书城管理商务礼仪100堂课
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第42章 商务拜访的礼品选购

现在的社会是一个讲“礼”的社会。如果你不讲“礼”,简直就是寸步难行,被人冷漠。求人办事要送礼,联络感情要送礼,商务拜访更是离不开送礼。

商务拜访送礼是一门艺术,当然有其自身约定俗成的规矩:送给谁、送什么、怎么送都很有讲究。根据古今中外一些成功的送礼经验和失败的教训,起码我们应该注意以下几条原则:

1、礼物轻重得当。

一般来说,礼物过轻,很容易让人误以为“瞧不起”他,尤其是对关系不算亲密的人,更易有此种想法。而且如果只想“送小礼办大事”,成功的可能性就微乎其微了。但是,礼物太贵重了,又会使接受礼物的人有受贿之嫌,一般人就很可能婉言谢绝你送出的贵重礼品,或即使收下也会要求付钱,要不就日后必定设法还礼,这样岂不是强迫人家消费吗?因此,礼物的轻重选择以对方能够愉快地接受为尺度,争取做到少花钱,多办事;多花钱,办好事。

2、送礼的间隔适宜。

送礼的时间间隔也很有讲究,过频过繁或间隔过长都不合适。一般来说,以选择重要节日、喜庆、寿诞送礼为宜,送礼的既不显得突兀虚套,受礼的收着也心安理得,两全其美。送礼者可能手头宽裕,或求助心切,便时常大包小包地送上门去,有人以为这样大方,一定可以博得别人的好感,其实并不尽然。因为你以这样的频率送礼目的性太强。另外,礼尚往来,人家还得以礼还礼。一般来说,以选择重要节日、喜庆、寿诞送礼为宜,送礼的既不显得突兀虚套,受礼的收着也心安理得,两全其美。

3、了解风俗禁忌。

送礼前应了解受礼人的身份、地位、爱好、民族习惯,免得送礼送出麻烦来。不要送钟,因为汉语“钟”与“终”谐音,让人感觉你是在早日咒他上西天,这是常识问题,不容忽视。对文化素养高的知识分子你送去一幅蹩脚的书画就很没趣;给******教教徒送去有猪的形象作装饰图案的礼品,可能会让人轰出门来;这是民俗、宗教的特性引发的问题。

4、礼品要有意义。

礼物是感情的载体。选择拜访所送礼物时一定要考虑礼物的意义。实际上,最好的礼品应该是根据对方兴趣爱好选择的,富有意义、耐人寻味、品质不凡却不显山露水的礼品。因此,选择礼物时要考虑它的思想性、艺术性、趣味性、纪念性等多方面的因素,力求别出心裁,不落俗套。任何礼物都表示送礼人的特有心意,或酬谢、或求人、或联络感情等等。所以,你选择的礼品必须与你的心意相符,并使受礼者觉得你的礼物非同寻常,倍感珍贵。

温馨提示:

礼仪禁忌——

1、为了表示对客户的重视,送一些体积过大的礼品。一个人搬不了,还得动用多人的劳力;(礼品过大,就会有受贿的嫌疑)

2、送一些活的家禽,弄得客户家中一阵骚乱。还打扰邻居的休息。

3、跨入客户的家中,一句话不说,放下礼物就抬屁股走人。

4、客户家的宠物一旦对自己表示出敌意,便马上以牙还牙。还趁客户不在的瞬间,对小宠物进行虐待。

礼仪技巧——

1、特别选择受礼者需要的东西才是最好的礼物。

2、最好的礼物总是来自对方的惊喜。

3、最好的礼物表示一种幽默感。

4、最好的礼物可以流露高贵的考究和思想。

5、最好的礼物就是不会超出你所预算的东西。