只有落实到位，才有收获好结果
对于企业管理而言，领导人与员工的思想状况在很大程度上决定着生产作业的状况。如果你承认“做事情总会出差错”的观点，那么问题一定会出现。质量管理大师克劳斯说：“如果你将良品率预定为85％，那便是表示容许15％的错误存在。”这样，你肯定不能提高产品的质量。
100件事情，如果99件做好了，一件未做好，那这一件事就有可能对某一公司、单位及个人产生影响。
在数学上，“100-1”等于99，而在企业经营上，“100-1”却等于0。
一百次决策，有一次失败了，可能让企业关门；一百件产品，有一件不合格，可能会失去整个市场；一百个员工，有一个背叛公司，可能让公司蒙受无法承受的损失；一百次经济预测，有一次失误，可能让企业破产……
有一个初出茅庐的毕业生应聘到一家私营企业从事外贸工作，他每天都热情地从一点一滴的小事做起。复印、传真、打电话、接电话等，这些很琐碎的事情他从来都不嫌麻烦。有不懂的地方他总是及时向别人请教。
公司的王经理是搞贸易的行家，所有的股东都视他为公司的中流砥柱。有一天早上，王经理叫这个毕业生去银行汇一笔钱给一个客户，这个毕业生接到任务后马上带着准备好的对外付汇材料到银行，赶在下班之前将这笔钱汇给了客户。当时他认真检查了金额、日期、发票、合同，确信没有问题之后交付银行。银行工作人员审核后，依照程序办理购汇付汇。
没想到第二天中午，毕业生就被经理叫到办公室。他的脸色很难看，第一句话就问他：“你给香港付款的账号写的是多少？”毕业生马上意识到账号有可能出了问题，仔细对比后，他发现因为账号是客户方面通过短信发给自己的，而他在把账号记下的时候，最后一个数字正好换行，他没有把短信继续翻下去，故而漏掉了末尾的一个数字。后来通过多方面和银行沟通，在最短时间内把这笔钱汇到了客户的账号上。
由于资金没有及时到账，导致客户那边不能按时发货，损害了公司信誉，也造成很大的经济损失。
正是因为这小小的一个数字出了错，让公司蒙受了巨大的损失。疏忽，不论它多么小，都可能造成重大的损失。一位管理专家一针见血地指出，从手中溜走1%的不合格，到用户手中就是100%的不合格。工作中一个小小的疏忽和失误，就会造成产品和服务上的缺陷，每一个缺陷都会影响企业在顾客心目中的形象和地位，给企业带来难以估量的损失。
对于企业来说，这是一个以1%、2%决胜负的商业时代，细节不是小事，因为一个细节就可以左右落实的成败，左右企业的成败。对于任何一个小小的失误，我们都要将它视为大问题，并将其化解掉。只有将1%的失误化解掉，才能保证日事日清的完美结果。
对于员工来讲，谁都希望在职场中获得最快的发展。然而有的人辛苦了一天，都得不到他人的认可，或者酿成无法挽回的损失，但有的人却能在短短的一天时间内完成自己的任务，取得他人无法想象的机会。他们的差别就在于工作是否到位。
只有落实到位，才能出现预期结果，才不会使结果移位。做事到位的人，永远是把每一项工作都做到最好，而做事不到位的人，永远是做的可以了就行了。
有两个极其爱好文学的青年，其中有一个天赋极高，才思敏锐，另外一个则显得平平淡淡。他们都立志要成为一流的作家。
于是，他们约定十年后看看谁的作品更优秀。
天赋高的那位恃才傲物，有人要求他写几首诗，他总是说：我最近很忙。有人提醒他最近某地有文学大赛，你可以一展身手，他推脱说：我正在准备素材。有人劝慰他说，你应该展示自己的才华了。他无所谓地说：我正在等候时机。有人告诉他，你不能浪费自己的时间了。他回答说：再等等，再等等……
于是，他终日吃喝玩乐，时间久了，笔力自然拙笨，文思也就减退了。最后，竟然到了提笔忘字的地步。
“我本来应该……”
“我本来可以……哎！”
“如果当初……该多好啊！”
而那个天赋一般的青年没有放任时间的流逝，不耻下问，四方拜师，苦心孤诣研究一代又一代成功作家的作品和学术论著。并不断尝试着写自己的作品，不怕拙劣，敢于拿自己的作品向别人请教，虚心接受别人的意见和建议。
十年过去了，他的作品比之当初，简直是判若云泥，受到很多读者的喜爱，也备受同行的推崇，成为著名的作家。
