书城管理商务礼仪100堂课
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第47章 商务工作会议礼仪

商务工作会议的礼仪对象主要针对的是本单位、本组织或本系统的人员。下面介绍会议要领、端正会风两个方面的内容。

1、会议要领。

如果有工作服装,应该穿工作服装。比规定开会时间要早到五分钟左右,而不要等到开会时间到了,才慢条斯理地走进会场,从而给别人造成一定影响。

2、端正会风。

会风能够反映出一个单位及单位所在领导的工作作风。会议过多,会期过长,讲究排场气势,都是不良的风气。为了改进会风,就需要提高会议效率。

会议期间,应该表现出一种认真听讲的姿态。开会也是一种工作,认真听讲的姿态不仅体现着你的工作态度,也是对发言者的一种尊重。

发言者结束发言的时候,应该双手鼓掌以示对其讲话的肯定和支持。

摒弃形式主义。有了具体、明确的内容后,再组织会议。开会之前必须有一种解决具体问题的心理。

会议数量。必须在会议数量上予以限制。限制会议的数量对于杜绝会多费多、提高会议效率非常的有用。

对于会议的数量、形式、规模、经费、时间、地点,都要一一做出明确的安排。制定有关会议的审批、经费的使用额度、管理权限的条例,并由职务较高的领导严格监督执行。

那么如何才能提高商务工作会议的效率呢?

(1)改进会议形式。对于一般的会议,可以召开无会场会议,比如运用现代通讯设备:电视、广播、电话、互联网进行远距离开会,这样也可以大幅度节约会议的支出。

(2)集中会议的主题。一次会议不管安排了几项会议的内容,都要使会议的主题明确,这样既方便讨论又便于执行。一次会议,最好选定一个单一而明确的主题。万一有必要同时安排多项重要内容,也应力求有主有次,主题鲜明。

(3)压缩会议内容。应围绕会议主题,删减那些可有可无的会议内容。一般性质的内容,可采用书面材料。尽量避免领导人“陪会”。

(4)限定会议时间。对于会议的起止时间、与会者的发言时间、参会者之间的讨论时间,都应事先作好安排,并且严格地执行。力戒拖沓。

(5)领导示范。要想端正会风,领导的示范是起很大的作用。与自己无关的会议,不应该参加;准时参加会议,并严格遵守会议期间的礼仪规范;带头提倡无会场会议;带头控制发言时间等。

温馨提示:

礼仪禁忌——

1、会议一般所谈的是工作,不要穿一些招摇过市的彩装或舞装。参加大、中型会议应穿着整洁,提前一点到达会场,服从会议组织人员的安排,讲究礼节。

2、会议期间,一般在停止发言的时候都是很静的。切勿使自己身上的某些首饰或通讯设备发出声音,以影响大家的注意力集。

3、会议期间,趴桌、靠椅、打哈、涂画、睡觉、接打电话、擅自来回走动以及与邻座交头接耳等,都是要规避的错误举动。

礼仪技巧——

1、在穿着方面选择一些比较随和的衣服,尽可能地使服装合群随大帮。

2、按要求就座,姿态端正,不要交头接耳,不要擅自离席。当听众鼓掌时也要微笑鼓掌。