忧,对待工作也很懈怠,只有许媛一直到春节当天都认认真真地对待自己的工作。许媛的负责和坚持,老板都看在了眼里,又因店长反映许媛平时工作一直都很负责、很踏实,春节假期结束后,许媛被提拔为主管。其他美容师们就只能望洋兴叹了。

做好工作的最后一分钟,看起来是一件微不足道的小事,然而把它做到位也并非轻而易举。自动自发的员工都具备这种踏踏实实的工作态度和高度负责的职业精神,而这些正是老板所看重的员工身上最优秀的品质之一,往往就是这样的员工更容易取得成功。一个人做事如果没有始终如一的恒心,那么他迟早会被社会无情地抛弃。

【自动自发行动法则】

最后一分钟干好六十秒,要的就是一种可贵的坚持,好好珍惜并利用它来为我们创造宝贵财富。如果只是敷衍了事、马马虎虎,就无法取得成功。

站好最后一班岗,要做到以下几个方面:

1.越是临下班,越要提醒自己坐得住

把下班前的时间当成是考验自己定力的机会,既然我们一天中前面的时间都做得很好,为什么不再坚持一下,把工作做完,我们更能轻松享受生活。

2.节假日前的几天,要站好岗

节假日前的几天更是工作的关键,此时如果我们能善始善终,把时间好好利用起来,在节假前就把手头的工作都处理好,这会让我们更好享受节假。

3.即使明天离职,今天也要站好岗

感恩对于一个企业来说有着多么重要的影响。员工懂得感恩,对公司高度认可,他们发自内心地认同企业恪守的价值观和社会观,认同企业为实现其价值观所设定的目标、流程、架构和管理,并愿意主动全身心地在这个过程中发挥自己的最大价值。即便是在离职前的最后一天,感恩的员工也会将手边的工作做完,因为他们心里永远清楚一个员工就应该时刻恪守善始善终的职业道德。

把职场当道场,品味工作中的“禅境”

禅宗大师们认为吃喝拉撒无非修行,砍柴烧水都可成佛——这些思想一直影响至今。如果你每天都在工作,实际上,你也是在修行。

日本人活学活用了中国的禅文化,把禅文化的精神充分地融入他们自己的文化之中。实业家铃木正三提出了一个重要的理念:工作坊就是道场。

道场有很多别名,一称“选佛场”,说的是让凡夫俗子进去,从他们中间选出开悟的佛来;一称为“大冶烘炉”,指把自己的身心扔到“火炉”中去,经受种种规矩的约束和师父的棒喝锻炼,战胜来自身心的种种障碍,最后脱胎换骨。

职场,就是我们的“选佛场”,就是我们的“大冶烘炉”。

如果企业中所有的员工都能怀一颗平常心工作,在每一天点点滴滴的工作中修行,将每时每刻都当成是修炼自己、提升自己的机会,那么所有的烦恼、痛苦、困难和压力等,都将成为提升自己、超越自己的最好动力。

【走进职场】

刘星宇大学毕业后,在父亲开的清洁公司干活。父亲用一桶清洗液和一把钢丝刷,头顶烈日,为儿子上了重要的一课:每一件工作都好比是你的签名,你的工作质量实际上等于你的名字,只要脚踏实地,以一颗虔诚的心对待你的工作,迟早会出人头地。他按照父亲的教导,用钢刷蘸着清洗液把砖头洗得干干净净。

后来,刘星宇在西南食品超市由包装工升为存货管理员,整天干着装装卸卸、摆摆放放这些细小麻烦的工作,但他始终一丝不苟、乐此不疲。有朋友屡次劝他:“别把青春耗费在这种没出息的事情上!”他却不以为然,仍然坚守着自己的工作信条:工作无大小,干好当下每件事。朋友认为他是个大傻瓜,一辈子也干不出什么名堂来,他却为自己能干好这件谁都不愿干的工作而自豪不已。他相信父亲的话:“只要不断努力,只要以一颗虔诚的心认真地做好每件事,上帝一定会眷顾你的。”

果不其然,数年后刘星宇脱颖而出,成为拥有8家商店、一年总营业收入达几千万的大老板。而当初劝他的朋友们大都默默无闻。

在工作中,无论外界如何喧嚣,如果我们都能固守一颗虔诚的心,那么到最后,我们一定会有大的作为。因为虔诚的心是对正念的把握,是对信念的秉持。纤尘不染,杂念俱无,集念于一处,力量就是最大的。

【自动自发行动法则】

禅宗六祖慧能说:“佛法在世间,不离世间觉。离世求菩提,恰如觅兔角。”

佛法到底在什么地方?其实就在当下,在我们日常的社会生活和工作、学习中,在我们每天的具体生活里。同样的道理,一名员工如果离开了当下,不从身边的点点滴滴做起,不将基础夯实、巩固、发展,那么也是觅不到成功的。

人人都希望能在事业、生活上有所成就,但如果不脚踏实地、一步一个脚印地向前进,梦想和目标是不可能实现的。只有秉持着一种平和冲淡的虔诚之心,沉得住气,不纯粹为了名利、金钱等附属品而工作,只为了生命的意义而工作,了无牵绊、直奔主题地工作,才能安心、静心做好手中的每一项工作。