树立了同样的目标，做事总是拖拖拉拉的人，即使有再高的天赋也是是对生命的挥霍。做事踏踏实实、勤勤恳恳，每天提高一点，不断项向目标迈进的人，即使平凡也总一天会成就事业。这就是做事到位于不到位的差距。
我们每一天，做每一件，都要谨记“做事要到位”。确保做事到位，必须做到以下两点：
1．为自己的工作树立严格的标准
在这个世界上，每个人都有自己的职位，每个人都有自己的做事准则。医生的职责是救死扶伤，军人的职责是保卫祖国，教师的职责是培育人才，工人的职责是生产合格的产品……社会上每个人的位置不同，职责也有所差异，但不同的位置对每个人却有一个最起码的做事要求，那就是摈弃“差不多”的工作态度，为自己的工作树立严格的标准。要自觉地由被动管理到主动工作，让规章制度成为自己的自觉行为，为企业创造更大的利润。
2．不要忽略小事
我们总是忽略了不该忽略的小事情、小细节，从而在接踵而至的小事面前穷于准备，忙于应付。事实上，随着经济的发展，专业化程度越来越高，社会分工越来越细，真正所谓要执行的大事实在太少。比如，一台拖拉机有五六千个零部件，要几十个工厂进行生产协作；一辆福特牌小汽车，有上万个零件，需上百家企业生产协作；一架波音747飞机，共有450万个零部件，涉及的企业单位更多。
结果检验执行，成效证明能力
结果是检验执行任务优劣的标准，是证明日事日清效果强弱的尺度。一个员工是否优秀，关键要看他所创造的结果。一个企业要赢得核心竞争力，要的也是结果，而结果的实现要靠员工每天的努力来实现。
在职场中，落实任务只是一种表象，其本质是获得成效。例如，一个瓦匠的工作是要建一座大楼，而不是垒砌砖块；一个歌唱家的工作是唱出优美的旋律，而不是发出声音；一个医生手术的职责是去除患痛，而不是割开肚皮……
李佳明是一家纺织公司的销售代表，对自己的销售纪录引以为豪。有几次，他向他的老板解释说，他是如何卖力地工作，劝说一位服装制造商向公司订货。可是，他的老板只是点点头，淡淡地表示赞同。
最后，李佳明鼓起勇气，说道：“我们的业务是销售纺织品，不是吗？”他又接着问道：“难道你不喜欢我的客户？”
他的老板直视着他，答道：“佳明，你把精力放在一个小小的制造商身上，可他耗费了我们太多的精力，请把注意力盯在一次可订3000米货物的大客户身上！”
李佳明明白了老板的意图，老板要的是为公司赚大钱，于是他把手中较小的客户交给一位经纪人，自己努力去找主要客户——为公司带来巨大利润的客户。他做到了，为公司赚回比原来多几十倍的利润。
老板关注的是结果，是实效，员工完成任务并不代表什么。只有以结果为导向，把任务落实到实处，老板才会赞扬你。一个优秀的执行者应该以落实实效为己任。
实际上，在做每一项任务之前老板都会给一个总体的目标，这是我们落实任务的行动导向，也是我们要获得的结果。我们落实的一个步骤都与结果挂钩，所以，我们每一个步骤都必须做好，步步深入，最后就会得出想要的结果，才能得到成效。如果只做任务，每个步骤都是毫无关联的平行，那么最后我们只是走完任务的过程，并不能做出结果，做出实效。
作为一名员工，想要做到日事日清、掷地有声，必须知道，任务不等于成功。想要获得成功，应该做到三点。
1.具有行动思维
做任何事情都要先行动起来，空想是不能获得任何结果的，当然，当你在某个领域对处理某项事情熟练到一定程度后，就可以适量的以结果为导向先进行一些思考，一些策划，一些构想，但行动是必要的思维。
2.要以结果为导向，而不是以时间为导向
公司的规章制度里可能都会有这么一条规定：按时上下班，不迟到，不再退。所以，很多人都以时间为导向进行工作。只要在规定的时间内身在公司就可以了，至于这一天做了什么，都是可以忽略不计的。注意！这是一种计划经济的观念。在现代企业中，大多偏向于绩效管理，就是看你这一天做了什么，为公司创造了多少业绩、多少利润。这是一种以结果为导向的管理模式。所以，我们要树立结果第一的观念。每天按时上下班，在有限的时间里做出最大的成果。
3.要有决不放弃的信念
