书城励志办事的艺术全集
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第41章 办事宴请的艺术(4)

酒量小的办事人员不仅要设法控制自己的酒量,还要动脑筋琢磨劝酒的方法。敬酒、劝酒、斟酒的方法愈高明,对方也喝得愈高兴。

宴会上如果对方明知你酒量小而有意想把你灌醉的话,你可直率地把酒杯收起来,并且郑重其事地告诉对方:“我的身体实在是受不了,请您谅解!”

陪酒量大的客人喝酒之前,最好先多吃些脂肪多的食物垫垫底,以收到保护胃壁及阻止酒精吸收的作用,在喝酒的方法上,开始要少喝一点,然后再逐渐地增加酒量,使自己有个适应的时间。

如上所述,在喝酒时斟酒是大有学问的,办事时,应该在这些问题上多动点脑筋多下点工夫才可以。不要事情还没办好,已经醉得不省人事了。

酒桌上怎样说话才能有助于办成事

谈起喝酒,几乎所有的人都有过切身体会,“酒文化”也是一个既古老而又新鲜的话题。现代人在交际过程中,已经越来越多地发现了酒的作用。

的确,酒作为一种交际媒介,迎宾送客,朋友聚会,传递友情,求人办事,酒都发挥了独到的作用,所以,探索一下酒桌上说话的“奥妙”,可以有助于您求人交际的成功。

1.忌窃窃私语

大多数酒宴宾客都较多,所以应尽量多谈论一些大部分人能够参与的话题,得到多数人的认同。

特别是尽量不要与人贴耳小声私语,给别人一种神秘感,往往会产生“就你俩好”的嫉妒心理,影响喝酒的效果。

2.瞄准宾主,把握大局

大多数酒宴都有一个主题,也就是喝酒的目的。赴宴时首先应环视一下各位的神态表情,分清主次,不要单纯地为了喝酒而喝酒,而失去交友的好机会,更不要让某些哗众取宠的酒徒搅乱东道主的意思。

3.语言得当,诙谐幽默

酒桌上可以显示出一个人的才华、学识、修养和交际风度,有时一句诙谐幽默的语言,会给别人留下很深的印象,使人无形中对你产生好感。

4.察言观色,了解人心

要想在酒桌上得到大家的赞赏,就必须学会察言观色。因为与人交际,就要了解人心,左右逢源,才能演好酒桌上的角色。

总之,酒桌之上也是说好话才能办成事,不顾后果的胡言乱语只会坏事。

确定宴请地点要考虑周边情况

确定宴会地点时,一定要考虑周边环境、卫生、设施和交通状况等问题。这样,于己、于人,都会提供方便。

1.选择环境幽雅的地方。对现代人来讲,宴请不仅仅是为了“吃东西”,而且也讲究重环境。如果用餐地点档次过低,环境不佳,即便菜肴再有特色,也会令宴请大打折扣。

这里的环境既包括宴会举办场地的自然环境(如,湖边、闹市、船上等),也包括宴会所在的建筑环境(如,酒店建筑风格、餐厅装修特点等),同时也包括宴会举办场地——餐厅的大、小,空气状况和环境布置等。

(1)就宴会自然环境来说。宴会在餐厅里举行,而每一个餐厅或酒店又都是融于特定的自然环境之中的。不同的自然环境会带来不同的效果。良好的环境气氛,可以增强人在宴饮时的愉悦感受,使宴饮效果锦上添花。

(2)就餐厅建筑风格来说。我国餐厅根据其风格的不同,主要有宫殿式、园林式、民族式、现代式(或称西洋式)、综合式五种格式。其中,园林式餐厅又可分为园林中的餐厅、餐厅中的园林、园林式餐厅三种类型。此外,还有一种移动式餐厅。如飞机、火车、轮船、高楼旋转餐厅等。一般来说,一个酒店的餐厅风格在一定时期内基本上是定型了的。宴会要根据其主题和与宴者的审美心理,选择合适风格的餐厅与之相匹配。

(3)就宴会场地环境来说。它会对与宴者产生最直接影响,主要由场地大小和虚实、室内陈设和装饰、餐厅灯光和色彩、场地清洁卫生、室内空气质量与温度以及餐厅家具陈设等因素组成。

2.选择卫生良好的饭店。外出用餐时,人们最担心的,往往就是“病从口入”的问题。所以确定宴请的地点时,一定要看其卫生状况如何。倘若用餐地点过脏、过乱,不仅卫生问题令人担忧,而且还会破坏用餐者的食欲。

