书城励志做人要小心(人一生必须避免的99个失误)
36465200000032

第32章 小心,漏水的船(5)

习惯性的拖延者通常也是制造借口与托辞的专家。每当要他们付出劳动或做出抉择时,他们总会为自己找出一些借口来,总想让自己轻松些、舒服些。这类人无法做出承诺,只想找借口。他们总是为能够不去做某些事而制造借口,或想出千百个理由为事情未能按计划实施而辩解。这样的人是不可能成为好员工的,他们也不可能有完美、成功的人生。

在西点军校,要接受的第一个观念就是,没有任何借口,不要拖拉,立即行动!如果第一次你因疏忽或别的原因没有及时擦亮你的皮鞋,你以种种借口逃脱了惩罚,第二次、第三次……久而久之,至少在擦皮鞋这件事上,你可能就会养成寻找借口的习惯,而这些借口又会让你对擦皮鞋这件事无故拖延。

想想吧,如果不是擦皮鞋,而是在战场上,在修筑工事,在对敌冲锋……这样的习惯将会造成多么可怕的后果啊!

这不是把问题绝对化,其实,商场就是战场,工作就如同战斗。要想在商场上立于不败之地,就必须拥有一支高效能的团队。而任何一个经营者都知道,对那些做事拖延的人,是不可能报以太高的期望的,对于我们来说,被别人忽视也是自己所不希望看到的。

其实拖拉没有多少好处,因为不论他们用多少方法来逃避责任,该做的事还是得做。而拖延是一种相当累人的折磨,随着完成期限的迫近,工作的压力与日俱增,该做的事情依旧还得去做,这会让人觉得更加疲倦不堪。

拖延的背后是人的惰性在作怪,而借口是对惰性的纵容。人们都有这样的经历,清晨闹钟将你从睡梦中惊醒,想着该起床上班了,同时却感受着被窝的温暖,一边不断地对自己说该起床了,一边又不断地给自己寻找借口,“再等一会儿”,于是又躺了5分钟,甚至10分钟……这样的结果通常是混乱。

“没有任何借口”是西点军校奉行的最重要的行为准则,它强化的是每一位学员想尽办法去完成任何一项任务,而不是为没有完成任务去寻找任何借口,哪怕看似合理的借口。其目的是为了让学员学会适应压力,培养他们不达目的誓不罢休的毅力。它让每一个学员懂得,工作中是没有任何借口的,失败是没有任何借口的,人生也没有任何借口。

“没有任何借口”看起来似乎很绝对、很不公平,但是人生并不是永远公平的。身在职场,你的拖拉成性会将以前的成果毁掉。我们应养成毫不畏惧的决心、坚强的毅力、完美的执行力以及在限定时间内把握每一分每一秒去完成任何一项任务的信心和信念。

但是,不幸的是,在生活和工作中,我们经常会听到这样或那样的借口。借口在耳畔窃窃私语,告诉我们不能做某事或做不好某事的理由,它们好像是“理智的声音”、“合情合理的解释”,冠冕而堂皇。如果上班迟到了,会有“路上堵车”、“手表停了”、“今天家里事太多”等借口;业务拓展不开、工作无业绩,会有“制度不行”、“政策不好”或“我已经尽力了”等借口;事情做砸了有借口,任务没完成有借口。借口无处不在。做不好一件事情,完不成一项任务,有成千上万条借口在那儿响应你、声援你、支持你,抱怨、推诿、迁怒、愤世嫉俗成了最好的解脱。其实借口就是一张敷衍别人、原谅自己的“挡箭牌”,就是一个掩饰弱点、推卸自己责任的“万能器”。有多少人把宝贵的时间和精力放在了如何寻找一个合适的借口上,而忘记了自己的职责和责任啊!

一句箴言:失败没有借口,人生也永远没有寻找借口的机会。

“情绪风暴”中人心容易失控紧张的情绪,超负荷的工作压力会让你产生难以预料的情绪风暴,带给你更多的烦恼。

35岁的黄荣新是一家贸易公司的部门主管。年纪轻轻的他能获得这么好的位置,除了才华,更多的是靠勤奋,为了这份工作,他每天工作十几个小时,出差更是家常便饭。突然有一天,一向精力充沛的他发觉越来越多的困扰向他袭来:心悸、失眠、易怒、多疑、抑郁,以前10分钟就能解决的问题,现在却要花费一个小时,他甚至对工作产生了极其厌倦的情绪,整个人也变得日渐憔悴。

