在这个对话中可以看出，罗斯并不是一个十分具有话语逻辑的人，所以简单地想：无辜者之所以是无辜的，是因为他是无辜的。这样的逻辑并不成立。而CIA探员一眼就看出了问题的所在，问题的重点并不在于“是不是”，而在于“为什么是”，于是直截了当地指出问题的所在，很好地解决了问题。
确认事实，真正的答案就在你的表达
一些情况下，人们得到了一个模棱两可的引用式回答后，并没有去确认它到底在讲什么事实，导致了无法预料的结果。
A早就看B不顺眼了，老是想找个机会让B难堪。但是B毫不知情，作为同事的她仍然对A不错。
一次，她们的领导问：“你们对这次月度销售业绩有什么看法吗？”
A回答说：“我觉得是市场调查做得不够充分。”
B应声答道：“我也是这样认为的。”
还没有等领导反应过来，A立刻又说：
“我刚才的说法是不够客观的，市场调查只是次要原因而已，主要的原因还是我们的销售人员不够积极。”
领导看着B说：“你的看法还是和A一样吗？”
与会的同事一起看着B，而幸灾乐祸的A则喝了口水，等着看B的笑话。
B不慌不忙地说：“我刚才的话还没有说完呢，A同事真是反应敏捷，我首先是赞成A的，市场调查的确是一个软肋，但是就此把责任都推到销售人员的身上就有点以偏概全了。我觉得最根本的原因是，现在市场上已经推出了很多新的产品，而我们还在固步自封。技术革新才是我们落后的根本原因啊。”
B的话立刻得到了其他同事的赞同。
假如领导不再问一下B到底想说什么，想必B就会给人留下一个没有主见的墙头草印象了。因此，我们在生活中也一定要学会刨根问底，千万不要一知半解就草草了事。正如上一个例子中的CIA探员一样，除了要会看清楚问题的实质，也要就着问题顺藤摸瓜，要知道，真正的答案就在于正确表达出来，如果选择不开口，那么真实的想法可能就会永远埋藏在心中了。
怎么分清等级概念
日常对话中的等级概念错误
CIA探员对于概念的划分常常会分门别类，层层划分，显得思维更具有逻辑性，让人一看就条理清晰。比如CIA的组成部分可以分成管理处、行动处、科技处、情报处，各司其职，相互独立又合作。
生活中的人们在有意无意间，总会不小心地犯下“等级概念”的错误。在弄清楚什么是等级概念的定义之前，我们先来看一下日常对话中的等级概念错误。
舞蹈理论课上，老师和各位同学正在探讨舞蹈的分类。
老师：你们知道舞蹈都有什么分类吗？
甲同学：艺术舞蹈和生活舞蹈。
老师：很好，那是按照生活或者表演的需要来划分的。
乙同学：有专业舞蹈、国际标准交谊舞、时髦舞蹈。
老师：对的，这位同学是按照舞蹈的特点来进行分类的。
丙同学：有单人独舞、双人舞蹈、三人舞蹈、群体舞蹈、组合舞蹈、歌舞、歌舞剧等等。
老师：不错，这是对于舞蹈的形式而分门别类的。
丁同学：按照我平时的经验，舞蹈应该可以分为国标舞蹈、啦啦操、街舞、爵士舞等。
老师：这样的分类就不对了。
在这个例子中，甲、乙、丙同学关于舞蹈的种类划分都没有错误。而丁同学犯的恰恰是今天我们要讲的等级概念错误。因为国标舞蹈、啦啦操、街舞、爵士舞不符合同一等级的逻辑概念划分。
什么才叫作逻辑的等级概念——概念与概念之间的关系具有相容性
所谓的概念，是人们头脑中对某个事物的认识和反应。根据CIA的行为准则，简单地定义概念就是——给世界上各种各样的事物起名字，使得人们能够区别身边的丰富多彩的事物。
在简单逻辑里，概念和概念之间具有相容的和不相容的两种关系。而CIA探员们今天跟我们讨论的“等级”关系正是属于相容关系里面的一种。概念间之所以有相容关系，是由于概念具有内涵和外延。简单来说，概念的内涵就是能够揭示它本质的含义，比如方才提到的“人”这个概念，它的内涵就是“能够制造和使用工具来进行劳动的高级动物”，外延就是具体的延伸，表现为个别的现象，比如说“人”的外延就是我们现实生活中各种人了。
是合二为一、相互交叉，还是等级有别？
因为各种概念之间具有各种外延，当概念和概念之间的外延像两个泡泡相遇，两者有交集或者完全重合的时候，就产生了相容的关系。同理，如果两个泡泡之间相互背离，没有邂逅的机会，那么就是不相容的了。
