在那些单纯的美色和单纯的财富不起作用的场合,和蔼亲切的风度、令人着迷的人格,以及优雅迷人的举止依旧可以大行其道。同最优秀的教育或最伟大的成就相比,人格魅力会给人留下更深刻、更美好的印象,即使没有出色的能力,有魅力的人格通常也可以令一个人得到提升,而天才和特殊的训练都做不到。
有资料表明,现在日本有一万三千五百间麦当劳店,一年的营业总额突破四十亿美元大关。拥有这两个数据的主人是一个叫藤田田的日本老人,日本麦当劳社名誉社长。藤田田是在1971年开始创立自己的事业的,经营麦当劳生意。麦当劳是闻名全球的连锁速食公司,采用的是特许连锁经营机制,而要取得特许经营资格是需要具备相当财力和特殊资格的。
然而藤田田在创业之初只是一个才出校门几年、毫无家族资本支持的打工一族,根本就无法具备麦当劳总部所要求的七十五万美元现款和一家中等规模以上银行信用支持的苛刻条件。只有不到五万美元存款的藤田田,看准了美国连锁饮食文化在日本的巨大发展潜力,决意要不惜一切代价在日本创立麦当劳事业,于是绞尽脑汁到处借钱。事与愿违,五个月下来,只借到四万美元。面对巨大的资金落差,藤田田从没想过放弃。
于是,在一个风和日丽的早晨,他西装革履满怀信心地跨进住友银行总裁办公室的大门。藤田田以极其诚恳的态度,向对方表明了他的创业计划和求助心愿。在耐心细致地听完他的表述之后,银行总裁做出了“你先回去吧,让我再考虑考虑”的决定。
藤田田听后,心里即刻掠过一丝失望,但马上镇定下来,恳切地对总裁说了一句:“先生可否让我告诉你我那五万美元存款的来历呢?”总裁同意了他的请求。
“那是我六年来按月存款的收获,”藤田田说道:“六年里,我每月坚持存下三分之一的工资奖金,雷打不动,从未间断。六年里,无数次面对过度紧张或手痒难耐的尴尬局面,我都咬紧牙关,克制欲望,硬挺了过来。有时候,碰到意外事故需要额外用钱,我也照存不误,甚至不惜厚着脸皮四处告贷,以增加存款。这是没有办法的事,我必须这样做,因为在跨出大学门槛的那一天我就立下宏愿,要以十年为期,存够十万美元,然后自创事业,出人头地。现在机会来了,我一定要提早开创事业……”
藤田田一气儿讲了十分钟,总裁越听神情越严肃,并向藤田田问明了他存钱的那家银行的地址,然后对藤田田说:“好吧,年轻人,我下午就会给你答复。”
送走藤田田后,总裁立即驱车前往那家银行,亲自了解藤田田存钱的情况。柜台小姐了解总裁来意后,说了这样几句话:“哦,是问藤田田先生哪。他可是我接触过的最有毅力、最有礼貌的一个年轻人。六年来,他真正做到了风雨无阻地准时来我这里存钱。老实说,这么严谨的人,我真是要佩服得五体投地了!”
听完小姐介绍后,总裁大为动容,立即打通了藤田田家里的电话,告诉他住友银行可以毫无条件地支持他创建麦当劳事业。藤田田追问了一句:“请问,您为什么决定支持我呢?”
总裁在电话那头感慨万端地说道:“我今年已经五十八岁了,再有两年就要退休,论年龄,我是你的两倍,论收入,我是你的三十倍,可是,直到今天,我的存款却还没有你多……我可是大手大脚惯了。光说这一句,我就自愧不如,对你敬佩有加。我敢保证,你会很有出息的。年轻人,好好干吧!”
