书城成功励志男人那点心事
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第7章 得了实惠还要注意口碑

鉴于社会的复杂、人性的自私与狭隘,一个男人若想有所建树,少不得要多点心眼、懂点计谋。聪明的男人在利益纠纷面前,大多会把对他人有利的话说在明处,将自己的实惠落在暗处,如此一来,不但达到了自己的目的,而且还可以获得对方的人情。

美国口才大王卡耐基的一次经历也可以作为典范,他曾用这种方法成功打消一家旅馆经理增加租金的念头。卡耐基是这样说的:

我每季度均要在纽约的某家大旅馆租用大礼堂20个晚上,用以讲授社交训练课程。

有一季度,我刚开始授课时,忽然接到通知,要我付比原来多三倍的租金。而这个消息到来以前,入场券已经印好,而且早已发出去了,其他准备开课的事宜都已办妥。怎样才能交涉成功呢?他们感兴趣的是他们想要的东西。两天以后,我去找经理。

“我接到你们的通知时,有点震惊,”我说,不过这不怪你。假如我处在你的地位,或许也会写出同样的通知。你是这家旅馆的经理,你的责任是让旅馆尽可能得多盈利。你不这么做的话,你的经理职位难得保住,也不应该保得住。假如你坚持要增加租金,那么让我们来合计一下,这样对你有利还是不利。

“先讲有利的一面,”我说,大礼堂不出租给讲课的而是出租给办舞会、晚会的,那你可以获大利了。因为举行这类活动的时间不长,他们能一次付出很高的租金,比我这租金当然要多得多。租给我,显然你吃大亏了。

现在,来考虑一下‘不利’的一面。首先,你增加我的租金,却是降低了收入。因为实际上等于你把我撵跑了。由于我付不起你所要的租金,我势必再找别的地方举办训练班。

“还有一件对你不利的事实。这个训练班将吸引成千的有文化、受过教育的中上层管理人员到你的旅馆来听课,对你来说,这难道不是起了不花钱的广告作用了吗?事实上,假如你花五千元钱在报纸上登广告,你也不可能邀请这么多人亲自到你的旅馆来参观,可我的训练班给你邀请来了。这难道不合算吗?”请仔细考虑后再答复我。讲完后,我告辞了,当然,最后经理让步了。

这里我要提醒你注意,我获得成功的过程中,没有谈到一句关于我要什么的话,我是站在他的角度想问题的。

高明的“嘴上功夫”莫过于此:明明是在占便宜,而给人的感觉却是他们在给人施恩。他不让自己的利益明示于人,而是将其饰成其他人的利益,使他在受益时看起来好像在帮别人的忙。怎么样?您是否也会受益匪浅呢?