本章从人格概念、人格理论、人格测验和人格成因等方面入手，对人格进行了系统阐述。首先，人格是构成一个人的思想、情感及行为的特有模式，这个独特模式包含了一个人区别于他人的稳定而统一的心理品质。它具有整体性、稳定性和可塑性、独特性、功能性、生物和社会制约性等特性。其次，围绕精神分析理论、特质理论及其他一些流派对人格研究的理论进行了论述。弗洛伊德强调无意识对于人的作用，认为人的行为是由无意识的内驱力所推动的。特质流派认为特质是人格的基本构造单位，个体处在各种人格特质的正态分布曲线的某个位置上。再次，人格差异性可以通过人格测验来评估，主要方法有自陈量表法和投射测验法。其中重要的测验工具包括M M PI、卡特尔16种人格因素问卷、爱德华个人兴趣量表、罗夏墨迹测验、主题统觉测验等。本章最后运用一系列科研成果表明：人格是在遗传和环境的相互作用过程中形成和发展起来的。
§§第10章 心理健康与教育
兰兰是一位来自农村的姑娘，当年以全县第一的成绩考入大学，是几年来全村唯一考上大学的。入学前十里八乡的人前来祝贺，她也被邀请到很多学校给别人介绍学习经验；中学老师的来信还提到大家要以她为榜样，这些都使她感到无比的高兴。但是，进入大学不久她再也找不到半点以前的感觉。她普通话很差，知识面狭窄，和同学比起来简直就是什么都不知道，尤其是英语课上，她向来以为英语很不错的，老师的英式发音却让她听起来很吃力，再加上紧张，自我介绍时老师根本听不懂她在说什么，从此她陷入了极度自卑、焦虑状态，什么课也听不进去，整天闷在寝室，而且睡眠也出现了问题。
兰兰到底遇到了什么问题？她的问题该如何解决？阅读本章内容后我们或许就能找到答案。