一、合二为一
当一个水泡遇上另一个水泡，如果它们大小恰好重合，无论内涵和外延都是一模一样的关系时，我们就称这其实是同一个水泡，也就是概念的同一关系。举个例子，“妈妈”和“母亲”就是同一个概念。“土豆”和“马铃薯”，“广州”和“广东省省会”都是同一个概念。所以，我们在日常生活中就会自由地替换同一关系的概念：
1.“你好，请问厕所在哪里？”
“你说洗手间？就在左手边第一间，直接过去就是了。”
2.“这顿饭算我的，我来付钱。”
“这可不行，你是客人，怎么能够让你结账呢？”
“有什么关系啊，反正我们这么熟了，谁埋单还不一样吗？”
在上面的话语语境中，“厕所”和“洗手间”，“结账”和“埋单”就是同一关系。用CIA的逻辑表示，所谓的同一关系就是“所有的概念一等于概念二”、“所有的概念二等于概念一”，符合这两点，那么这两个概念就是同一的。如果不注意保持同一性，就会犯下我们之前章节中提到的偷换概念之逻辑错误了。
二、相互交叉
其次，若是马铃薯碰上番薯，就不能将番薯当马铃薯了。那么，这两个概念之间是什么关系呢？我们可以让这两种薯握个手——因为这两个概念之间有交叉的关系。
在CIA探员们的定义中，概念与概念之间的外延如果有一部分是重合的，那么就可以称它们是交叉的。比方刚才提到的“马铃薯”和“番薯”这两个概念，它们之间有重合的地方，都可以作为一种食材，但不是所有的马铃薯都是番薯，也不是所有的番薯都是马铃薯。这种关系用逻辑语言表示就是：概念一有些外延是概念二，概念二有些外延是概念一，但概念一一定有些外延不是概念二，而概念二一定有些外延不是概念一。
三、等级有别
最后，概念之间的相容关系就是等级关系了。在CIA的逻辑手册中，等级关系就是概念之间，一个概念的部分外延和另外一个概念的全部外延交合。在平时的话语中，我们除了要注意概念的含义和外延，也要分清概念之间是何种关系，否则就会犯下类似于下列的逻辑错误。
学生：老师，你整天让我们写800字作文，难道我们就不能写点文艺方面的作品吗？
老师：这个主意不错，那么我们就在班里开辟一个文学园地，大家可以写各种文学作品，比如古典小说、科幻小说、历史故事，要是大家还有精力，写一个“阿里巴巴与八十大盗”也是可以的。
在这个例子中，首先学生把“作文”和“文艺作品”对立起来了，但实际上这两个概念之间并不是对立的关系，而是相容的等级关系，“作文”是“文艺作品”的一种。而这位老师的回答也并不是准确的，因为文学作品可以包括古典小说、科幻小说、历史故事，但是“阿里巴巴与八十大盗”明显和它们不在同一个等级上，因此不能做这样的划分。
因此，CIA探员们指出，我们在生活中列举多种事物的时候一定要留心，注意概念与概念之间是相容的还是不相容的，是交叉还是同一，抑或是属种关系，不能一味地倒豆子般的将所有概念列出来，这样还是给人一种话语逻辑能力不高的感觉。
概念之间要平行，冠军和第二名最好不要放在一起说
种概念和种概念之间、属概念和属概念之间是平行的关系。当不提及种属关系之时，我们并不能将不同的种概念、属概念放在一起说，否则就会造成逻辑不清的感觉。把这两个概念放在同一个句子中，令人感觉莫名其妙。CIA探员们把这种在生活经常出现的错误称作“属种关系并列错误”。
“你平时都有哪些业余爱好？”
“我比较爱乒乓球、国际象棋，还有羽毛球和围棋，哦，还有网球和飞行棋等等。”
“对不起，请问你可以再讲一遍吗？”
“学校的绿化工作还是做得不错嘛，你看这些果树和榕树是多么生机勃勃。”
“各位观众久等了，最后歌唱大赛的结果已经出来了，冠军是李晓明，第二名是陈桂琴，季军是赖月华……”
我们要团结一心，奋斗不息，全力推进经济、政治、文化、社会等方方面的进步和繁荣。
“你好，我想要买一斤虾再加几斤海鲜。”
这些概念放在一起，是不是念起来特别让人不舒服？相信你也读出这句话的不对劲。这是因为，种概念和属概念之间出现了不平行的情况。