实际上,在现代社会中,由工作压力带来的心理矛盾和冲突是普遍存在的。竞争的压力、工作中的挫折、生活环境的显著变化、人际关系的日趋紧张等,使人不可避免地处于紧张、焦虑、烦躁的情绪之中。有人曾不无感慨地说:“当今社会的人们正经历着一个前所未有的情绪风暴时期。”

所谓情绪风暴,就是指机体长时间地处于情绪波动不安的应激状态中。美国学者在对500名胃肠道病人的研究中发现,在这些病人当中,由于情绪问题而导致疾病的占74%。根据我国食道癌普查资料,大部分患者病前曾有明显的忧郁情绪和不良心境。我国心理学家在对高血压患者的病因分析中也发现患者病前常有焦虑、紧张等情绪特点。可见情绪与人体的健康是休戚相关的。“情绪风暴”对人体有着巨大影响,因而备受重视。

1943年,沃尔夫医生偶然遇到了一个名叫汤姆的病人。汤姆因误食一种腐蚀性的溶液而灼伤了食道,不能再吃食物。于是外科医生在他的胃部开了一个口,以便把食物直接灌入胃中,同时,也提供了从洞口中直接观察胃黏膜活动的机会。人们意外地发现,当病人处于紧张的情绪状态中时,胃黏膜会分泌出大量的胃液,而胃液分泌过多将会导致胃溃疡。由此可见情绪对身体有直接的影响。

有研究者将那些为准备考试而学习到深夜的学生同那些不参加考试的学生进行比较,发现“考试组”比“非考试组”由于焦虑而有更多的胃酸分泌。这揭示不良情绪可能导致躯体的疾病。

当个体的情绪处于动荡不安的“风暴”中时,大脑的活动会受影响。例如,过度焦虑会引起大脑兴奋与抑制活动的失调,这不仅会使人的认知范围狭窄、注意力下降,严重者还会罹患神经疾病。日常生活中常见的一些神经衰弱便与焦虑等不良情绪有关。此外,有研究显示,大脑活动的失调还会使自主神经系统的功能发生紊乱,长此以往将使躯体出现某些生理疾病症状。

加拿大心理学家塞尔耶在有关“情绪风暴”对个体的身心变化影响的研究中,提出了情绪应激理论。塞尔耶认为,当人遇到紧张或危险的场面时,他的身体和精神会有过重负担,而此时人往往又需要迅速做出重大决策来应付这种危机,机体因此会处于应激状态。在应激状态下,人脑某些神经元被激活,它释放出促肾上腺皮质激素因子,并使血管紧张。

随着现代文明进程的加速,社会竞争日益加剧。人们的生活节奏也跟着“飞”起来,以至于现代人把一个“忙”字作为三句不离的口头禅。朝九晚五的白领们,四季恒温,一个格子间,一个显示器,一大堆文件,总有做不完的事情。由于工作紧张,人际关系淡漠等因素的影响,导致人们的身心压力越来越大。

对于轻微的压力,人们可以通过自我调节来消除,或随着时间的推移而日渐淡化。如果处理得当,还能将压力转化为人生的动力,促进个体能够奋发进取。但若是压力不能及时得以排除,长期积聚,无形的压力会在人的生理和心理方面引起诸多不良的反应。心情压抑、焦虑、兴趣丧失、精力不足、悲观失望、自我评价过低等,形成所谓的“亚健康”状态。

据近期对全国16个省、直辖市辖区内百万人口以上的城市调查发现,北京的亚健康率是75.31%,上海的亚健康率是73.49%,广东的亚健康率是73.41%。也就是说,都市人群中大半的人都在与亚健康僵持着,处于疲惫不堪、情绪低落、心情烦躁等身心失调状态。这些都给疾病以可乘之机。

“亚健康”是一种介于疾病和健康之间的灰色身心状态,它是一种腐蚀人们身心健康的慢性杀手,轻微则造成工作效率低下、创造力下降,严重则将导致可怕的身心崩溃。对造成职场员工“亚健康”状态的主要原因我们应理性对待。

