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第23章 榜样的力量是无穷的

子路问政。子曰:“先之劳之。”请益。曰:“无倦。”

子路问孔子怎样治理国家。孔子回答说:“要带头去干,带动老百姓勤劳地干。”子路请求他讲得再详细一点。孔子说:“永远不要懈怠。”

【评 析

在经济竞争中,企业管理者也应做到身先士卒,因为榜样的力量是无穷的,身教重于言教,道理就在这里。

现在有些管理者光会喊口号,却没有带头往前冲的精神,这种靠着权力来带人的领导,是最下等的领导;最高明的领导则是身先士卒,传递对愿景与目标的热情。从生产黑白电视的旋钮起家,到成为中国台湾第一大民间制造业者,鸿海集团执行长郭台铭强悍高压的领导风格是原因之一,然而身先士卒、以身作则的风格才是让员工心服口服的主因。

十多年前鸿海刚引进连接器冲压技术时,郭台铭每天都到工厂,亲自带领同人一起磨炼技术,连续运作6个月,就将鸿海的冲压技术提升到国际水准。

在鸿海如果产品品质连续出问题,事业处的主管要在同人面前受罚,这是为了让员工了解如果做不好,主管要连带负起责任,自然会想办法把事情做好。

“光谈授权未必有用,管理哪有什么决窍,主管带头做,底下照着做,就是如此。”郭台铭如此说,也是如此做的。当SARS疫情最严重时,坚持要飞回深圳龙华基地,就是要告诉所有鸿海人,哪里最危险,他就在哪里。

管理者身体力行,就能为下属树立榜样。作为管理者,没有什么比给部下树立榜样更有效了。

美国行政管理学家切克·威尔逊说:“如果部下得知有一位领导在场负责解决困难时,他们会因此信心倍增。”所以,必要时身体力行是一种最有效的激励方式。

真正优秀的管理者所表现出来的品质,虽不能代替缜密的思考、优秀的员工以及良好的战略执行,但是它的激励作用不容小视。这种激励作用就像一台机器的电源,它可以使这台机器运转、使之活跃起来,并使之愿意更努力和更好地去运转。

将这种优秀品质展示出来以激励员工,是每一个团队管理者的管理方式的一部分。谁会愿意为一个悲观主义者工作?谁会愿意为一个总是持悲观态度的管理者工作呢?谁会愿意为一个总是强调公司或组织机构中所存在的缺点的管理者工作?谁会愿意为一个总是喜欢批判和挑刺而很少会给人以激情和希望的人工作?每一个员工都愿意和一个具有优良品质的管理者一起工作,一起创造优异的业绩。

微软之所以能够成为一个优秀的世界级公司,和它具有一个优秀的掌舵者有非常大的关系。也就是说,比尔·盖茨用他优秀的品质和独特的性格带领微软取得了辉煌的成就。

比尔·盖茨一直是一个以工作狂而著称的人物,他常在夜晚或凌晨向其下属发送电子邮件,编程人员常可在上班时发现比尔·盖茨凌晨发出的电子邮件,内容是关于他们所编写的计算机程序。即使到了39岁结婚的时候,他还经常加班工作到晚上10点以后,这对于以前任何一个亿万富翁来说,都是没有的事。

比尔·盖茨的这种对工作狂热的精神,当然也感染了全体微软员工,尤其是那些软件程序设计师。

为了实现伟大的理想,比尔·盖茨从来不会计较虚名。他生活简朴,必要时常常身兼数职。他做事实在,不会为了使自己舒服一点而马虎从事。他为了事业往往是“冷酷无情”、“不顾情面”,给员工以“大公无私”、“就事论事”的感觉,与员工之间形成了一种客观和谐的人际关系。

比尔·盖茨还具备超人的胆识,勇于承担多数人望而却步的风险事业。世界上没有转败为胜的诀窍,但是比尔·盖茨具备了临危不惧、重振雄风的信心和勇气,就等于拥有了披荆斩棘、所向披靡的利器,这样就必定能征服前行道路上的一切困难,到达成功的目的地。

当然,在管理中,他还具备外向开朗,行动积极乐观,做事轻松活泼,善于领导等优点,从不自我设定障碍、悲观保守、优柔寡断,这些创业者素质,与比尔·盖茨创业时积极的心态融合在一起,产生了巨大的“黑洞”效应,将无数的优秀人才笼络到了身边,共同为微软霸业增砖添瓦。比尔·盖茨的工作热情和人格魅力本身就是一种无形的鞭策,给员工们树立了良好的榜样。

商机永远不会随随便便就能变成财富。但是比尔·盖茨有长期忍受痛苦的思想准备,要耐得住寂寞,能够经得起各种困难的考验,并有百折不挠的奋斗精神,因此一步步将微软从几个人的小作坊变成了拥有员工5万余人,产品足以号令天下的庞大软件帝国。“我不是教育家,可是我是学习者。而我的工作最让我乐此不疲的一点就是,我的四周环绕着其他热爱学习的人。”比尔·盖茨对身边挤满了聪明人而感到骄傲。

身教重于言教,榜样的力量是无穷的。行为有时比语言更重要,领导的力量,很多往往不是由语言,而是由行为动作体现出来的,聪明的管理者尤其如此。在一个组织里,领袖当然是众人的榜样,你的言行举止都被众人看在眼里,只要懂得以身作则来影响下属,管理起来就会得心应手了。