权威分析
正如苏轼《题西林壁》诗中所说的那样:“不识庐山真面目,只缘身在此山中。”任何人作为自己的“当局者”,想要完整而准确地了解和评价自己是很难的,所以不妨把同仁当成是自己的一面镜子。
把同仁当作自己的镜子,不断地审视自己,才能够让自己扬长避短,趋于完美。
英国著名作家萨克雷在他的小说《名利场》中,借女主人公爱米丽亚之口说道:“世界是一面镜子,每个人都可以在里面看见自己的影子。你对它皱眉,它还你一副尖酸的嘴脸。你对着它笑,跟着它乐,它就是个高兴和善的伴侣。”这话用于对待同仁的态度,不仅是形象的,也是很恰当的。
“我们公司的人最无情了。”有位女职员这么说。
接着她又说因为最近“想辞职”,所以就“简直懒得理公司那帮人”!人前人后也总是摆着一张脸给上司看。
所谓当局者迷,局外人也许仅仅就凭她这无意中的一两句话便能够明白她公司的人为什么那么“无情”。
别人对她冷淡,是因为她先对别人冷漠,并且给别人脸色所致。人家只不过是“以其人之道,还治其人之身”罢了!这绝不是无意、偶然发生的。
每个人都能从“同仁”这面镜子中看到自己的样子,这对于个人的生存和发展都是十分重要的,所以不妨套用一句古话:“以铜为镜,可以正衣冠,以人为镜,可以知得失。”
联系现实
程学是一家大公司的高级职员,工作积极主动,待人热情大方,同事们都很喜欢他,他在这个公司的人际环境中已经如鱼得水,但是最近他突然发现同事们对他冷淡了很多。有的时候,几个同事似乎还在他的背后窃窃私语。他感到非常困惑,在他的印象中自己并无什么不妥的行为伤害了他们啊!有一天,他终于忍不住了,下班后找了一个心地善良,从前与他十分要好的同事闲聊,同事见他的态度诚恳,便和他说明了真相,原来是某一天的一个无意间的小动作使他的形象在同事们的眼中一落千丈。
那天在会议室,许多人都等着开会,其中一位同事发现地板有些脏,便主动拖起地来,而程学一直站在窗台边往楼下看。突然,他急步走过来,叫那位同事把拖把给他。同事开始不肯,可程学却执意要求,那位同事只好把拖把给了他。
程学把拖把拿到手,刚过一会儿,总经理就推门而入,此时程学正拿着拖把一丝不苟地拖着。从此,大家再看程学,便觉得他虚伪了许多,从前的良好形象被这个小动作破坏得一干二净。
程学听了以后,感到十分懊悔,本来只是想在领导面前表现一下,没想到伤害了同事,也影响了在同事心目中的形象,是自己太自私了,从那以后,他的行为更加谨慎,诚心为同事着想,终于重新赢得了同事的信任,成为同事们眼中“最可爱的人”。
行动点拨
同仁是我们的一面镜子,所以处理好与同仁之间的关系是十分重要的,处理与同仁的关系,必须坚持以下三个原则:
1.感谢同仁
要感谢同仁的协助,不要认为这都是自己的功劳。尤其要感谢上司,感谢他的提拔、指导、授权。如果实情也是如此,那么你本该如此感谢;如果同仁的协助有限,上司也不值得恭维,你的感谢也有必要,虽然显得有点虚伪,但却可以使你避免成为他人的箭靶。为什么很多人上台领奖时,他们首先要讲的话就是:“我很高兴!但我要感谢……”道理就是如此。这种“口惠而实不至”的感谢虽然缺乏“实质”意义,但听到的人心里都很愉快,也就不会妒忌你了。
2.利益均沾
口头上的感谢也是一种分享,况且你也可以扩大这种“分享”的对象,反正“礼多人不怪”!当然别人倒并不是非得要分你一杯羹,但你主动与人分享,这让旁人有受尊重的感觉。如果你的荣耀和成果事实上是众人协力完成,那你更不应该忘记这一点。你可以采取多种方式与人分享,如请大家吃几颗糖,或请大家吃一顿。企业的老板可以考虑给员工加薪、分红等。吃人嘴软,拿人手短,同仁分享了你的荣耀和成果,自然就不会和你作对了。而且,他们还会觉得你不忘本、大度,以后会更愿意和你交往,这真是一举两得的好事。
3.为人谦卑
有些人往往一旦获得荣耀和成果,就容易忘了自己是谁,并从此自我膨胀。这种心情是可以理解的,但旁人就遭殃了,他们要忍受你的气焰,却又不敢出声,因为你正在风头上。可是时间一长,他们会在工作上有意无意地抵制你,让你碰钉子。因此有了荣耀和成果时,要更加谦卑。不卑不亢不容易,但“卑”绝对胜过“亢”,就算“卑”得过分也没关系,别人看到你如此谦卑,当然不会找你麻烦,和你作对了。
以心换心,寻求同仁的支持
经典案例
三国时期,当阳长坂之战是曹操、刘备两军的一次遭遇战,骁将赵云担当保护刘备家小的重任,由于曹军来势凶猛,刘备虽冲出重围,家小却陷入曹军围困之中。赵云为救刘备妻儿,单枪匹马突出重围,历尽艰险,终于来到了刘备的面前。当时刘备正在距离长坂坡二十余里的地方和众人在树下休息,赵云一见到刘备,便立即下马“伏地而泣”,而“玄德亦泣”。赵云不顾自己的疲惫,气喘吁吁地对刘备说:“赵云之罪,万死犹轻!夫人身带重伤,不肯上马,投井而死,云只得推土墙掩之。怀抱公子,突出重围,赖主公洪福,幸而脱险。”说着,想起怀中的公子刚刚还在哭泣,急忙解开来看,阿斗正睡着还没醒。于是赵云欣喜地说:“幸得公子无恙!”便双手递给刘备。刘备接过孩子,扔在地上说:“为汝这孺子,几损我一员大将!”赵云看到刘备如此,连忙从地上抱起阿斗,泣对刘备说:“云虽肝脑涂地,不能报也!”
