利维为弗兰克租房,虽然破费了不少金钱,可搬家这件事所产生的影响远远不是这点金钱所能比拟的。利维在资金状况窘困的时刻,仍然把弗兰克的生活快乐看得比金钱更重要,这就不能不使弗兰克感恩蒙德,甘为利维所利用。
关于这方面,还有一个例子。
有家银行的职员工某奉上司指示,秘密进入某家公司进行信用调查。正巧王某认识另一家大企业公司的董事长,这位董事长很清楚该公司的行政情形,王某便亲自登门拜访。
当他进入董事长室不久后,秘书便从门口探头对董事长说:
“很抱歉,今天我没有邮票拿给您。”
后来,在聊天中董事长透露他的儿子喜欢收集邮票。
接着王某便开门见山地说明来意。可是董事长却故意含糊其辞,一直不愿做正面回答。王某只好告辞离去。
不久,王某突然想起那位董事长说的话,邮票和他12岁的儿子。同时,也联想到他服务的银行国外科,每天都有许多来自世界各地的信件,有许多各国的邮票。
第二天下午,王某又去找那位董事长,告诉他是专程替他儿子送邮票来的。董事长热诚地接待了他。王某把邮票交给他,他面露微笑,双手接过邮票,就像得到稀世珍宝一般。
这次,董事长和王某谈了半个多小时有关集邮的事情,又让王某看他儿子照片。一会儿,没等王某开口,他就自动地说出了王某要知道的内幕消息,足足说了一个钟头。他不但把所知道的消息都告诉了王某,又召回部下询问,还打电话请教朋友。
王某正是走了“董事长儿子的路线”才圆满完成了任务。由此可见,儿女私情在办事过程中的重要作用,这是值得办事人员好好研究并借鉴的。
不失时机地与对方套近乎
关系愈亲密的人愈容易对人敞开心房。因此你有求于人时,一定要记得不失时机地与对方套近乎。
很多时候,在求人时双方会有一种距离感,这会让谈话难以融洽地进行。这时你就可以通过一些让两人关系更亲密的技巧,让彼此之间的距离缩短。
日本前首相中曾根康弘,某次赴美与里根总统会谈时互以昵称代替客套的称谓,两人在亲密友好的气氛中进行会谈,此事一时成为外交界流传的佳话。能够以昵称或名字互称,必须要有相当亲密的关系,否则是很难说出口的。世上绝没有对初次见面的人以昵称或名字来称呼,一般必然会附上先生、教授、老师等,待相处久后才会以对方的名字来相称。
从心理学的观点看也是如此,当两人心理上的距离愈来愈靠近时,他们的称呼法也从头衔到姓、到名。接下来,想让对方替自己办事也会变得轻松自如了。但也有些人虽然见面不久不算是亲密,但若他极欲亲近对方,也不妨以名字或昵称来称呼。
一位教师讲述他自己经历的事:“某次有位从前我教过的学生来要求我帮他做媒,当时我便问他何以两人的关系如此快速地进展。他回答说:‘某次我与她见面时,她突然直接喊我的名字,使我顿时感到与她的关系是如此的亲近。’而在此之前他们两个只以姓氏互称而已,可见称呼对两人心理上的距离有很大的影响。”
再如,日本前首相佐藤荣作由于出身官僚家庭,因此很难与一般民众接近,所以他始终都在设法让自己更有亲和力,因此他时常对人说:“我很喜欢人们叫我阿荣。”这样的称呼就像是好朋友间的绰号、昵称,一下子就拉近了佐藤首相与民众的距离。
因此,求人时一定要不失时机地与对方套近乎。如果一时难以接近,不妨利用称呼的方式拉近你们的距离,而且口吻必须自然,不可让对方感觉你是在装腔作势。两人的距离若是因此而接近,那么事情就很容易解决。
第五节求对方办事可“转个弯儿”
委婉地向对方求助
委婉地向对方求助就是不直接出面,而是绕开对方可能不应允的事情,选一个临时想出的虚假目的作幌子,让对方答应,等对方进入圈套以后,你的目的就达到了。现实生活中这样的例子很多。
美国《纽约日报》总编辑雷特身边缺少一位精明干练的助理,后来他把目光瞄准了年轻的约翰·海。而当时约翰刚从西班牙首都马德里卸除外交官职,正准备回到家乡伊利诺伊州从事律师业。
