老子认为，成败都有道，按成道做，你就成功；按败道做，你就失败。每个人的身上都蕴涵着无限的潜能，如果你能在心中给自己定一个较高的标准，把你经手的每一件事认真做到一百分，那么你就能摆脱平庸，走向卓越。
刘洋是一位工程师，一次，他被派往一家与公司有合作关系的企业考察一个项目。为了能够将项目的全景拍下来，刘洋不惜徒步走了两公里山路，爬到一座山的山顶上拍摄，连项目周围的风景都拍得很清楚。
其实，他站在公司会议室的楼上完全可以拍到项目的情况。那家合作公司的领导问刘洋为什么要这么做，他说，我回去后要向董事会汇报整个项目的详细情况，周围的风景也是项目的一个重要影响因素，所以要带回去给领导和设计师看。我要把这整个项目的情况告诉他们才算完成任务，不然就是工作没做到位。”
刘洋说自己的个人信条就是：“我做事情，不会找任何借口，也不让任何人操心。任何事情，只有做到100％才是合格，99分都是不合格。60分就是次品、半次品。”
把事做到最好，才能避免“空折腾”。很多员工在工作中认为，工作做得差不多就行了，60分就及格了，何必做到100分呢？美国质量管理专家菲利普·克劳斯比说：“一个由数以百万计的个人行动所构成的公司经不起其中1%或2%的行动偏离正轨。”如果做事经常不到位，一旦出错又不得不重新做，这样既浪费时间和精力，还影响别人工作。
一位企业经营者说过：“在残酷的市场竞争中，能够获得较宽松生存空间的企业，不是‘合格’的企业，也不是‘优秀’的企业，而是‘非常优秀’的企业。”是的，对于一个企业来说，只有追求产品的“零缺陷”，才能被大众所接受，才会让企业赢得信誉，赢得机会，从而走在时代大潮的浪尖。作为员工，我们在工作时也要非常认真、谨慎，确保工作“零缺陷”，只要这样，才能成为一个优秀的人。
当我们每个人都能将“做到最好的结果”变成一种习惯时，就能从中学到更多的知识，积累更多的经验，就能变折腾为到位。或许，这种习惯并不会产生立竿见影的效果，但可以肯定的是，当“做不到最好”成为一种习惯时，其后果将可想而知——工作上投机取巧也许会毁掉你的企业，影响你个人的发展。
事物永远没有“够好”的时候。“没有最好，只有更好”，这是一句值得每个人铭记一生的格言。做到最好，能完成百分之百，就绝不能只做百分之九十九。只要动用你的全部智能，把结果做得比别人更完美，你就能在工作上取得优异的成绩，并实现心中的愿望。
第十一节 管理时间，不再“穷折腾”
提高时间含金量，实现工作价值最大化
安东尼·德·圣埃克苏佩里在《小王子》中有一句话：“只有用心，人们才能够正确地观察。真正重要的东西是肉眼所看不见的。”确实如此，人生最宝贵的莫过于时间了。我们可以发现，凡是在事业上有所成就的人，都十分注重时间的价值。他们大多惜时如金，不会将大量的时间花费在没有价值的事情上用于“穷折腾”。
“你珍惜生命吗？那么就请珍惜时间吧，因为生命是由时间累积起来的。
“别忘了，时间就是金钱。假设一个人一天的工资是10个先令，可是他玩了半天或躺在床上睡了半天觉，他自己觉得他在床上只花36个便士而已。错误！他已经失去了他本应该得到的5个先令……千万别忘了，就金钱的本质来说，一定是可以增值的。钱能变更多的钱，并且它的下一代也会有很多的子孙。
“假如一个人杀死一头能下仔的母猪，也就是毁灭了它所有的后代，甚至它的子子孙孙。假如谁消灭了5个先令的金钱，那样就等于消灭了它所有能产生的价值。换句话说，可能毁掉了一座金山。”
这段话是美国著名的思想家本杰明·富兰克林的一段经典名言，它简单直接地告诉了人们这样一个道理：假如你想成功，必须认识到时间的价值。
一天的时间对于每个人来说，都是平等的，在同等的时间面前，我们究竟有没有将时间花在没有价值的事情上？
假定一个部门平均每人月收入400元，这400元占每人每月创造新价值的27%，则每人每月创造新价值为：400÷27%=1482元。每人每天工作为7.5小时，每月工作23.5天，则每人每月工作时间=7.5×23.5×60=10575分钟。每人每分钟创造的价值=1482÷10575≈0.14元。因此，如果办一件事，需要3个人工作5天，则办此事的成本为3×5×7.5×60×0.14≈945元。
