书城励志羊皮卷
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第66章 不要听别人的话(5)

忠言逆耳利于行

要想成功不妨听听别人的劝谏

能够取得成功的人都会清楚:不能给予他人忠言的人,不是真诚的人;不接受他人忠言的人,则是一个失败的人,正视自己的弱点,虚心纳谏,定能走向成功。

唐太宗是个有“广开言路,虚心纳谏”美名的皇帝。他曾问魏徵:“人怎样才能不受欺?”魏征说:“兼听则明,偏听则暗。”太宗深以为然,但太宗在纳谏的过程中,自我中心意识也时时露头,例如他最喜欢的小女儿出嫁时,其嫁仪排场要超过大女儿。为此魏征直言谏阻。太宗到后宫见到长孙皇后发狠道:“总有一天要杀掉这个乡下佬!”皇后问是谁,太宗说:“魏征当众侮辱我!”皇后不敢多话,马上换上朝服煞有介事地向太宗祝贺:“古语说得好‘君明臣直’。魏征的直是陛下英明的缘故,妾特向陛下祝贺。”太宗听了长孙皇后的话才消了怒气。其实皇后用的还是巧妙的恭维话解决了问题。

唐太宗到了晚年,批评性的话语也不大听得进了。那些敢于进谏的大臣先后去世,他跟大臣们议事,常常是夸夸其谈,务必压倒对方为止。他刚强高傲,日胜一日,以至生活上好色自戕,竟服食方士凡药。政事上又有多处缺失,如大修宫殿,对高丽穷兵黩武;特别是在接班人问题上严重失策,让平庸无能的儿子李治(唐高宗)接位,导致后来武后专权。唐太宗在虚心纳谏方面,虽有“善始”,却没能有“慎终”。

在人的自我中心意识中,包括了对自我评价的提高和对自身弱点、缺点规避缩小的倾向。人们在许多事物面前都能保持清醒的头脑,客观的态度,但是,当人们面对恭维和奉承,或是一点小小的赞誉,就很难不陶醉。

伊索寓言里乌鸦经不住狐狸恭维自己“羽毛美”、“嗓子动听”,竟张开嘴唱歌,结果失去了嘴里的肉。我们每个人身上都或多或少地有这种自高自大的弱点,普通人物听到赞誉之词飘飘然,大人物亦在所难免。地位越高,权柄越重,越容易受阿迪奉承的包围,许多小人正是利用人性的这一弱点以售其奸的。

清代的乾隆皇帝,应当说是一个比较有知识和修养的皇帝了,但他同样自恃清高、自命不凡。他几下江南,遍游名山古刹,所到之处不是题字就是赋诗,然而他那些诗,没有一首是值得传于后世的。御用文人纪晓岚看透了他的这一弱点,便在主编《四库全书》时,故意在惹眼的地方留下一两处错漏之处,上呈御览,有心让乾隆过过“高人一筹”的痛。乾隆当然发现了这些错误,发下谕旨加以申斥,心里十分得意,他甚至还召见纪晓岚,当众指正他的谬误。纪晓岚乘机对乾隆的“学识”倍加赞颂,此后他一直在乾隆手下官运亨通。

像纪晓岚这样圆滑的人物深深懂得,没有人喜欢别人比自己更高明。当一个人自以为处在居高临下的境地时,他的宽容心会更多,他的权力给人带来的私利也会更多。

虽然中国历代朝廷常设有谏官,但真正虚心纳谏的皇帝却屈指可数,史书上有许多君主听不得大臣的谏言,甚至杀戮大臣。殷代的贤臣比干,因为对纣王的荒淫无道进谏而被杀,其尸体被剁成肉酱。春秋时期,吴国的贤臣伍子胥因为屡谏吴王夫差,夫差恼羞成怒,逼伍子胥自杀,抛尸长江。我国史官有秉笔直书的优良传统,但史官一旦记下诸侯贵族的丑恶,便难有容身之所。春秋时齐国大夫崔抒杀了齐庄公,太史照实记录:“崔抒找其君。”崔抒只凭此一条,下令杀了太史。太史的两个弟弟先后继任史官,仍然记么记,崔杼先后又把他们杀了。