工作压力大:尤其是大城市中,竞争无处不在、无孔不入,要不被淘汰,就必须努力争先。所以人人都争先工作,大都疲劳不已。

生活不规律:在一个经济联系频繁的社会,对于职场员工而言,出差、加班都是经常的事,吃饭不准点、早餐可有可无。这些对身体都会带来不小的影响,膳食的种类也会因此单调。

人际关系错综复杂:虽然每个人似乎都认识很多人,但真正可以交流谈心的人却少之又少。心里的情感得不到满足。

睡眠不足:由于工作原因或者过于沉溺夜间的交际应酬,很多人没有足够的睡眠保证,日积月累,会慢慢侵蚀身体机能,各种病随之而来。

升职压力、换岗压力,这些也常常困扰着职场人士。

目标与现实之间的差距:很多职场人士对自己的自我期待是比较高的,当现实无法满足自己的要求时,就会产生沮丧情绪,如果得不到合理的排解,积压越久对身体就越有害。

收入和支出之间的不平衡:虽然一般职场人士不愁吃不愁穿,但供楼供车还是要颇费计算,而且是一种长期性的经济压力。

生活环境污染:城市中噪音污染给心血管系统、神经系统带来的影响,高楼林立与空调房的封闭空间对组织细胞生理功能的影响,让处于各种压力之下的人们情绪处于一种危险的状态,天长日久,会导致各种疾病的发生。

一句箴言:如果对自己的身体不多加关心,最后它会让你承受巨大的痛苦。

梦境越离奇显示你的压力越大稀奇古怪的梦境,表示你的心理正处于极大的压力之下,这时你就需要仔细应对了。

研究表明,压力过重是使人频繁做梦的主要原因,如果你最近做梦有点多,或者总是重复地陷于一个梦境中,你的心理健康可能已经出了问题。

在职场上已经打拼几年的小玲,明明已经远离课堂,不用再为考试发愁,却常常梦见回到学校,重新坐到考场上考试,而且在梦里的自己屡次答出白卷。不少人都有过梦回考场的经历,考试隐喻的是在职场上面临进一步的跨越。竞争重压下的人,最关心的是个人的提升和发展,而屡次梦到考试,就是这种压力在梦境里的转化。这说明,你有可能正在或即将面临一次自己职业生涯的变动,对此不敢确信,或者信心不足的人,就容易梦到考试不及格的情况。做这类梦的人大多责任心强,对事业有所追求,对自我要求高,期待往更高层次冲刺,但实际情况却不像自己所期望的那样完美,所以会产生那样奇异的梦境。

此外,晋升压力在梦境里往往都跟学校有关。在课堂上迟到,或者老回答不出老师的问题,很多人都有过类似的经历,因此在面临职业生涯的“考试”压力时,他们的梦境也不自觉地回到了学生时代。

梦到旅途中遇见一座大山或者一条大河,可能暗示的是事业上遭遇的阻力。职业生涯顺利的人遭遇这种梦境,结果往往是爬上山顶,登高举目,前方是开阔美景。但如果事业不顺畅,工作不稳定,困难重重,自己梦中的情形就会总是在爬山,直到身心疲惫还是到不了山顶,这正是工作中的压力所致。

心理医生透露,几乎20%~30%的“梦疾”患者都不约而同地提到,有过梦见爬楼梯、高山的经历。梦境中的跋山涉水并不鲜见,奇异的梦境是压力的传递,因此,遭遇此类噩梦困扰时,就应当提醒自己,找出压力的来源,及时缓解压力。

压力越大,梦境的夸张程度就越大。凶杀、抢劫,或者一些神鬼异象出现在梦中时,患者就需要提高警惕了,这意味着你的压力已经临界边缘了,一定要放松心情。

大多数老板承受的压力比一般的员工更大,因此他们的梦境就十分离奇古怪,不过其中仍是有迹可寻。有一位女企业家,在梦里经常看到已经去世的邻居老太,面目狰狞,当她想呼救时,却发现自己被困在封闭的玻璃屋里,丝毫发不出声音。原来当时她正接了一笔很大的业务,但是和员工沟通时出了点问题,设计人员并没有按客户的要求设计产品,因此生意最后告吹,任她百般解释也没有用,她心中的郁闷就转化为梦中的失语。

而紧张的人际关系也会加剧梦境的离奇程度。生活工作中人际关系紧张的人,容易梦到刀光剑影的血腥场面,或者与坏人拼得你死我活的场面。白天夜里的双重紧张更是令人难以忍受,不加舒缓,不仅会影响健康,更有碍正常工作的进行。下面是有关梦境和工作压力的一些实例。

钱正途(男,销售代表):这个月公司给下了50万的销售指标,这几乎是不可能完成的任务,整个部门就像吃了兴奋剂一样死干,直到最后每个人都筋疲力尽。结果那段时间,大家每天晚上都做相同的梦,梦里不断蹦出一连串数字,有20,有30,就是上不了50这道关。“日有所思,夜有所梦”这句话很有道理,为了达到50万的指标,连做梦的时间都搭上了,搞得那时候对数字很敏感,一看到,就是一头冷汗。