书城励志知道更要做到的100个哲理
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第54章 敬业的人是聪明的人

对待敬业,目光短浅的人看到的是为了老板,目光长远的人则深知是为了自己。敬业的人总能在工作中学到比别人更多的经验,而这些经验是你向上发展的垫脚石,当你以后换到其他地方,从事其他行业时,你的敬业习惯也必会助你一臂之力。

多年以前,一个妙龄少女来到东京酒店当服务生。这是她的第一份工作,她将从这里迈出人生的第一步,为此她暗下决心:一定要好好干,干出成绩来!

可她万万没有想到,上司安排地这个漂亮姑娘去刷洗厕所!

对于刷洗厕所这样的工作,除非万不得已,一般人都不会主动承受,更何况一个细皮嫩肉、喜爱洁净的少女呢?她干得了吗?

开始,她虽然不停地暗下决心,鼓足勇气去尝试、去适应,但是,真正用自己白皙的小手拿着抹布伸进马桶里时,视觉和嗅觉上的反应还是侵袭而来,让她感到恶心,胃里立即翻江倒海,想呕吐又吐不出来,实在太难受了!而老板对工作质量的要求是:必须把马桶洗得光洁如新!

她当然明白“光洁如新”是什么含义,也知道这样高标准的质量要求对自己意味着什么。她为此而痛苦,陷入了困惑与苦恼之中。她也想过退却,想过辞职另谋职业,但是她又不忍心自己人生面临的第一课就以失败告终。她认为那是非常丢人的事情,她真的不甘心就这样败下阵来。她想起了自己刚来的时候曾经下过的决心:人生第一步一定要走好!可是,即使她憋足了气要干好工作,还是适应不了这样的工作环境。

就在这时,一位令她感动的同一单位的前辈出现在她面前,帮她摆脱了苦恼和困惑。他并没有对她反复说教,而是亲自全身心地投入到工作中,为她树立工作的榜样。

首先,他非常愉快地帮她进行工作示范,一遍一遍地抹洗着马桶,直到抹得光洁如新,然后非常得意地去欣赏自己的工作成果。接下来,他从马桶里盛了一杯水,一饮而尽竟然毫不勉强。

这让她非常感动,他不用多少语言就告诉了她一个极为朴实的道理:光洁如新的要点在于新,新的东西一点也不脏,新容器里的水是完全可以饮用的;反过来,只有马桶里边的水达到了可以喝的程度,才算是把马桶抹得光洁如新了,而这一点已经被证明是完全可以做到的。

就这样,这个日本小姑娘从前辈的关怀、鼓励中获得了战胜困难的勇气和信心,她激动得不能自持,从身体到灵魂都震颤不已。她从目瞪口呆到热泪盈眶,从如梦初醒到恍然大悟,从痛下决心到付诸行动——就算今后一辈子洗厕所,也做一名全日本最出色的洗厕所人。

她开始振奋精神,全心全意地投入到洗厕所的工作中。她的工作从来没有老板在身边监督,但她始终以前辈做榜样,使工作质量达到前辈的水平。当然,她也多次喝下自己清洗过的马桶里的水,既是检验自己的工作质量,也是检视自己的自信心。

正是这种对工作全身心投入、一丝不苟的敬业精神,使她迈好了人生的第一步。有了这种精神,她可以克服工作中所有的困难,从此她踏上了成功之路,开始了她人生不断从成功走向辉煌的历程。几十年的光阴很快就过去了,后来的她,成为日本政府内阁的主要官员——邮政大臣,她的名字叫野田圣子。

有人说,是上帝偏爱她,让她洗厕所。这话其实不完全对,野田圣子真正的成功来自于她强烈的敬业精神。她之所以拥有成功的人生,成为一个幸运的成功者,或者说成功的幸运者,就在于她对于工作的坚定信念——敬业的人是聪明的人,敬业的人一定能取得成功。