成功是要靠积累的，只有坚持不懈的奋斗，冲破层层困难险阻，才能见到光明。万丈高楼平地起，必须脚踏实地面对现实，坚信只要做了就有回报。
工作的实质是解决问题
出色员工不是来制造问题，而是来解决问题的。在你每天按时上班、下班的空闲中，你是否每天都给自己总结过：今天你解决了多少问题？工作充满问题的时候，你是否想过，怎样才能保证你的工作卓有成效？
你可能每天都在拼命工作，但你不一定每天都在解决问题。但是如果你没有解决问题，你的忙碌没有任何意义。
王军在某计算机公司做了几年的高级程序员。
一次，老板交给王军一个难度很大的任务，并跟他事先声明：“这件事难度大，你敢不敢承担，敢不敢接受挑战。”王军想了想，还是决定接受了。
接受任务之后，王军为了按质按时完成任务，经常加班加点，四处收集资料，每天都为更好的解决任务中的问题苦思冥想。最终，功夫不负有心人，对王军的工作结果凌老板非常满意。过了几天，老板就将王军提升为资深程序员，并给其加薪了。
王军成功地解决了工作中的问题，圆满地完成了老板给他的挑战，也为自己赢得了升职加薪的机会。想获得事业上的成功，就要摒弃“问题实在太难解决了”这样的借口，而全力以赴，积极主动地去解决工作中困难，将任务圆满完成。
无论你所做的是什么样的工作，无论你忙碌的具体内容是什么，只要你能认真地、勇敢地担负起责任，你所做的就是有价值的，你就会获得尊重和敬意。
日事日清型员工的存在就是要不停地为社会创造财富，不断地去帮助企业创造利润。员工要敢于竞争，要不停地去开发新的客户和市场。
工作的实质就是凭借我们自身的能力、经验、智慧，凭借我们自身的干劲、韧劲、钻劲去克服困难，解决那些妨碍我们实现目标的问题。
作为一名员工，不管任务有多难，不管你手上有的资源是否充足，只要你接受这任务了，当你交差的时候，就得给领导一份满意的答卷，就得将你的任务圆圆满满地“搞定”。
吴甘霖先生曾说：“人与问题的关系是猎手与猎物的关系。要么，人是猎手，问题是猎物；要么，人是猎物，问题是猎手；不是你消灭它，就是它消灭你。”我们都愿意成为可以解决问题的“问题猎手”，那么，怎么样才能修炼成功呢？我们可以从五个方面去“找问题”：
1.关键点
关键点往往决定全局，因此，我们要重视：哪些点、哪些环节、哪些岗位、哪些人、哪些时间是关键的？“关键点”抓准了就会“纲举目张”。
2.薄弱点
一个链条有10个链环，其中9个链环都能承受100公斤拉力，唯独有一个链环的承受拉力只有10公斤，那么这个链条总体能承受的拉力取决于最薄弱的那个环节，只能是10公斤。
3.盲点
盲点就是你疏忽而看不到的地方。像盲点要问题，就是要到我们容易忽视的点、岗位、部门、工序、人员、时间等上面，去发现问题，或去防止问题的发生。
4.奇异点
奇异点，是异乎寻常的点。异常现象可以提供新的机遇，或者引发创新，带来变革，也可以引发破坏，从而带来不可弥补的损失。
5.结合点
上下级之间、家庭与工作单位之间、前后工序之间、甲乙方之间、单位与外部环境间、计划的两个环节之间等，都属于两个事物的连接部位，即结合点。结合点是最容易出现问题的，为什么呢？因为结合点部位是信息的集散地，是矛盾的集中地，是人们注意力的关注点。
发现问题，并全力以赴地解决问题，最终，问题一定会被你所掳获，成为你的猎物。而你，也将成为名副其实的问题猎手，日事日清的目标也就离你很近了。
不是“做事”，而是“做成事
“做事”和“做成事”是有区别的。如果只是简单地做事，不用心，不细致，不看结果，敷衍了事，那就等于在浪费时间，做了跟没做一样，甚至比不做更糟糕。
做事并不难，人人都在做，天天都在做，难的是将事做成。做事和做成事是两回事，做事只是基础，而只有将事做成，你的工作才算真正有了即如果。只做事而不是做成事，对任何单位和企业的发展来说都是致命的，还会培养出一支涣散、没有思考能力和动手能力的团队。
