书城社会科学中国人易读错的字、说错的话
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第98章 肢体与思想的辩证法

肢体封闭的同时,思想也是封闭的。

美国研究者曾对“跷起二郎腿并环抱双臂”这个动作做过研究,发现在讲座内容完全相同的前提下,在听讲过程中做出跷起二郎腿并环抱双臂这个动作的一组比不做该动作的一组人员所记住并掌握的讲座内容要少38%,发表意见时倾向用短句,与此同时他们对演讲者及其演讲内容的观点也表现得更挑剔和苛刻,并表现出对细节的漫不经心——身姿动作可以改变一个人的心理态度。因此,世界著名的推销员亚伦·皮斯的建议是,要想改变一个人的意见,需要先改变他(她)当下的动作。

比如你的上司在听取汇报时双臂一直呈现环抱于胸前的状态,这意味着他在心里产生了否定或抵御的态度,该情形下最有效的改变上司心理的方法就是,在汇报工作时给他一份说明文件,这样上司接过文件并翻阅的同时,环抱的闭合状态也就打开了。

此外,如果约见客户在咖啡厅等场所时,尽可能将对方的杯子放于右手同侧(如果对方是左撇子则要放置左侧),这就有效降低了对方举放杯子时将双臂环成半环抱型的机会,从而降低对方否定和拒绝的可能。而如果在商务谈判中遇到喜欢把一条腿放在椅子扶手上的人,我们首先需要解决的就是改变这个人的坐姿,因为只要对方一直保持这样的姿态,那么他内心中漠不关心或是挑衅的成分就无法驱散。

同时,作为领导者,也应该留心自己的下属身上是否正在散发消极或封闭的信号,比如在冗长的会议中如果下属双手紧握并且脚踝相扣放于椅子下面的话,那就意味着其内心产生了“紧张”的潜意识,这个动作表示他正在努力抑制某种消极情绪,或是对某件任务缺乏把握。

当然,也许我们可以说这一切都是巧合,我们只是觉得这样坐着或者站着比较舒服,那么请记住,某些姿势只有当人处于戒备、消极状态或者想将内心想法有所保留时才会产生,而该动作本身也只有这些时候才会让人觉得舒服。所以,一个开放积极的心态,必定搭配一个开阔的身姿。

我们是不是很有必要观察一下此刻的自己,正在使用一个什么样的姿势?