真正的聪明人

坐过上海地铁的人,一定都知道上海地铁2号线的故事。上海地铁1号线是由德国人设计的,看上去并没有什么特别的地方,直到中国的设计师设计的2号线投入运营,才发现1号线中有那么多的细节在设计2号线时被忽略了。结果2号线运营成本远远高于1号线,至今尚未实现收支平衡。

1.三级台阶的作用

上海地处华东,地势平均高出海平面就那么有限的一点点,一到夏天,雨水经常会使一些建筑物受困。德国的设计师就注意到了这一细节,所以地铁1号线的每一个室外出口都设计了三级台阶,要进入地铁口,必须踏上三级台阶,然后再往下进入地铁站。就是这三级台阶,在下雨可以阻挡雨水倒灌,从而减轻地铁的防洪压力。事实上,1号线内的那些防汛设施几乎从来没有动用过;而地铁2号线就因为缺了这几级台阶,曾在大雨天被淹,造成巨大的经济损失。

2.对出口转弯的作用没有理解

德国设计师根据地形、地势,在每一个地铁出口处都设计了一个转弯,这样做不是增加出入口的麻烦吗?不是增加了施工成本吗?当2号线地铁投入使用后,人们才发现这一转弯的奥秘。其实道理很简单,如果你家里开着空调,同时又开着门窗,你一定会心疼你每月多付的电费。想想看,一条地铁增加点转弯出口,省下了多少电,每天又省下了多少运营成本。

3.一条装饰线让顾客更安全

每个坐过地铁的人都知道,当你距离轨道太近的时候,机车一来,你就会有一种危险感。在北京、广州地铁都发生过乘客掉下站台的危险事件。德国设计师们在设计上体现着“以人为本”的思想,他们把靠近站台约50厘米内铺上金属装饰,又用黑色大理石嵌了一条边,这样,当乘客走近站台边时,就会有了“警惕”,停在安全线以内。而2号线的设计师们就没想到这一点,地面全部用同一色的瓷砖,乘客很难意识到已经靠近了轨道,地铁公司不得不安排专人来提醒乘客注意安全。

4.不同的站台宽度给人的舒适度不同

许多人在进入上海地铁的时候,都体会到两条地铁舒适度的巨大差异。1号线的站台设计宽阔,上下车都很方便,而当你转入2号线后,就感到窄窄的让人难受,尤其遇到上下班高峰期。在上海这种大都市,2号线站台显得非常拥挤。

5.为什么省掉站台门

德国设计师在设计1号线时,一是为了让乘客免于掉下站台,二是为了节省站台的热量,每处都设计了相应的站台门,车来打开,车走关上。而中方的施工单位可能是为了“节省成本”,居然没安装站台门,当然,更不可能理解德国设计师的用心了。

说中国的设计者没有德国人聪明?这可未必。关键在于长期养成的对待工作的认真和精细的态度。比起意大利、法国人的浪漫,美国人的随意,德国人显得严肃、认真,甚至刻板,可就是凭着这种一丝不苟、严肃认真的工作精神,使德国在第二次世界大战后迅速成为世界第三号强国。

敬业是一种责任感的体现,一个对工作有敬业精神的人,才会真正为企业的发展作出贡献,自己也才能从工作中获得乐趣。这样的人才是真正聪明的人。

把敬业当成习惯

一个人在追求成功的过程中,不可避免地会遇到各种各样的困难。而要战胜困难,就必须要有敬业精神。敬业精神是强者之所以成为强者的一个重要方面,也是由弱者到强者应该具备的职业素质。如果你在工作上敬业,并且把敬业变成一种习惯,你会一辈子从中受益。

敬业不仅仅是为了对公司、对老板有个交代,更重要的一点,它是一种使命,是每一个人都应具备的职业道德。

从古至今,职业道德一直是人类工作的行为准则,在今天,职业道德已成为成就事业不可或缺的重要条件。

但是,总有一些人在工作中偷懒,不负责任,应付了事。这样的人,头脑里根本没有“敬业”这个概念,更不会把敬业看做是一种神圣的使命,最终因工作的失误葬送了前程。

当敬业精神深植于人们脑海中时,做起事来才会积极主动,并从中体会到快乐,从而获得更多的经验和成就。

阿尔伯特·哈伯德说:“一个人即使没有一流的能力,但只要你拥有敬业的精神同样会获得人们的尊重。如果你的能力无人能比,但没有基本的职业道德,一定会遭到社会的遗弃。”