有的人经常说：“我努力了，所以我问心无愧。”而老板喜欢说的却是：“我看到你努力了，请给我结果。”许多人宣扬结果不是最重要的，这是一种非常可笑的观点，怀着这种所谓的“超然”心态去做事，其结果往往是无法超然的失败。这种人所看重的“内心的体验”也只不过是失败所带来的遗憾和伤感。这种遗憾和伤感或许是诗人们创作的源泉，但对于我们绝大多数靠薪水生活的普通人来说，没有任何帮助。
有一位企业家曾经讲述了自己经历过的“一个字值83万元”的故事。
这位企业家早前从学校毕业后应聘到沿海的一家创办不久却已有一定影响力的报社做广告业务。当时报社最缺乏的就是广告业务，而他准备上班不久就给单位一份很大的见面礼。
他得知他的一位朋友要到这个城市的开发区投资，并计划在当地媒体投放价值总计83万元的广告。在他的努力下，凭着自己所在报社是当地知名媒体的优势，再加上私人关系，朋友最终将这笔业务给了他。
要知道，这在当时来说可是一笔很大的业务，因为业绩如此突出，报社准备提拔他为副社长。
开发区举行奠基仪式的那天，他带上了社里最优秀的记者，并让广告部全体出动，准备用大幅版面进行宣传。
奠基仪式结束后，有位业务上的朋友邀请他去唱卡拉OK放松一下。盛情难却，于是他向记者和相关广告人员交代好工作就去了，一直玩到凌晨一点多才回家。
但是第二天早上，他当副社长的梦就破灭了。因为这天他们出版的报纸犯了一个最不应该出现的低级错误。
每一份报纸的头版头条都印着醒目的大标题：“某某开发区昨日奠墓。”他们竟然把“奠基”印成了“奠墓”！
当时南方沿海城市的企业都特别重视“彩头”，看重吉利，而把“基”写成“墓”，无疑是犯了客户的大忌，何况这还是开发区项目正式启动的第一天。
结果可想而知，朋友一怒之下取消了83万元的广告订单。不仅如此，报社的声誉也因此受了很大的影响，一些准备在这家报纸上投放广告的客户，也因此取消了自己的投放计划。
做好了，才叫做了，否则，就像这则故事中的主人公表现出来的一样，就因为一时的疏忽，没有把最后的工作做好，结果前面做的都成了无用功。
要赢得成功，就应当自觉戒除糊弄工作的错误态度，为自己的工作结果树立标准，严格地落实到最后一个环节。因为最后的一节往往是至关重要的。它决定了你的工作是否有效果。
有一名职业演说家叫阿尔，他觉得自己成功的最重要一点是让顾客及时见到他本人和他的材料。所以，作为阿尔的秘书，安妮的一个十分重要的工作的就是保证材料的到位。
8年前，阿尔去多伦多参加一个由他担任主讲的会议，在芝加哥，阿尔给安妮打电话，问她演讲的材料是否已经送到多伦多，安妮回答说：“别着急，我在6天前已经把东西送出去了。”“他们收到了吗？”阿尔问。“我是让快递公司递送的，他们保证两天后到达。”安妮回答道。
从这段话中可以看出，安妮觉得材料应该是万无一失。
事实上，她确实为快递公司提供了正确的信息（地址、日期、联系人、材料的数量和类型）。她还选择了适当的货柜，亲自包装了盒子以保护材料，并及早提交给快递公司，为意外情况留下了时间。
但是，她却没有及时去电查询包裹是否到达。最后材料还是出现了问题。在阿尔的演讲前半个小时，还不见材料的踪影。阿尔从打电话给安妮怒吼：“材料为什么还没有到？你知不知道会议马上要开始了！”
安妮赶紧给快递公司打电话，但是已经来不及了，材料送到的时候，阿尔的演讲已经开始了半个小时。为此，会议结束后，安妮被解雇了。
“最后一节”是如此重要，成功还是失败往往在此一举。既然已经做了，为什么不坚持到最后呢？
想知道，想要真正地做成一件事情，就应该锲而不舍、一丝不苟的把最后一节做好，才算是彻底的完成任务。就像打锣，关键的最后一锤却是铜匠最为关注的一锤。
不管我们想在哪个领域做成什么事情，一旦你明确了工作的目标，那就一定要坚持不懈地做下去。在每一个人行动的过程中，一定会遇到许多问题和困难，但你不能在过程中失去耐心，只有不断自我鞭策，自我激励，为自己的工作负责到底，才能保证日事日清。
歌德曾说：“不苟且地坚持下去，严厉地驱策自己继续下去。”坚持到最后，多走一步，做到最后，便能收获丰富的果实！要学会培养自己执著的个性，有了这种个性，你才能成功完成任务！
用最充分的准备换来最好的业绩