人格的力量不只是一种强大的精神力量,更是一种强大的物质力量。人格魅力是人生无形的财富,在一定条件下,它甚至可以转换成一切突破困境的要素。
人生制胜的法宝
在那些单纯的美色和单纯的财富不起作用的场合,和蔼亲切的风度、令人着迷的人格,以及优雅迷人的举止依旧可以大行其道。同最优秀的教育或最伟大的成就相比,人格魅力会给人留下更深刻、更美好的印象,即使没有出色的能力,有魅力的人格通常也可以令一个人得到提升,而天才和特殊的训练却做不到。
通常会有这样的情况:一个人可以毫不费力、轻而易举地得到某个职位,而另一个,虽然可能更优秀,更有才能,但费了九牛二虎之力依旧是徒劳无功。这是为什么呢?显然,有魅力的人格是成功的关键。
面对一个极好的职位,年轻人总是对其所要求的条件感到惊愕,因为这些条件,往往是他们从未想过的品质和性格,例如,优雅的举止,谦恭的态度,乐观的精神,以及亲切而乐于助人的性格,等等。
人格魅力常常不在大事上,而是反映在那些你从来都漫不经心的小节上。你以为没人在意,但是这只是自己在掩耳盗铃。某银行分行的大会上,行长在台上讲话,他好像是口中感到不适,扭过身去不假思索地往地上吐了一口痰。刚刚分配来的博士生说:“我不敢相信,这是我们行长的行为。”另一位具有金融硕士文凭的处长,讲到自己的顶头上司行长在处级干部会议上脱掉鞋子,像个老农民一样惬意地抓着脚,这个处长感叹道:“我不知道这样的行长的行为怎么来面对加入WTO后国际金融界的挑战!”
我们常常听到有人说,他们不明白,为什么某人竟然会如此轻松地取得成功,为什么他如此受欢迎。他们没有意识到,伟大的人格魅力正是其制胜的法宝。评价一个人,必须要全面。一个人获得成功的能力,不应该仅仅以其智力来衡量,而且还要看他的说服力、他的吸引力、他的亲和力以及他的取信力。他的表情、举止、情趣、人格,以及交友能力和维护朋友的能力,所有这些对他能否取得成功起着至关重要的作用。充满敌意的表情、令人反感的举止、乖戾孤僻的性情,常常会抹杀优秀的才能,令人产生偏见和敌视。
有一个年轻人,其乖戾易怒的性格,极大地抵消了其惊人的活力和出色的头脑。他暴躁的脾气和尖刻的言辞,经常会伤害与他人的友谊。他有超强的工作能力,但却经常被自己令人反感的举止和性格所阻碍,始终难以得到提升。假如没有这种性格缺陷,以他杰出的才能和充沛的精力,他的业绩一定会得到迅速的提升。
为什么林肯总统有那么高的声望,为什么他的人格受到美国人民甚至是全世界人民的敬佩与赞赏呢?那是因为他一直尽心尽职地工作着,从来都没有不良的工作记录,当然他也不做有损自己声誉的事情。无论是在哪个国度,哪个时期,不论你是腰缠万贯的富翁还是一贫如洗的穷人,不论你是高官显赫还是一介平民,有一点你必须承认——人格的力量是无穷的,它在人类文明发展史上的作用也是巨大的。
大家非常熟悉的松下电器的老板松下就是一个颇具人格魅力的管理者。20世纪二十年代末,日本经济很不景气,也影响到松下电器。很多企业都纷纷卷入裁员减薪的浪潮中,可松下既不裁员也不减薪,却毅然减产。这种正直负责的态度和宏伟的气概感染了员工,从而在公司内部自发形成一支促销大军,不久就实现了销空库存、全员生产的局面。
松下以他的人格魅力赢得了广大职工的热爱,也为他的企业力挽狂澜,开辟了一片新天地。
魅力听起来是一种似乎无可名状而又令人深深感触得到的某种气质、品性、神采、风度的综合感染力和吸引力。它需要本身的学识、经验、能力等综合素质作基础,它可以表现为乐观、成熟、正直等。一个人的人格魅力是因人而异的,每个人都可以找到并开发自身的“闪光点”,成为有魅力的人。归结起来,就是品格高尚、能力超群、善于学习、善于协调,把这些基本素质融合起来,你的人格魅力就基本形成了。
在日常生活中,一个人的人格魅力却常常被很多人忽略。他们看一个人往往看他是否精明能干、是否声名显赫,但是他们却很少强调这个人是否诚实、是否正直,显然他们并没有把一个人的人格放在重要的位置上。很多人非常敬佩那些诚实、正直、勇敢的人,可是他们自己却很少要求自己这样做。就好像很多商人其实知道做生意应该讲信誉和实力,可是他们却往往靠欺瞒、夸大事实和其他伎俩来赚钱。一个人的人格是非常重要的,也是其他东西无法代替的。金钱财富、地位权力都无法弥补一个人人格上的缺陷。一个人不论他多富有,也不论他有多大的权力,如果在他的人品中找不到诚实与正直,那么他就永远不可能成为一个真正的成功者。当人们提到他的名字时,即使有羡慕之心,也不会有敬佩之情。
