书城传记稻盛和夫全传
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第18章 艰辛经营,开创阿米巴理论体系(3)

“单位时间核算”体现了对员工的尊重,提升了部门员工的成本意识,促使员工主动改善及提高工作效率。通过这样一个精确的核算体制,阿米巴逐渐成为一个不断挑战、不断改善的创造性团队,加强了各个阿米巴之间良性竞争循环的同时,更加大了公司与市场的竞争力度。

综上所述,阿米巴经营体系就是以“以心为本的全员式经营”为目的,以“培养卓越领导人才”为根本,有效结合“单位核算制度”为核算方式的集中管理体系。难能可贵的是,阿米巴模式能够很好地深入到基层员工中去,就连只有初中文化的人,也足以将其执行得很成功。这可能就是所谓的“大道至简”吧!

5 .在风雨中缔造出事业的巅峰

对于成功,哪怕需要一千次乃至千万次的实践去证明,我也会不惜一切地努力,只有这样,才会迈进成功的第一步。

——稻盛和夫

“付出不亚于任何人的努力”这是时常被稻盛和夫挂在嘴边的一句话,在公司每日的晨会上,稻盛和夫总是微笑着问:“你努力了吗?”几乎全体员工都会异口同声地回答:“是的,我一直尽着最大的努力。”在稻盛和夫和各个阿米巴领导人的带领下,全体员工都在不遗余力地奋斗。

1965年3月至7月之间,京瓷在鹿儿岛的滋贺工厂接到陶瓷串珠的大批订单,但京都总公司与滋贺工厂分散两地,公司的效率很可能会事倍功半。于是,稻盛和夫决定投资1亿日元扩建滋贺工厂。

1966年,滋贺工厂一幢两层的宿舍楼顺利竣工后,总公司有关部门便从京都迁到滋贺。稻盛和夫首先搬到宿舍里,并指示干部必须住在宿舍,与他一起坐镇指挥在生产第一线。

1966年4月,IBM集团向京瓷公司下单2500万个用于IC的氧化铝电路基板,这批订单金额高达1.5亿日元,而当时“卢臣泰”和“德固赛”这两家公司是德国首屈一指的陶瓷厂商,对于当时年销售额仅有5亿的京瓷来说,这无疑是一个天大的喜讯。全体员工当场一片沸腾,在鸡素烧联谊活动上,大家为这一期待已久的梦想终于实现而欢呼,激动的心情久久不能平复。

然而,当IBM的订单图纸下达到京瓷公司员工手里时,稻盛和夫才发现期盼已久的订单只是艰辛的开始。IBM的制造规格出奇严格,相较其他公司简单的生产图纸,IBM的生产图纸足有一本书的厚度,并且对基板的密度、特性、尺寸精度以及测量仪器与方法上都做了严密细致的规定,在产品比重、渗透性能的要求上与以往也迥然不同。

要将这笔订单完成,京瓷公司首先要解决的问题便是购买测量尺寸精度的先进设备。在当时京瓷公司资金不足的情况下,这并没有令稻盛和夫灰心,相反,还激发了他的好胜心。况且这一基板将会被IBM使用在“System/360”(畅销的大型通用电脑)的心脏部位,一旦成功,名不见经传的京瓷公司将会为此名扬海外。在这个世界领先的行业中,品牌不断创造的价值才是衡量公司实力的标准。因此,稻盛和夫立即购买了30台自动冲压机和2座大型电炉以及测量精度的最新设备,并在制造过程中现场指挥,他觉得没有比这更具有挑战意义的工作了。

事实证明,越是艰难的挑战就越能激励人的斗志。在稻盛和夫与员工们的努力下,终于在期限之前完成了20万个依照规定制造的产品。但这批产品最终因“IBM的自动辨别机检验到产品带有黄颜色,所以是不合格产品”的结果被返回,为此,京瓷公司不得不重新调和原料。

在全体人员夜以继日地反复思考和埋头苦干中,直至接到订单7个月之后,他们终于攻克了道道难关,也盼来了IBM的样品合格检验通知。但要在规定期限内完成2500万个庞大的产量,工作也异常艰辛,于是京瓷实行三班倒的工作运转,全体员工和稻盛和夫在元旦和盂兰节都没能休息一天,经过长达两年多时间的生产,也就是1968年,终于成功交货。也正如京瓷IBM采购负责人埃里克·乔所言:“这是京瓷在技术上的一个质的飞跃”。不仅如此,这批基板还得到了IBM乃至于国内电子制造商界的赞赏,被誉为“京瓷基板神话”。

对此,稻盛和夫在感到欣慰的同时,回想这两年全体员工一致努力奋斗的生产情况,眼睛情不自禁地润湿了。稻盛和夫说:“滋贺县多雪,特别是大雪天,环境恶劣,交通中断,虽然有派出车去接员工,但总有顾及不到的地方,因此一些员工总是徒步几个小时赶来上班……”同时,稻盛和夫深切地感受到“一个人的力量虽然有限,团结的力量却是无限的”,也开始深深地了解不达目的誓不罢休的坚定信念又是何等重要。

1968年,京瓷获得了第一届“中小企业研究中心奖”。这个奖项是通产省外围组织中小企业研究中心针对国内的中小企业设立,奖金高达100万日元。稻盛和夫要把这笔奖金分发给全体员工,但员工们却执意不肯,说公司正处于壮大的阶段,钱还是留给公司作运转资金或研发用吧!尽管如此,稻盛和夫依旧毫不犹豫地将它拿了出来,分发给全体员工后,剩余的还用来举办了几次大型联谊活动。在联谊活动上,稻盛和夫高举酒杯对员工们说:“只要大家一致团结努力,资金就会源源不断地进来,我认为这种用途才是最有意义的。”

事实上,在此之前,稻盛和夫也经常举办一些联谊活动,无论在公司或工厂,都备有一间举办联谊活动的专用日式房间,房间里有菜肴美酒,大家可以畅所欲言,却没有喧嚣之声。根据大家的意愿,各自结伴围坐在一起,诉说生活的甘甜与辛酸以及工作中的心得体会,大家坦率地表达出自己的意见,有时大家也会进行一些激烈的辩论,但这丝毫不影响大家的感情。事实证明,这种联谊活动不断增进了全体员工之间的友谊与默契。稻盛和夫说:“大家席地而坐,没有比促膝长谈更好的沟通方式了。”

京瓷和IBM的这笔交易成功后,公司的产品出口量大幅度增高,并于1968年(昭和43年)夏天在洛杉矶的丸红饭田内开办了事务所,贸易部长上西和工作人员梅村正广被派去常驻。在此期间,他们二人克服了重重困难,付出了巨大的努力,到1969年,事务所升级为现地法人,成立了京瓷国际(KII)。稻盛和夫出任社长,上西任董事总经理,与梅村一起掌控KII的运营。上西与梅村忘我工作的态度被一些家庭观念极强的美国人敬佩和称赞,他们的公司也被美国人称为“神风公司”。

1971年10月,稻盛和夫决定让公司在大阪第二分部证券交易所和当地的京都证券交易所上市。事实上,稻盛和夫在创业初期就决定在全员参与经营的前提下,在公司获得巨大成就的同时推出了员工入股,他希望越来越多的员工都成为股东。