通过这种价值分析，我们就可以看到，每个人每一分钟的工作价值都是可以量化的，你做了多少事，产生的多大价值，很容易就能计算出来。对于某些人来说，虽然看上去非常忙碌，但通过价值计算却发现其实效率非常的低，这也就难怪领导会不满意了。
那么，我们如何才能提高效率呢？就是要把价值管理植入我们的工作当中，在有限的时间内做最有价值的事。一个高效利用时间的人善于将零碎的时间有机地运用起来，从而最大限度地提高工作效率。充分利用零碎时间，短期内也许没有什么明显的感觉，但经年累月，将会有惊人的成效。
美国近代诗人、小说家和出色的钢琴家艾里斯顿善于利用零散时间的方法和体会值得借鉴。他写道：
“当时我大约只有14岁，年幼疏忽，对于爱德华先生那天告诉我的一个真理，未加注意，但后来回想起来真是至理名言，从那以后我就得到了不可限量的益处。
“爱德华是我的钢琴教师。有一天，他给我教课的时候，忽然问我：每天要练习多少时间钢琴？我说大约每天三四小时。
“‘你每次练习，时间都很长吗？是不是有个把钟头的时间？’
“‘我想这样才好。’
“‘不，不要这样！’他说，‘你将来长大以后，每天不会有长时间的空闲的。你可以养成习惯，一有空闲就几分钟几分钟地练习。比如在你上学以前，或在午饭以后，或在工作的休息余闲，五分钟、五分钟地去练习。把小的练习时间分散在一天里面，这样弹钢琴就成了你日常生活中的一部分了。’
“当我在哥伦比亚大学教书的时候，我想兼职从事创作。可是上课、看卷子、开会等事情把我白天、晚上的时间完全占满了。差不多有两个年头我一字不曾动笔，我的借口是没有时间。后来才想起了爱德华先生告诉我的话。到了下一个星期，我就把他的话实践起来。只要有五分钟左右的空闲时间我就坐下来写作一百字或短短的几行。
“出人意料，在那个星期的终了，我竟积有相当的稿子准备做修改。
“后来我用同样积少成多的方法，创作长篇小说。我的教学工作虽一天繁重一天，但是每天仍有许多可以利用的短短余闲。我同时还练习钢琴，发现每天小小的间歇时间，足够我从事创作与弹琴两项工作。”
艾里斯顿的经历告诉我们，生活中有很多零散的时间是大可利用的，如果你能化零为整，那你的工作和生活将会更加轻松。
处在知识日新月异的信息时代，人们常因繁重的工作而紧张忙碌。如果想提高自己的工作效率，让自己忙出效率和业绩，我们就要向艾里斯顿学习，培养自己重视时间价值的习惯。
善于利用时间要比善于利用财富更重要，这恐怕是一个不用多加说明的常识。所以，时间管理学对于每个人来说都是有实用价值的。管理好自己的时间节奏，可以让我们更好地掌握自己的工作和身体，在工作和生活中“不折腾”，享受更轻松、更简单的生活。
把精力放在最具“生产力”的事情上
上帝最公平的地方，就是赐给每个人相同的时间——一天24小时。很多人抱怨时间不够用，却很少去追究为何如此。
当你面临很多的工作，不知如何着手时，当你耗尽全身的精力，工作效率仍然提不上去时，当你为花了太多的精力做没多大意义的事而懊悔不已时，我们应该反思自己是不是将精力放在最具“生产力”的事情上。“眉毛胡子一把抓”，最终的工作成效只能用“折腾”概括。
“分清轻重缓急，设计优先顺序”，优秀员工都是以分清工作主次来统筹安排精力和时间，把有限的精力和时间用在最具有“生产力”的地方的，这是他们比别人更优秀的奥秘所在。
如果一个人解决问题不懂得从重点问题入手，就等于没有主要目标，那么他做起事来的效率必然会十分低下。相反，如果他抓住了最具“生产力”的主要矛盾，解决问题就变得容易多了。
查尔斯是一个具有重点思维习惯的人。他于1970年加入了凯蒙航空企业从事业务工作，3年以后，美国西南航空企业出资买下了这家企业，查尔斯先后担任了市场调研部主管和企业经理。他由于熟悉业务，并且善于解决经营中的主要问题，使得这家企业发展成北美第一流的旅游航空企业。
