书城管理别让管理再蒙人
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第1章 序言

管理是为了解决问题,这恐怕是毫无疑问的事。但现在企业的管理者越来越多,管理者嘴里的名词和知识也越来越多,企业引入的管理方法也越来越多,与此相反的是企业的问题同样越来越多。我们看不到企业的问题有被“管理”解决掉的趋势,我们看到的倒是“管理”对“问题”的无奈,看不到管理对企业的有效贡献和价值。

是管理者尸位素餐?错。凡是到过企业,特别是制造型企业的人都明白,企业的管理者总是像救火队员一样上蹿下跳,忙得不亦乐乎,甚至焦头烂额。

是管理的知识错了?也不是。这些管理的知识都是前人智慧的结晶,同时也是企业实战经验的总结,有诸多的案例可以佐证,怎么会错。

是管理的方式有问题?在别的企业有用的方式在我们的企业就没用了吗?没有道理呀。那么,究竟错在哪里?错在我们走偏了!偏在我们的理念上。

企业管理的本质是将企业的人的能动性调动起来,用好企业的资源,达成企业的目标。其他的都是手段和方法。

管理的这一本质,就决定了我们一切管理活动的出发点都应该是企业现有的人,必须依靠他们,调动他们的积极性,才能解决企业的问题。

但在现实的管理活动中,我们的管理理念是与此相违背的。多少人张口闭口就说:“我们的制度就是落不了地。”你的制度要落地干吗?你为什么会有一个需要落地的制度呢?

有些人可能会说:“没有制度,怎么管理企业?没有制度,员工还怎么管?”问题是,你为什么要把员工当成管理的对象呢?你为什么要去管员工?

员工是拿来管的吗?

员工是聘来做事的。离开了做事,何谈管理。管理是要为做事服务的。员工在做事,所以,管理是为员工服务的。

如果我们换一种思维:员工做事,企业得以正常运转,这是对大家都有利的事。企业有效益,员工有收入,完全是相辅相成的关系,我们为什么还要觉得员工难管呢?难道他们就不想把事做好?不做事他们能挣到钱吗?天上不会掉馅饼的道理还需要谁去教吗?进一步讲,员工就不希望成长吗?他们就愿意一辈子这样,满足于这点工资吗?根本就不可能!

所以,管理从根本上来讲,它来源于员工自身的一种要求。既然是员工内在的一种需求,我们为什么还要使劲,定无数个制度去往下压?仿佛员工根本不需要管理,根本就不希望管理,是我们管理者要管理。

管理是员工需要的,但我们强加给员工的管理是员工不需要的,尽管都叫做“管理”,但本质上根本就不同。好的管理者应该像一个爱好者,热爱自己的事情胜过爱这些事带来的利益;同时,又喜欢不断地默默无闻地雕琢自己的产品,耐得住寂寞,总是向自己挑战,最终名副其实地成为自己这个领域的专家。

管理二字是需要耗费一个人毕生心血的字眼,没有笨拙精神的聪明人是吃不了这碗饭的。

本书是一本种植新思维、新观念的书,是一本推动自主创新的书,是传播新的管理方式和新的经营方式的书,是一本融知识、智慧、管理艺术与经营艺术于一炉的书。希望广大读者喜欢并能够从中真正受益。

§§第一章 管理不只是领导的事,搭好支撑领导权力的架子