也就是说,无论从事什么行业,只有全心全意、尽职尽责地工作,才能在自己的领域里出类拔萃,这也是敬业精神的直接表现。

之所以要敬业,原因主要有两个:一是为了提高自己的工作能力,放眼于未来的发展,二是为了把工作干得更好,对公司和老板负责,得到老板的青睐。

郑林本科毕业后被分配到一个研究所,这个研究所的大部分人都具备硕士和博士学位,郑林感到压力很大。

工作一段时间后,郑林发现所里大部分同事并不敬业,对本职工作不认真,他们不是玩乐,就是搞自己的“第三产业”,把在所里上班当成混日子。

郑林并未受到他们影响,而是反其道而行之,他一头扎进工作中,从早到晚埋头苦干业务,还经常加班加点。郑林的业务水平提高很快,不久就成了所里的“顶梁柱”,并逐渐受到所长的重用,时间一长,更让所长感到离开郑林就好像失去了左膀右臂。不久,郑林便被提升为副所长,老所长年事已高,所长的位置也在等着郑林。

假若老板的周围缺乏实干敬业者,你如果具有强烈的实干敬业精神,你自然能得到重视,受到重用,得到提拔。

从这一点上说,敬业最大的受益者实际上是你自己。因为一种对事业高度的责任感和忠诚感一旦养成之后,会让你成为一个值得公司和老板信赖的人,可以被委以重任的人,这种人一定会在事业上取得成就。其实一个人能力的大小,知识只占了20%,技能占了40%,态度也占到40%,而一个人最重要的工作态度之一就是敬业。

把敬业当成一种习惯之后,或许不能为你立即带来可观的收入,但可以肯定的是,如果你养成“不敬业”的职场不良习惯,你的成就就会相当有限。因为你的那种懒散、马虎、不负责任的工作态度已深入你的意识与潜意识之中,如果做任何事都有“只要随便做一做就可以了”的直接反应,其结果可想而知。如果一个人到了中年还是如此,很容易就此平庸一生。当然也更说不上由弱变强,改变一生的命运了。

不敬业、不勤奋就得不到嘉奖和升迁,就会生活越来越艰难,进而变本加厉地不敬业、不勤奋,就更加得不到嘉奖和晋升,生活进一步陷入艰难的境地。如此形成恶性循环,这些人最终会被生活的艰难压得抬不起头来。

与恶性循环相对应的就是良性循环:

如果你敬业、勤奋,就能得到嘉奖和晋升,生活越来越优越,进而更加敬业,更加勤奋,就能得到更多嘉奖和晋升的机会,生活进一步优越起来。良性循环的结果就是这些人生活在众人羡慕的目光之中。

所以,短期来看“敬业”是为了老板,长期来看还是为了你自己!因为敬业的人才有可能由弱变强。此外,敬业的人还能得到其他方面的好处:

首先,敬业的人容易受人尊重。就算你的工作业绩不怎么突出,但别人也不会去挑你的毛病,甚至还会受到你的影响。

其次,敬业的人容易得到提拔。任何老板都喜欢敬业的员工,因为你的敬业可以减轻老板的工作压力,你敬业,老板就会对你放心,自然会将你视为“骨干”和“中坚”,从而委以重任。

现代社会中,由于经济高速发展,企业为扩大发展,常常会招聘新员工,因而工作机会很多,但是你千万不要以为到处都有机会,而对目前的工作漫不经心,也不要因为不怎么喜欢目前的工作而整天混日子。每一个职场中人,都应该磨炼和培养自己的敬业精神,因为无论你将来在什么岗位,做什么工作,敬业精神都是你走向成功的最宝贵的财富。