打定主意后,雷特就请约翰到联盟俱乐部吃饭。饭后,他提议请约翰·海到报社去玩玩。坐在办公桌前,雷特从许多电讯中间找到了一条重要消息。那时“恰巧”负责国外新闻的编辑不在,于是他对约翰说:“请坐下来,为明天的报纸写一段关于这则消息的社论吧。”约翰自然无法拒绝,于是提起笔来就写。社论写得很棒,雷特看后大加赞赏,于是请他再帮忙顶缺一个星期、一个月……渐渐地干脆让他担任了这一职务。约翰就这样在不知不觉中放弃了回家乡做律师的计划,而留在纽约做新闻记者了。
由此可以得出一条求人办事儿的技巧:委婉地向对方求助。
在运用这一策略的时候,要注意的是:在诱导别人的时候,首先应当引起别人的兴趣。
当你要诱导别人去做一些很容易的事情时,先得给他一点小胜利;当你要诱导别人做一件重大的事情时,你最好给他一个强烈的刺激,使他对做这件事有一个要求成功的希求。在此情形下,他已经被一种渴望成功的意识刺激了,于是,他就会很主动地为了获取成功而努力。 总之,要引起别人对你的计划的热心参与,必须先诱导他们尝试一下,可能的话,不妨使他们先从做一点容易的事儿入手,先让他尝到一些成功的喜悦。
假如你一见到对方就贸然地开口求他办事,有可能会遭到断然拒绝,陷入尴尬的境地。有些话不能直言,便得拐弯抹角地去讲;有些人不易接近,就要逢山开道、遇水搭桥;搞不清对方葫芦里卖的什么药,就要投石问路、摸清底细……总之,不能直接相求的事情就应委婉地提出。
明代嘉庆年间,“给事官”李乐清正廉洁。有一次他发现科考舞弊,立即写奏章给皇帝,皇帝对此事不予理睬。他又面奏,结果把皇帝惹火儿了,以故意揭短罪,传旨把李乐的嘴巴贴上封条,并规定谁也不准去揭。封了嘴巴,不能进食,就等于给他定了死罪。这时,旁边站出一个官员,走到李乐面前,不分青红皂白,大声责骂:“君前多年,罪有应得!”一边大骂,一边叭叭地打了李乐两记耳光,当即把封条打破了。由于他是帮助皇帝责骂李乐,皇帝当然不好怪罪。
其实此人是李乐的学生,在这关键时刻,他“曲”意逢迎,巧妙地救下了自己的老师。如果他不顾情势,直接求皇帝,结果非但救不了老师,自己怕也难脱连累。
所以,当你直接请求别人不成时,就应该换个思路,委婉地向别人提出请求,否则是很难得到别人帮助的。
暗中智取,让对方为你办事
有事情需要求人时,也可以暗中智取,让对方不知不觉地为你办事。兵法中有这样一条:堡垒最容易从内部攻破。明里强攻不成,就该暗中智取。
《西游记》里讲到,唐僧师徒去西天取经,中途遇上了火焰山。孙悟空纵有天大的本事,也扑不灭它,最后不得不向铁扇公主求情,借她的扇子一用。谁知公主根本不理睬。于是孙悟空变成了一只小飞虫,钻进了铁扇公主的肚皮里,一阵折腾,公主熬不住,只好投降。
故事中孙悟空明着求公主不成,于是就暗中智取,最后借到了宝扇。
钟隐是五代十国时南唐的一位著名画家,他虽家道殷富,却倦于俗事,便学习前辈陶渊明先生做起隐士来。
隐居山林,除了修身养性,练练气功外,钟隐最爱做的一桩事就是画画。
不过,画了一段时间,钟隐就犯了“眼高手低”的毛病。经过冷静反思他认识到,毛病就在于自己画技贫乏。于是决定下山求师学艺。 下山后一打听才知道,当时画花鸟的高手叫郭干晖,此公笔墨天成,曲尽物性之妙,尤其擅长画鸷鹞。钟隐非常高兴,立即前往郭府拜师。
不料,郭干晖并非世俗中人,虽然身怀绝技,却不肯轻易授人,老先生作画总吩咐下人把门关上,唯恐马路上过往行人或是私闯进来的宾客,窥见一招一式。因此,钟隐兴冲冲来到郭府,连大门也没跨进,就被轰了出来。
钟隐想了想拜师学艺应该有规矩才是,于是叫家人准备一车银子,风风光光地再次登门求见。谁知门房仍挡住不让进,还冷嘲热讽道:“你认为我们家老爷缺银子花吗?告诉你吧,我们家老爷用毛笔画个圈,能够你小子吃个一年半载的。还想到这儿摆谱儿,也不看看是谁家!”