拿破仑·希尔说过，一个善于做准备的人，是距离成功最近的人。一个缺乏准备的员工一定是一个差错不断的人，纵然有超强的能力、千载难逢的机会，也不能保证获得成功，这样的人自然无法成为一名日事日清的高效能人士。
李屹在一个公司的销售部做销售助理。一天，李屹预约的一个客户按时来到公司，李屹按照预约的时间，笑容可掬地站在洽谈室门前等待客户的到来。
客户没有迟到，但还是对李屹的等待多少有些意外，这种被重视的感觉让他很满意。
李屹不慌不忙地打开文件夹，里面的产品资料、使用说明、文本合同等一应俱全。李屹有条不紊地向客户介绍产品的情况，并把近期公司举行的优惠活动详细地告诉给客户，站在客户的角度上提出了一些非常有益的建议。
最后，李屹对客户说：“听说贵公司最近又要在广州开设一家分公司，我想，贵公司在短期内可能还要引进我们公司的设备。如果您愿意，可以在这次订货中一起购置所需设备。这样，不仅可以因购置数量多而享受更多的优惠，而且可以省去一些不必要的装运费用，你看怎么样？”客户显然是觉得这个建议十分合理，马上给总公司的负责人打了电话。当得到肯定的答案后，将最初要订100万美元的货物增加到了200万美元。
准备是成功的保证，有备才能无患。只有准备充分，后面的工作才能真正收到水到渠成的结果。就像李屹一样，在每次会见客户前，把所有可能用到的资料准备好，并提前调查清楚客户的实际情况及其最新动态，掌握第一手资料，尽可能了解详细。当一切准备就绪后，在会见客户时，就有了十分的把握。同时，从客户的角度出发提出一些建议，为客户的利益着想，也是准备工作中需要考虑的因素之一。因为客户与企业的利益实际上是一致的。
准备能帮助你减少完美执行路上的障碍。准备中看似偶然的事件都包含着必然的因素，而准备却可以使偶然出现的机会变成必然的成功因素，直接降低了风险。
养成准备的习惯对日事日清型员工很重要。就像莫里尼奥所说的：“当准备的习惯成为你身体的一部分，它就会永远在那里，并帮助你取得令人惊讶的胜利。”充分的准备能帮助你抓住成功的机会，为你带来最好的业绩。
要想做到不折腾，做事有准备，应遵守以下三个原则：
1.每天提前几分钟工作
每天提前几分钟工作，把一天中需要做的事情先想好，排列好，安排好，做好准备，有条不紊地开始新的一天，会使整天的工作效率随之提高。
2.做一个详细的工作计划
不管做什么事情，制订一个详细的计划都是非常重要的，它可以帮你把工作的细节不断地量化。只有进行周密的计划，人们才能对工作中的细节有所准备，才能在碰到各种各样的细节问题时不慌不乱；只有进行周密的计划，你才能很明确自己该做什么工作，应该怎样去做。如果计划不能把每一个细节进行量化，计划就不可能达到目的。
3.整合意外情况
在工作中也是如此，如果你事先已经把一切都准备好了，那么在遇到意外情况时，你就不会因为慌张而不知所措，因为你知道自己下一步该做什么，你会以平稳的心态，将自己的工作有条不紊地进行下去。
4.每天坚持写工作备忘录
“手写备忘录”是一种把简单且精确的信息、文件和资料存储起来帮助你记忆的很好手段，它会让你在任何需要的时候都可以立即找出来，既不会出现遗忘的现象，也方便日后核对自己的工作进度。其实，你做记录的时间远远少于你时常苦思冥想的时间。它不但可以帮助你节省时间，提高工作效率，而且会赢得老板的首肯并得到职位和在老板心中个人价值的提升。
一个优秀的员工在进公司上班后，就应该养成手写备忘录的习惯，备忘录上一般会有这些情况的记载：
（1）如果出席会议的话，应该记下会议上交谈之事、所决定的事情，以及被指示的事项等；
（2）与上司谈话时，把指示的内容写在备忘录上；
（3）与同事交流时，把重要信息记载下来；
（4）与客户沟通时，记载他们的需求或者对公司产品或服务的要求；
（5）平时工作中，有客户来访，简单记录谈话内容；
（6）平时生活中，遇到与工作有关的想法或思维记载下来；
……
在“手写备忘录”上将想要做的事情清楚地记录下来，应该成为一种工作习惯，不妨从现在开始，养成随身带上笔记本的习惯，并随时准备记录。它将成为执行过程中用最短的时间去提高执行效率，获得成功的有力保障。