忠言有助于和他人建立真诚的人际关系,其作用不可轻视。如果你想成功,就不妨多听听你周围朋友的忠言。这会有利于你成就你的事业。

好的领导能够虚心听取相反意见

本田宗一郎是日本著名的本田车系的创始人。他为日本汽车和摩托车业的发展做出了巨大的贡献,曾获日本天皇颁发的“一等瑞宝勋章”。在日本乃至整个世界的汽车制造业里,本田宗一郎可谓是一个很有影响的重量级传奇人物。

1965年,在本田技术研究所内部,人们为汽车内燃机是采用“水冷”还是“气冷”的问题发生了激烈争论。本田是“气冷”的支持者,因为他是领导者,所以新开发出来的N360小轿车采用的都是“气冷”式内燃机。

1968年在法国举行的一级方程式冠军赛上,一名车手驾驶本田汽车公司的“气冷”式赛车参加比赛。在跑到第三圈时,由于速度过快导致赛车失去控制,撞到了围墙上。不久,油箱又发生了爆炸,车手被烧死在里面。此事引起巨大反响,也使得本田“气冷”式N360汽车的销量大减。因此,本田技术研究所的技术人员要求研究“水冷”内燃机,但仍被本田宗一郎拒绝。一气之下,几名主要的技术人员决定辞职。

本田公司的副社长藤泽感到了事情的严重性,就打电话给本田宗一郎说:“您觉得您在公司是社长重要呢,还是当一名技术人员重要呢?”

本田宗一郎在惊讶之余回答道:“当然是当社长重要啦!”

藤泽毫不留情地说:“那您就同意他们去搞水冷引擎研究吧!”

本田宗一郎这才省悟过来,毫不犹豫地说:“好吧!”

于是,几个主要技术人员开始进行研究,不久便开发出适应市场的产品,公司的汽车销售大大增加。那几个当初想辞职的技术人员均被本田宗一郎委以重任。

1971年,本田公司步入了良性发展的轨道。有一天,公司的一名中层管理人员西田与本田宗一郎交谈时说:“我认为我们公司内部的中层领导都已经成长起来了,您是否考虑一下该培养一下接班人了呢?”

西田的话很含蓄,但却表明了要本田宗一郎辞职的意愿。

本田宗一郎一听,连连称是:“您说得对,您要是不提醒我,我倒忘了,我确实是该退下来了,不如今天就辞职吧!”

由于涉及到移交手续方面的诸多问题,几个月后,本田宗一郎把董事长的位子让给了河岛喜好。

对于下属所提出的相反意见,甚至让其辞职,本田宗一郎都很爽快地接受了。这样一位虚心听取下属意见的领导人,怎么会不让下属们敬佩呢?正是有了这种作风,才使本田公司至今仍屹立不倒。也正是有了这种作风,使得本田宗一郎在日本甚至整个世界的汽车制造业里,享有相当高的声誉。

作为一个领导,无论你地位有多高,或者你拥有多么巨大的成就,都不可避免地会犯这样或那样的错误。虚心听取下属与自己相反的意见,能使你的领导地位更加稳固,能使你受到更多的拥护。

无论是谁,每个人都会过时,由昨日的先锋、权威成为今日的不合时宜。这并不可怕,可怕的是你仍以昨日的感觉坐在位子上发号施令。解决这种可怕情形的办法即是:虚心地听取下属的相反意见并予以改正。好的领导是能够虚心听取下属意见的领导。

要乐于接受他人的批评

人与人之间存在着批评与被批评的关系,有些人极不情愿接受批评,一旦遇到别人的批评,就会气不打一处来。这是不利于其发展的。批评相当于忠言,俗话说:忠言逆耳利于行。批评能够帮助你改正错误。如果你一味地反对别人的批评,那么还有谁愿意向你献忠言呢?这样,你还如何进步呢?