没办法,钟隐只好拉着一车银子灰溜溜打道回府。
投师不成,钟隐茶饭不香,夜不能寐。终于,他想出一条妙计,既然明着求他不行,何不来暗的呢?于是,他乔装打扮成一个小厮,毛遂自荐地跑到郭府要当奴仆,且一再强调只混口饭吃,不要工钱。他毕竟是个画家,化妆后连门房都没认出他来。由于他要求不高,郭府又正缺人手,于是就被收下了。
钟隐进入郭府后,得到了郭府上下的一致信任,就连郭老先生也撤除了对他的所有防线,作画时竟然点名要他站在一旁磨墨,根本没料到他是来学画的。
此时,钟隐就可以尽情地观看郭老先生作画时的笔法用彩,没过多久,就把老先生那套密不示人的技艺烂熟于心了。
谁知,画技学得越多,越是技痒难熬。有一天,钟隐实在忍耐不住,乘兴在墙上偷偷画一只鸽子,神形俱佳。有人将此事向郭老先生报告,老先生闻讯前去观看,一看就吓了一大跳,知道这绝非外行所能画出来的。于是,召来钟隐盘问。
钟隐见纸包不住火,只好和盘托出,郭老先生听罢并没生气,反而大受感动:“相公为了学画,竟然不惜为奴,这叫老夫如何敢当?如此求学,真乃天下少见,老夫就破例把你收在门下吧。”
从此,郭干晖老先生与钟隐以师徒相称,一个纵论画道,密授绝技;一个潜心苦学,仔细揣摩,果然,钟隐深得其旨,技艺猛进。画有《鹰鸽杂禽图》、《周处斩蛟图》等名作传于后世。
正是钟隐暗中智取,才让郭干晖答应了收他为徒。假如当初钟隐没采取这个办法,恐怕事情就没有那么好办了。
所以,求人办事一定要做好暗中智取的准备,尤其对于一些比较固执或有某方面偏好的人来说更应考虑用这种方法求人办事。
有位著名演员因患冠心病,在家休养。一天,一位年轻人突然找上门来。
一番聊天之后,那位年轻人说:“是这样,我们生产了一种治疗冠心病的新药。听说您正患此病,想让您试用一下,如果能治好,也算是对祖国的演艺事业做点贡献了。”
演员:“那就先谢谢你们的关心了。前几个月我吃的都是朋友捎来的‘洋药’……吃一段时间看看,如果不见效,我再去找你,好吗?”
年轻人:“那些进口药您吃多久了?”
演员:“两个月。”
年轻人:“效果怎样?”
演员:“不太明显。”
年轻人(掏出两盒药来):“那么,您不妨先吃这个试试,半个月就能见效。老先生,我承认外国的药是好,可并不是什么药都好呀!单说治疗冠心病吧,据专家鉴定,经过700例临床实验,这种药的疗效就远远超过了外国的。中国的药同样能治好中国人的病,您说呢?” 那演员被小伙子的真诚感动了,答应试用药品。没想到,试用了一段时间后,他那冠心病竟奇迹般地好了,这位老演员感激之余就登门道谢。这时候,那个年轻人才说明其用意:想邀请这位演员做药厂的顾问与宣传员。受人恩惠的演员,自然满口答应了。
这里,年轻人劝说演员做“形象大使”,采用的就是暗中智取的方式。他以“试用”为切入点,以“关心”为说服的中心,以“结成友情”为情感交流中介的方式,恰到好处地绕了一个大圈子,从而为后面的“攻心”打下了良好的基础。
狐假虎威,迂回说服别人帮自己办事
狐狸是很聪明的动物,由于他没有力气,个子矮小,因此处境不利。在森林中,狐狸得不到尊敬,没人真正把它放在眼里。为了克服这一点,对于狐狸来说,其中的一个办法就是说服老虎与他做朋友。通过与力大无比、令人敬畏的老虎密切交往,狐狸可以伴随老虎左右在丛林中四处行走,而且享受众兽给予老虎的同样的提心吊胆的尊敬。即使老虎不在狐狸身边,得知狐狸与老虎交往甚密,也足以保证狐狸在旷野中得以生存。
假如一只狐狸不能够与老虎交朋友,那么这只狐狸就应该制造一种跟老虎密切交往的假象,小心翼翼地跟在老虎的后边,与此同时,大吹大擂他们之间有着笃深的友谊,这样做,它便制造出一种假象,即他的安危得到老虎极大的关注。
这里狐狸的生存法则,但是对于人类来说狐假虎威也是可以利用的。尤其在你求人办事的时候,如果来一招狐假虎威的把戏,借助于大人物的威力,那么事情就会很容易地办成。
萨洛蒙·安德烈是19世纪末、20世纪初瑞典著名探险家,有一次,他为了得到北极圈内有关的科学数据,填补地图上的空白,组织了一次北极探险。
那是1895年,经过周密计算和安排,安德烈在瑞典科学院正式提出乘飞艇到北极探险的计划。在此之前,安德烈曾在美国学习了有关航空学的全部理论,并且制造过由气球而发展起来的飞艇,有关飞行试验在美国和欧洲曾引起轰动。随之而来的便是经费问题,由于人们对此不信任和不关心,因此也就很少有人提供经费。