在销售中，真正吸引客户，引起他们购买的，是销售人员的口才，还是客户的心动？可以说，这些是成交的必要条件，但是，它们并不能真正缔结客户。能够让你拥有忠实客户的，是你的产品，它才是销售人员的“生命”。因此，用产品接近法缔结客户也就成为销售新人必须掌握的基本销售方法了。
所谓产品接近法，即推销员直接利用推销产品引起客户的注意和兴趣进而转入面谈的接近方法。让产品先接近客户；让产品作无声的介绍；让产品默默地推销自己，这是产品接近法的最大优点。如果你是，服装和珠宝饰物推销员，你对这一方法就会有深刻的认识了实上，你可以一言不发地把商品送到客户的手中，客户自然会看看货物，一旦客户发生兴趣，开口讲话，接近的目的便达到了。
玛丽是一名儿童用品推销员她在推销一种新型铝制轻便婴儿车的时候，就充分运用了产品接近法。那一次，她走进一家商场的商品部，发现那是她所见过的百货商店里最大的一个营业部，经营规模可观，各类童车一应俱全。玛丽在一本工商业名录里找到商场负责人的名字，然后在向一位女店员打听负责人工作地点时，进一步核实了他的尊姓大名。女店员说他在后面办公室里，于是玛丽来到后面。一跨进那间小小的办公室时，负责人就问：“喂，有何贵干？”玛丽不动声色地把轻便婴儿车递给他。他又说：“什么价钱？”玛丽又把一份内容详细的价目表放在他的面前。翻看了一遍之后就说：“送六十辆来，全要蓝色的。”当玛丽最后才问他是否要听听产品介绍时，他回答说：“这件产品和价目表已经告诉我所需要了解的全部情况，这正是我所喜欢的购买方式。请随时再来，和您做生意，实在痛快！”
这个推销故事形象生动地指出了产品接近法的特点：只需把产品交给客户看，让产品缔结客户。
从推销心理学角度讲，产品接近法符合客户认识和购买商品的心理过程。人们在决定购买之前，通常都希望彻底了解商品及其各种特征，包括产品的用途、性能、造型、颜色、味道、手感等等。有些客户甚至会试试产品的手感，或者干脆拆开，看个究竟。产品接近法正是利用了一般消费者的上述心理，直接将产品摆到客户面前，充分调动客户五官肢体的积极性，发挥其视觉、嗅觉、听觉、味觉、触觉的功能，直接引起客户的注意和兴趣，以达到缔结客户的最终目的。现代心理学认为，摆弄或操作是人类的基本动机之一。既然人们喜欢摆弄产品，推销员何不让他们开开眼界，操作操作呢！说产品最推销员的“生命”，决不是让你守着自己的产品不放。要知道，在利用产品接近法接近客户时，推销员就是要让客户先睹为快，先闻为快，先摸为快，满足其摆弄和探求的心理。一旦得到客户的认可，大功也就接近告成。
李星是一个打字机推销员。一天，他去拜访一家公司的总裁，目的是向该公司的办公室推销一套新打字机。总裁出差不在，李星便主动请求总裁的秘书花几分钟时间来讨论一下打字机的情况。在讨论中他探知了秘书对自己工作中使用的打字机的看法，喜欢它什么和不喜欢它什么。李星见缝插针，赶紧邀请她到下面的汽车里去看一看或试一试自己推销的新型打字机。他成功地向秘书展示一番自己的打字机，离去时还特意为占用了秘书的时间向她表示了歉意。
几个星期之后，李星赴约再次造访，女秘书阿华热情地安排他与老板见了面。可是，总裁显然对李星的打字不感兴趣，眼看就要下“逐客令”。李星忙使手中的王牌：“先生，听您的秘书说，她现在使用的打字机机械装置很完备，惟一不足的是操作起来太费劲。这让她感觉很疲劳。她说她下班前的三小时内出现的错误超过了前五小时的总和。而这种效率的变化无疑是由于打字机造成的。我肯定，这对您来说是个巨大损失……我们的打字机操作起来绝对省力得多……”
没有哪一个老板不关心员工的效率，所以，总裁很快招来了阿华，并且问她“这打字机确实不错吗？它是不是比你现在用的那一台容易操作？”
“噢，是的，绝对没错！”阿华回答。接着，她按照几周前李星教给她的方法重新将机器熟练地演示了一遍。结果不言而喻，李星得到了订货。
值得注意的是，采用产品接近法也受到一定的限制。一般说来，在采用产品接近法时，推销员应注意下述问题：
（1）产品本身必须具有一定的吸引力，能够引起客户的注意和兴趣，这样才能达到接近客户的目的。如果你所推销的是一种毫无特色、毫无魅力的一般商品，那么，你最好改变一种方法。同时，因为人人观察产品的角度不同，有人关心产品的技术指标和性能；有人看造型和色彩。如人们所说：内行看门道，外行看热闹。因此，推销员应发挥产品优势，选用适当的接近方法。
（2）产品本身必须精美轻巧，便于推销员访问携带，也便于客户操作。那些笨重的庞然大物、不便携带的产品不宜使用产品接近法。一般说来，重型机床推销员、房地产推销员、推土机推销员等就不好利用产品接近法。但是，推销员可以利用产品模型、产品图片等作为媒介接近客户。
（3）产品接近法所需要的是有形的实物产品，可以直接作用于客户的感官。看不见摸不着的无形产品或劳务，不能使用产品接近法。理发、洗澡、人寿保险、旅游服务、电脑入场券等就无法利用产品接近法。
（4）产品本身必须质地优良，经得起客户反复触摸，不易损坏或变质。另外，推销员应准备一些专用的接近产品，平时注意加以保养，以免在客户操作时出毛病，影响推销效果。
总而言之，产品接近法作为一种缔结客户的有效方法，在运用时要灵活把握，被具体情况而有用不同方式。只有这样，它才能成为你赢得客户的绝招。