一个人的人格魅力对开展工作是十分重要的。提高个人魅力是一种长期行为,是一个人终其一生都要面对的问题。所以,在你的日常生活和工作中不要忽略自己人格魅力的提升,当你拥有了超凡的人格魅力时,你的人生才能不断走向成功。
打造人格魅力
每个人都应该把拥有好的品格作为人生的最高目标之一。好的方法是一个人获得动力的保证,而坚定的思想观念,作为一种向上的因素,使他的动机保持稳定并受到刺激。人生最好有一个较高的目标,这一点并非每个人都能认识到。狄斯累利先生指出:“不向上看的人往往向下看,精神不能在空中翱翔就注定要匍匐在地。”
英国自由教会牧师和作家亨利·德拉蒙德把一种充满仁爱的品质,称为世界上最伟大的事物。如果这种说法是恰当的,那么,在人的个性中体现出来的实实在在的爱,就是世界上最伟大的。而德拉蒙德自己一生的经历,比他曾经创作过的任何作品都更加伟大。他的一生是闪耀着高贵人格魅力的一生。
专门研究德拉蒙德的传记作者乔治·史密斯博士说:“当你遇到他的时候,你会发现他是一个举止优雅、衣着得体的绅士,修长的身材、轻盈的体态,走起路来脚步轻快而有节奏,脸上挂着灿烂的笑容,看上去没有一丝的忧愁感,也不知道什么是傲慢和羞怯。当你与他交谈的时候,你会发现,他对你谈的内容满怀兴趣。他会垂钓和射击,他还会溜冰,很少有人能够像他一样精通这么多运动项目;他经常打板球;为了看一场焰火表演或者一场足球赛,他不惜长途跋涉。每一次你遇到他时,他都会有新的故事、新的谜语或者新的笑话说给你听。在大街上,他拉着你去看两个送信的儿童的恶作剧。两个送信的儿童见了面,龇着牙笑了笑,相互打掉了对方的帽子,然后放下他们的篮子,在大理石的路面上做了个善意的恶作剧。在火车上,他给你读他最喜欢的新故事。在雨天的一个乡村农舍里,他讲述了一种新的游戏,没过5分钟人们就争先恐后地开始玩这个游戏了。在儿童聚会上,孩子们为他巧妙的魔术手法大声喝彩。”
在德拉蒙德还是一个孩子的时候,他在板球场上认识的一个名叫马克拉仑的人说:“德拉蒙德对人的影响力,超过了任何其他一个我所认识的人。这是一种神奇的魔力。确切地说,其他人通过言语和行为来影响他们周围的人,然而他却通过自身的个性一下子就把人给吸引住了。”敏感而缺乏浪漫气质的人遇到他,会感到不安而产生抗拒感,就像一个人认出一个魔术师而害怕他的魔力一样。而其他人一见到他就会被他吸引住,对他感到好奇,久久地注视着他,而不愿意移开目光,想像着梦想中的王子降临到了人间。
在他年轻的时候,他在苏格兰得到了著名牧师穆迪和桑基的帮助,他吸引了年轻人的注意力,并且用通俗易懂的话语,奉劝他们按照虔诚祈祷的母亲们和天国的上帝所说的那样行事。当他离开苏格兰时,人们都聚集在这个安静而虔诚的布道者周围,拥护他做他们的领袖,这时他还不足23岁。他是一个忠诚的神学家,敏锐地发现了那些在精神世界中同样适用的自然法则;他还是一个思想家,能够用形象的方式把真理讲述得清晰易懂。他还是一个深入非洲荒野中探险的探险家,他根本没有想过要靠一本书来出名,然而却有几十万人在读他的书。在这个时候,他已经在遥远的美国或者澳大利亚继续新的征程了。
那么,多才多艺就是德拉蒙德主要的与众不同的个性特征吗?不。更确切地说,是多种优秀品质在他身上的一种独特的融合。即使一个人在精神的许多方面都具有很强大的力量,若他没有一个相当平衡的心态,那么,他也是不会有巨大感染力的。
在现实生活中,人人都有理想和追求,毫无理想追求、浑浑噩噩过日子的人总是少数,但不重视修身的却大有人在。结果理想追求和自己的思想、知识、能力相矛盾,难免在现实生活中碰壁,被社会淘汰。许多人怀才不遇,愤世嫉俗,可能是社会埋没了他;也可能并非真正有德有才,而是放松了自己的修养和要求,志大而才疏;或者幼稚脆弱,对生活中的矛盾和挫折,缺乏适应能力、承受能力和临机处置的能力。这说明处于现代竞争社会,仍然要以修身为本,全面提高自身的素质。