崛场雅夫说,每个人一天起码有五分钟不够聪明,智慧似乎也有无力感。一般人常因他人的批评而愤怒,有智慧的人却想办法从中学习。与其等待对手来攻击我们或我们所做的工作,倒不如自己主动接受批评。对手对我们的看法比我们自己的观点可能更接近事实。

诗人惠特曼也曾说:“你以为只能向喜欢你、仰慕你、赞同你的人学习吗?从反对你的人、批评你的人那儿,不是可以得到更多的教训吗?”

在别人抓到我们的弱点之前,我们应该自己认清并处理这些弱点。达尔文就是这样做的。当达尔文完成其不朽之作——《物种起源》时,他已意识到这一革命性的学说一定会震撼整个宗教界及学术界。因此,他主动开始自我评论,并耗时15年,不断查证资料,向自己的理论挑战,批评自己所下的结论。

如果有人骂你愚蠢不堪,你会生气吗?会愤愤不平吗?我们来看看林肯是如何处理的。

林肯的军务部长爱德华·史丹顿就曾经这样骂过总统。史丹顿是因为林肯的干扰而生气。为了取悦一些自私自利的政客,林肯签署了一次调动兵团的命令。史丹顿不但拒绝执行林肯的命令,而且还指责林肯签署这项命令是愚不可及。有人告诉林肯这件事,林肯平静地回答:“史丹顿如果骂我愚蠢,我多半是真的笨,因为他几乎总是对的。我会亲自去跟他谈一谈。”

林肯真的去看史丹顿了。史丹顿当面指出他这项命令是错误的,林肯就此收回了成命。林肯很有接受批评的雅量,只要他相信对方是真诚的,有意帮忙的。

我们也应该欢迎这样的批评,因为我们不可能永远都是正确的。连罗斯福总统也只敢期望自己能在四次里面,有三次是正确的。当今最伟大的科学家爱因斯坦,也曾坦承他的结论99%都是错误的。

法国作家拉劳士福古曾说:“敌人对我们的看法比我们自己的观点可能更接受事实。”这句话非常正确,可是被人批评的时候,如果不提醒自己还是会不假思索地采取防卫姿态。不管正确与否,人总是讨厌被批评,喜欢被赞赏的。我们并非逻辑的动物,而是情绪的动物。我们的理性就像在狂风暴雨中的一枚树叶,汪洋大海中的一叶扁舟。

听到别人谈论我们的缺点时,想办法不要急于辩护。因为没头脑的人常常都是这样的。让我们放聪明点也更谦虚点,我们可以气度恢弘地说:“如果让他知道我其他的缺点,只怕他还要批评得更厉害呢!”

现在提出的是另一个想法:当你因恶意的攻击而怒火中烧时,何不先告诉自己:“等一下……我本来就不完美。连爱因斯坦都承认自己99%都是错误的,也许我起码有80%的时候是不正确的。这个批评可能来得正是时候,如果真是这样,我应该感谢它,并从中获得益处。”

一位香皂推销员,常主动要求人家给他批评。当他开始为高露洁推销香皂时,订单接得很少。他担心会失业,他确信产品或价格都没有问题,所以问题一定是出在他自己身上。每当他推销失败,他会在街上走一走想想什么地方做得不对,是表达得不够有说服力?还是热忱不足?有时他会折回去,问那位商家:“我不是回来卖给你香皂的,我希望能得到你的意见与指正。请你告诉我,我刚才什么地方做错了?你的经验比我丰富,事业又成功。请给我一点指正,直言无妨,请不必保留。”

他这种态度为他赢得了许多友谊,以及珍贵的忠告。想知道他的发展吗?他后来升任高露洁公司总裁,高露洁公司是当代最大的香皂公司。他就是立特先生。

只有心胸宽大的智者,才能向林肯、立特等看齐。四下无人时,你何不扪心自问你到底属于哪一种人?记下自己做过的错事,提出自我批评。既然我们并非完美之人,何不欢迎那些建设性的批评?不明白这些,你就难以做一个真正受人欢迎的人。