虽然人们对刘备掷阿斗一事历来颇有争议。无论是刘备故意作态给别人看,以笼络周围将士的心,还是他真的爱将胜于爱子,但阿斗的确是赵云从地上抱起来的,这在一定程度上也表明了刘备当时是轻父子情,重君臣心的。他对赵云的感激怜爱之心溢于言表,赵云也由此更加坚定了为刘备效力的决心。正是刘备对将士有着感恩之情,他的周围才聚集了赵云、张飞、关羽、诸葛亮这些才华横溢的杰出人才,成为他振兴大业的有力依靠。
同时,刘备还懂得安抚民心,实施“仁政”。刘备在与川军的斗争中,竖起免死旗,收降川兵,又谕众降兵“愿降者充军,不愿者放回”,实行优待俘虏的政策。这样一来反而使得人心向之,川军不战而溃。当军队进入成都时,百姓“香花灯烛,迎门而接”。正是因为刘备对百姓施行了仁政,才得到了百姓的拥护和将士的爱戴,从而顺利地占领了成都。
权威分析
刘备最终之所以能够三分天下,拥有自己的一席之地,其中,重要原因就在于他以一颗仁义之心换得了“同仁”对他的支持与感恩,使他得以依靠“同仁”的力量成就自己的事业。
不仅在古代社会如此,在我们当今的社会里,“我为人人,人人为我”,“人与人相互支撑”也是社会生活以及同仁间关系的法则。
在任何情况下,当人们对你有好感时,就会大力支持你,在你所做的一切上面给你一个道德上的、应得的好处。
这样不表示你要变得很虚伪,相反,你要用你的正直和仁慈去面对你的同仁,让他们在对你感恩的同时,激发自己最大的能量和工作热情,成为你事业和人生的靠山。
以心换心,只有帮助别人,善于与别人共事,才能得到对方相应的付出,同时也获得了自我人格的提升,得到无数人的信赖与支持,成为你可以依靠的对象。
同仁就是不能缺少的靠山。敬人者,人皆敬之;爱人者,人皆爱之。只要以一颗真诚的心去面对你的同仁就能够得到对方同样的回报,为自己增加一个可以同甘共苦、同谋事业的坚强靠山。古代做大事、成大业的人,也都是以心换心,才得到了无数同仁的支持,并依靠他们的力量,取得了事业的成功。
正所谓“得其民者得其国”,同仁的力量不可小视。帮助了他们,他们就会对你感恩,成为你人生的靠山。
联系现实
在一个寒冷的深夜,纽约的一条不是很繁华的道路上已经几乎没有车辆行驶。这时从街中心的地下管道洞内钻出一位衣着笔挺的人来。路旁的一个行人十分狐疑,他上前想看个究竟,一看却怔住了,他认出这个钻出来的人,竟是大名鼎鼎的电话业巨头,密西根贝尔电话公司总经理——福拉多!
