书城管理话到钱来
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第56章 简单扼要促成法

简单是扼要有效促成销售。

说服术要点

●简单、有效

●动人真挚

●不把简单问题复杂化

特效实例

例一:

张先生是位很有名的营销专家,一次去安徽办事,突然接到一个叫赵信文的年轻人给他打了个电话,他说:“张先生,现在我正准备开办一所给年轻的推销员提供培训的学校,准备下个月开课。今晚在你入住的饭店里,我正准备主持一个有数百人参加的会议,真心希望您能讲几句。除了您,我们还邀请了其它几位,所以您的讲话最好不超过10分钟,真希望您能来……”他喋喋不休地说了一串。

张先生自己有一大堆事要干,况且已准备好了明天要走。所以只能客气地祝他成功。

没过多久,又有一个年轻人打电话过来,内容也是关于训练班的事。但这个年轻人说:“张老师,知道您很忙,明天还要赶路,不过您要是能抽时间和我们在一起呆几分钟,我们将感激不尽。我知道您对青年人一直关心备至,您的讲话将给我们莫大的鼓舞。有您的演讲,我们的培训班就有了一个非常好的开始。”

张先生欣然答应了。

例二:

电话打过去对方接起:喂!

方民:嗨!你好,请问陈经理在吗?

对方:呵!你好、我就是

方民:哦!您就是?陈经理你好!是这样的,我是台湾西亚办公自动化公司的、小姓方,我们是经营饮水设备与办公自动化设备的,因为本地的水质非常的糟糕、在没有净化设备的前提下即使是烧开也不能彻底的杀死水中的有害菌,所以为了您公司员工的身体健康与安全着想我们建议您使用饮水过滤设备,请问您现在使用的饮水设备是什么牌子的呢?

对方:我们没有使用饮水设备

方民:哦!没有使用啊?呵呵,那样会造成饮水很不健康的啦!您喜欢有冰、凉、热三种功能的水呢还是只需要凉热两种功能的饮水机?

对方:我需要冰水、热水都要的!

方民:欧!收到,我们西亚的饮水机是从台湾原装过来的,采用了活性炭吸附与高棉纱过滤技术可以完全保证您每天随时都能喝到优质的清水。您需要我们现在给您送货吗?

对方:多少钱?

答复价格的时候千万不能结巴、一定要流畅悦耳。

这样基本上就成了一个生意!

日本一家著名的保险公司深明这一层道理。他们雇请一些丧偶的中年妇女为销售人员,采用直冲拜访方式,如果应门者是位已婚男士,则表示:

销售人员:先生,如果我丈夫在其有生之年里,有这种先见之明,为我投保,如今我也不需要在此抛头露面,劝您也参与投保了。

这个方法既简单又动人,不是吗?而且重要的是效果奇佳,简单扼要的表达了推销的所有内容。

万用说服话术——

活泼型客户的开发策略

活泼型的人喜欢以自我为中心,在人群中总是滔滔不绝地发言。走到任何地方,活泼型的人都想成为人们关注的焦点,他们是天生的“开心果”,经常会把小事讲得精彩纷呈。

但是,他们说话欠缺深思熟虑,经常会给别人没有逻辑和中心的印象。他们喜欢新鲜有趣的活动,讨厌沉闷与枯燥地重复一件事。

面对这种性格的人,销售人员要做他们忠实的听众,承认他们谈话的精彩与幽默。每次见面,销售人员要从最动听的赞美开始,制造愉快的气氛——气氛不愉快绝不提直销。同时,给他们看的销售流程要简明扼要,建议书要简单明了、重点突出。因为活泼型的人大多没有耐心听太复杂的东西。

另外,销售人员还要记住这类客户健忘的特点,从接洽到面谈的时间跨度不宜太长,必要时还可电话提醒准客户约会时间。这种类型的客户喜欢惊奇和小礼物,因此拜访完后马上寄感谢卡,平时寄节日贺卡或生日卡,只要与活泼型客户积累足够的愉快面谈回忆,即可促成销售。需要注意的是,即使没有马上成功也要保持气氛和谐。

只要活泼型的人成为客户,销售人员就必须与他们维持紧密联系,并经常致以谢意,因为他们拥有良好的人际关系,可积极地转介绍客户。他们是最热心的直销义工,可以帮助销售人员找到优良客户,让销售人员有取之不尽的市场。