3.选择设施完备的饭店。确定较为正规的宴请的用餐地点时,还须注意其设施是否完备的问题。这个问题具体来说又分为两个侧面:一是该有的设施是不是有?二是已有的设施能不能用?对这两点,都不能漠不关心。

4.选择交通方便的地方。选择用餐地点,对于交通方便与否,也要高度关注。要充分考虑聚餐者来去交通是否方便,有无停车场所,有无交通线路通过此处,是否有必要为聚餐者预备交通工具等一系列的具体问题。

除此之外,确定宴请地点时还应注意以下问题:

1.选择一处大家都喜欢的地点就餐,让聚会中的每个人都有宾至如归的感觉也是很重要的。比方说,要事先问清楚有没有适合素食者的选择、小孩子用的高凳,还有那些对某些食物过敏的人能吃的东西。如果聚会上的人有需要的话,甚至还要看看有没有足够的车位。

2.轻松的或者便宜的环境,并不代表食物和服务就不好。

3.在做决定之前,不妨让值得信任的人向你推荐几家。

4.请熟悉的人去不熟悉的饭店,请不熟悉的人去熟悉的饭店。对熟人(包括家人、朋友等),可以去以前没去过的饭店尝尝鲜、探探路,熟人在一起就不必拘束,可以随心而为,可畅心问价、调换,等等。而请不熟悉的和重要的客人则要求对整个点菜服务质量等了然于胸,这样就需要去一个熟悉的饭店。

只有认真做好以上的准备,才能让宾客有一种被重视且极舒服的感觉,也会为他们留下一个很好的印象,以后求他们办事情就容易多了。

宴会结束时的相关细节

宴会虽然结束了,但这并不意味着你就可以完全放松下来了,你还需要做好很多细节性的事情,才能让你的好形象留在宴请对象心里。有很多人就是因为不重视宴会结束时的几个小细节,因此使得自己之前费尽心思保持的好形象瞬间崩溃,求人办事也变得一波三折。

那么,宴会结束时应该注意哪些细节呢?

1.结束的时间

一般宴会,女主人(或男主人)把餐巾放在桌子上或者从餐桌旁站起身来——这就表明,宴会结束了。只有看到这种信号以后,宾客才可以把自己的餐巾放下,站起身来。

出席鸡尾酒会的客人应按请帖上写明的时间起身告辞。如果接到的是口头邀请(因此没有说明时间),则应该认为酒会将进行两个小时。如果有一位客人迟迟不走,而女主人又另有晚餐之约,那她就应该婉转说明。确实,她别无良策。也许,她可以友好地说:“我得跟您分手了,因为我不得不……”

正餐之后的酒会的告辞时间按常识而定,如果酒会不是在周末举行,那就意味着告辞时间应在晚间十一时至午夜之间。若是周末,则可更晚一些。除非客人是主人的亲密朋友,一般都不应在酒会的最后阶段还心安理得地坐在那里。

2.离席

离席时让身份高者、年长者和妇女先走,贵宾一般是第一位告辞的人。当宴会结束,离开餐桌时,不应把坐椅拉开就走,而应把椅子再挪回原处。男士应该帮助身边的女士移开坐椅,然后再把坐椅放回餐桌边。要注意,有些餐厅比较拥挤,贸然起身,或使手提包、衣服等掉得满地,或是碰到人,打翻茶水、菜肴,失礼又尴尬!

3.热情话别

当与宴的客人离去时,应像迎接与宴者一样地站在门口与他们依依握别。当与宴者像雪崩似的成群离去时,也应送至门口,挥手互道晚安,并应致意说:非常感谢各位的光临,真谢谢你们把宴会的气氛维持得这样好。不要以时间过早挽留客人,如果是星期天晚上,你尤其不宜说:现在还早得很嘛,你绝不能这么早走,太不给我面子了!要知道多数人次晨都要起个大早的。对于迟迟还不离去的客人,他们明显地热爱这气氛,这时你可能停止斟酒或停止供糖果瓜子,等等,来暗示客人该是离去的时候了。

4.纪念物品

有的主人为每位出席者备有小纪念品或一朵鲜花。宴会结束时,主人招呼客人带上。

除主人特别示意作为纪念品的东西外,各种招待品,包括糖果、水果、香烟等都不能拿走。

总之,宴会结束时你应该做的与宴会开始时你该做的同样重要,你必须注意到每个细节,把它们做得尽善尽美。