的确，这句话非常别扭，因为说话的那一方把“虾”和“海鲜”这两个种属概念并列起来了。乒乓球、羽毛球和网球都属于球类，国际象棋、围棋和飞行棋都属于棋类，正常的话语逻辑顺序应该是把不同的种概念放在一起说，不同的属概念之间也是平行的。把“果树”和“榕树”放在一起，或者把“冠军”和“第二名”放在一起说，都不符合人们正常的逻辑习惯，反而让人越听越糊涂。
上述的例子就是分不清属概念和种概念而导致的笑话。因此，CIA探员们指出，要避免犯这种话语的错误，我们就要看清楚每一个属概念下的子项，然后分辨出它究竟属不属于具有更大外延的属概念，如果是的话，就不应该将这个种概念和属概念并列起来。
用自己的话绊倒自己（前后矛盾）
CIA为你解释什么叫“用自己的话绊倒自己”
自己被自己说的话绊倒了，也就是说，自己前面说的话跟自己后面说的话互相矛盾，前者被后者推翻了。这到底是怎样的一种情况呢？
CIA带领大家先来看几个句子：
1.我敢肯定今天也许会下雨。
2.他是无数个罹难者中幸免的一个。
3.同学们争先恐后地陆续走出了教室。
4.光秃秃的枝干上，几片树叶在随风摆动。
5.这个牧场里有不少于200头奶牛左右。
大家看出这些句子有什么问题了吗？没错，这些句子都非常精简，但是都体现了前后矛盾的毛病。句子1里面，出现了两个不能并存的词语，“肯定”和“也许”。“肯定”是表示坚定不移的，而“也许”是有可能是这样，有可能不是这样，这两个相互矛盾的词语出现在同一个句子里，使人不能明白这个句子要表达的到底是哪个意思。其他的几个句子都是同样的问题，句子2里的“罹难者”跟“幸免”，句子3里面则是“争先恐后”和“陆续”，句子4里“光秃秃”和“几片树叶”，而句子5里面就是“不少于”和“左右”，这两者都是矛盾的。
人们在说话的时候，如果所说的内容里包含了两种互相矛盾的情况，就会被自己的话绊倒。
现在，大家都明白什么叫前后矛盾了吧？
CIA为你介绍语言矛盾的种类
语言矛盾有很多，不仅仅表现为语言跟语言之间的矛盾，它还包括其他的一些内容，主要表现为下面几点：
1.语言跟语言之间的矛盾。这种矛盾表现为一个人前面所说的话跟他后面所说的话不一致，故而以此称之；
2.语言跟思维之间的矛盾。这种矛盾表现为一个人前面所说的话跟他后面就这件事所想的不一致；
3.语言跟行为之间的矛盾。这种矛盾表现为一个人前面所说的话跟他后面在这件事上所做出的行为不一致。
以上几种情况都是语言矛盾的表现。
一、语言跟语言之间的语言矛盾
这种矛盾现象在人们的平常生活中随处可见，人们在不注意的时候，总是会说一些前后矛盾的话。换句话来说，就是搬起石头来砸自己的脚。CIA探员就曾经遇到过这样的情况：
大卫刚刚从集体宿舍搬出来，在附近租了一间房子，现在他亟须添加一些家用电器，于是，他就跑去商场逛了一下。
大卫走进了商场，在电饭锅的货架前站稳，面对琳琅满目的商品，他一时拿不准要买哪个，因此他就愣住了。不远处的一个售货员见到大卫，急忙走了过来，她以为大卫就看中了他眼前的那一个电饭锅，马上开始劝大卫：“这位先生，你的眼光真是太好了！这一款电饭锅是我们店里最好的一款！它的性能非常好，煮出来的米饭又香又软，就算长时间保温，米饭依然会像刚煮出来那样新鲜，而且这个电饭锅的特殊材料使它清洗起来非常方便，又不容易被刮花，你知道的，如果一旦被刮花的话，那……”
大卫其实并没有看中售货员所介绍的那个电饭锅，这时他看到了另外一个，觉得比较喜欢，于是就打断售货员说：“那么，这一个怎么样？”
售货员一看，大卫指向的那个电饭锅比之前的那一个要贵很多，立即说：“啊，这个比刚刚那个好多了，这个……”
大卫又一次打断售货员天花乱坠的介绍，问道：“你刚才不是说前一款是你们店里最好的一款吗？”
售货员张口结舌，什么话都说不出来。
对呀，按售货员这么说的话，到底哪个才是她们店里最好的一款电饭锅呢？难道每一款都是最好的？商家为了出售自己的商品，就毫无边际地夸大其辞，却失去了正常的语言逻辑，前言不搭后语，因而产生了语言跟语言之间的矛盾，这样又怎么能使大卫购买她的电饭锅呢？