领导在授权的同时,必须进行有效的指导和控制。但领导若控制的范围过大,触角伸得太远,这种控制就难以奏效。如何做到既授权又不失控制呢?下面几点颇为重要:
一是评价风险。每次授权前,领导都应该评价它的风险。如果可能产生的弊害大大超过了能带来的收益,那就不予授权。
二是授予任务的内容,不干涉具体的做法。授权时重点应放在要完成的工作内容上,无须告诉完成任务的方法或细节,这可由下属自己来发挥。
三是建立信任感。如果下属不愿接受授予的工作,很可能是对领导的不信任。所以,领导就要排除下属的疑虑和恐惧,适当表扬下属取得的成绩。
四是进行合理的检查。检查的深度和广度取决于两方面:一方面是授权任务的复杂程度;另一方面是授权下属的能力。
五是学会分配“讨厌”的工作。公平地分配繁重的工作,但不必讲好话道歉,要让下属懂得工作就是工作,不是娱乐游戏。
六是尽量减少反向授权。部下将自己应该完成的工作交给领导去做,叫做反向授权,或者叫倒授权。解决反向授权的最好办法是在同下属谈工作时,让其把困难想得多一些,细一些,必要时,领导要帮助下属提出解决问题的方案。
“升职笔记”一旦授权失控,那么一切负面后果恐怕都要由领导一人“埋单”。