原来福拉多是因为地下管道内有两名接线工在紧急施工,特意去表示慰问。福拉多被称为“十万人的好友”,他与他的同事、下属、顾客,乃至竞争对手都保持着良好的关系,这位富有人情味的企业巨子,事业如日中天。
可以说福拉多的成功,在很大程度上要得益于他的好人缘,他用自己富有人情味的领导,赢得了同仁的赞誉和支持。
行动点拨
与同仁“以心换心”,需要遵循以下五点原则:
1.真诚
尔虞我诈和虚伪的敷衍都是对同仁关系的亵渎。真诚不是写在脸上的,而是发自内心的,伪装出来的真诚比真正的欺骗更令人讨厌。
2.友爱
“爱人者,人恒爱之;敬人者,人恒敬之”。任何人都不会无缘无故地接纳我们、喜欢我们。别人喜欢我们往往是建立在我们喜欢他们、承认他们的价值的前提下的。
3.让同仁觉得与我们交往是值得的
我们在交往中总是在交换着某些东西,或者是物质,或者是情感。但在其中应该注意的是要不怕吃亏、不要急于获得回报和不要付出太多。
4.维护别人的自尊心
简单说就是给同仁留面子。但这并不意味着在交往中处处逢迎别人。在不伤及他人自尊心的情况下,陈述与对方不同的意见,或者委婉地指出对方的不足是不会影响同仁交往的。
5.要尽力创造一种自由的气氛
在与同仁交往的过程中,如果要使别人从内心深处接纳我们,就必须保证别人在与我们相处时能够实现对情境的自我控制。也就是说,要让别人在一个平等、自由的气氛中与我们进行交往。
与同仁双赢才是真赢
经典案例
九龙仓是香港最大的码头,拥有资产18亿港元。人们常说,谁掌握了九龙仓,就等于掌握了香港大部分货物的装卸、储运业务。说它是块商家垂青的“肥肉”,也许并不妥,但如果以商场比战场,那九龙仓就是兵家必争之地。但是,九龙仓却处在号称“地王”的英国财团怡和洋行的牢牢控制之下。
当时,居十大财团之首的地产商李嘉诚,靠买卖股票起家,风云际会,也正在暗暗计划争夺九龙仓,对此,英国怡和洋行有所察觉、有所留神。然而,李当时业务不顺,想从英国人手中收购“和记黄埔”的行动又未成功,所以,李嘉诚采取了对九龙仓放缓攻击,对“和记黄埔”加紧进攻的战略。
包玉刚向李嘉诚坦然摊出自己进攻九龙仓的商战计划,希望能得到李的支持,并向李嘉诚抛出“和记黄埔”股票9000万股,助李攻击“和记黄埔”之战,同时也要求李亦应抛出九龙仓股票2000万股给包,助包全力攻九龙仓。
这一下,连消带打,化“可能为敌”为必然之友,达到一箭双雕,却又利人利己,形成了对自己极为有利的态势,取得了进攻的有利地位。首先,这等于李嘉诚退出九龙仓的争夺,包玉刚少了一个对手;其次得到李嘉诚初攻九龙仓的战果2000万股,等于包玉刚悄悄取得了进攻九龙仓的滩头阵地。
李嘉诚慨然允诺,两巨头击掌为盟,一场将轰动世界的商战悄悄拉开了帷幕,而怡和洋行还懵然无知,这就奠定了包玉刚全胜的基础。
显然,当时能够争夺九龙仓的只有英国怡和洋行、地产商李嘉诚、船王包玉刚。这种三角的态势,要想一角去对付另外两角,是很困难的,但如果以任何两角的联盟去对付另一角,那就容易得多。在其他人问鼎无望的情况下,李、包联手,力量大增,这就是合作的力量所在。
在以后的竞争中,包玉刚趁怡和洋行对己未设防之机,出其不意地迅速购入九龙仓股票1000万股,尔后又密赴英国,借英国人的钱拆英国人的台,从英国商人手中借了21亿港元,强力收购了2000万股,最后,以5000万股的绝对优势夺取了九龙仓,打了一个漂亮仗。
权威分析
从上面的事例中,我们能够看到包玉刚与李嘉诚极高的合作艺术。
同仁之间的合作就是这样,各自付出,相互依靠,在借助他们的力量的同时,达到了自己的目标,也为对方作出了一定的贡献。
世界上没有人可以不依赖同仁的力量而单独生存。有这样一个故事:有个固执的老头,不愿意与人交往、跟人合作。穿的是自己种的棉花编织的布所做成的衣服,草鞋也是自己做的,吃的是自己种的粮食,农具也是自己炼铁打制的,吃的肉是自己养的畜禽。但我们仔细一想,这根本不可能,他不可能有那么多的时间、精力和体力去处理那么多的事情。
回顾人类历史,就能够发现同仁之间协作精神的强烈、深入和广泛。人们都在为别人服务,人们也都需要别人的服务。比如,你吃的粮食是农民种的,你穿的衣服是工人生产的,你坐的沙发是另一些技术人员设计的等,你不可能完全与世隔绝。
与同仁合作,双方都能更加省力,又能同时获得较多的利益和较好的发展,是实现“双赢”的一种可靠策略。