查尔斯的经营才能得到了企业高层领导的高度重视，他们决定对查尔斯进一步委以重任。航联下属的一家国内民航企业购置了一批喷气式客机，由于经营不善，连年亏损，到最后就连购机款也还不起。1978年，查尔斯调任该企业的总经理。担任新职的查尔斯充分发挥了擅长重点思维的才干，他上任不久，就抓住了企业经营中的问题症结：国内民航企业所订的收费标准不合理，早晚高峰时间的票价和中午空闲时间的票价一样。查尔斯将正午班机的票价削减一半以上，以吸引去瑞典湖区、山区的滑雪者和登山野营者。此举一出，很快就吸引了大批旅客，载客量猛增。查尔斯任主管后的第一年，国内民航企业即扭亏为盈，并获得了丰厚利润。
查尔斯认为，如果停止使用那些大而无用的飞机，企业的客运量还会有进一步的增长。一般旅客都希望乘坐直达班机，但庞大的“空中巴士”无法满足他们的这一愿望，尽管DC-9客机座位较少，但如果让它们从斯堪的纳维亚的城市直飞伦敦或巴黎，就能赚钱。但是原来的安排是DC-9客机一般到了哥本哈根客运中心就停飞，旅客只好去转乘巨型“空中客车”。查尔斯把这些“空中客车”撤出航线，仅供包租之用，开辟了奥斯陆—巴黎之类的直达航线。
与此同时，查尔斯的另一举措也充分显示了他的重点思维能力，这就是“翻新旧机”。当时市场上的那些新型飞机引不起查尔斯的兴趣，他说，就乘客的舒适程度而言，从DC—3客机问世之日起，客机在这方面并无多大的改进，他敦促客机制造厂改革机舱的布局，腾出地盘来加宽过道，使旅客可以随身携带更多的小件行李。查尔斯清楚他手下的飞机已使用达14年之久，但是他声称，秘诀在于让旅客觉得客机是新的。西南航空企业拿出1500万美元（约为购买一架新DC-9客机所需要费用的65%）来给客机整容，更换内部设施，让班机服务人员换上时尚新装。企业的DC-9客机一直使用到1990年。靠着那些焕然一新的DC-9客机，招徕越来越多的旅客，当然，滚滚财源也随之而来。
查尔斯是善于重点思维的典范。成功人士遇到重要的事情时，一定会仔细地考虑：应该把精力集中在哪一方面呢？怎么做才能使自己的人格、精力与体力不受到损害，又能获得最大的效益呢？把精力集中在重要问题上，从重点问题上寻求突破，是高效能人士的一项重要习惯。
那些有成就的人都已经培养出一种习惯，就是找出并设法控制那些最能影响他们工作的重要因素。这样一来，他们比起一般人来工作得更为轻松愉快。由于他们已经懂得秘诀，知道如何从不重要的事实中抽出重要的事实。
当我们将自己的精力放在最具“生产力”的事情上时，我们会豁然发现自己的工作效率竟是如此之高，工作状态竟是如此轻松。当看到周围的人还在无效率的工作中“折腾”时，我们已经成为高效能人士了。
许多人之所以整天忙忙碌碌，原因就是没有将自己的精力放在最具“生产力”的事情上。那么如何才能避免自己费了精力却没有成效呢？
1.在最有精力的时段做最重要的事
从时间管理的观点来看，创造块状时间，在最有精力的时间段做最重要的工作，是提高时间利用效率的秘诀之一。
2.做最重要的、必须要做的事
许多人抱怨时间不够用，其关键原因是他们将事情的优先级别搞错了。必须做的事和想做的事不同，我们要把更多的时间用在做要事上。
3.抓住离你最近、最现实的目标
抓住离你最近的目标，你才有可能抓住效率的价值。太高的奢望和不切实际的目标，对我们而言是没有价值的。只有把握好最近、最现实的目标，付出才可能有回报。
保持简单，高效工作不折腾
何俊当部门经理不到两个月，就被提拔为副总经理了。他所在的企业是一家成长型的企业，发展很快。他主管的业务特别繁杂，3个月下来，他瘦了好几斤，还因劳累过度住过一次院。
他每天加班加点，可是，工作压力并没有减少，反倒越来越大。他十分痛苦，于是向他的朋友诉苦：“我实在干不了啦。每天一上班，脑袋里就塞满了各种信息与想法，无法理清。回到家，又睡不着，还是一团乱麻。再这样下去，我非疯不可。”他甚至想：要不，干脆就辞职算了。