书城管理别让管理再蒙人
34402400000195

第195章 管人先管己

不要错误地诠释别人的好意,那只会让自己吃亏,并且使别人受辱。在不明所以之前,先学会按捺情绪,耐心观察,以免事后生发悔意。

甲:新搬来的邻居好可恶,昨天晚上三更半夜、夜深人静之时贸跑来猛按我家的门铃。

乙:的确可恶!你有没有马上报警?

甲:没有。我当他们是疯子,继续吹我的小喇叭。

这不结了!事出必有因,如果能先看到自己的不是,答案就会不一样。在你面对冲突和争执时,先想一想是否心中有愧,或许很快就能释怀了。