书城管理一本手册管公司
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第78章 行政办公管理(40)

3公司车辆实行派车登记审批制度。用车部门要先填写“派车单”,报办公室主任审批后(为做好计划用车,各部门须提前半天将“派车单”报办公室,特殊情况除外),车辆统一由司机班长分派。司机要按“派车单”限定的用车范围和地点出车,严禁私自调整出车任务,特殊情况要使用电话与办公室主任申请,经办公室主任同意后方可调整出车任务,出车任务完成后,司机要如实填写行车记录,经用车人签字后由司机交办公室审核、留存。

4公司车辆的停放地点由办公室统一安排,司机不得任意停放,下班后要将车停在车库或公司停车场内,未经允许严禁将车开出公司。

5公司车辆的日常清洁、保养由该车司机负责,同时司机要加强驾驶、养护等方面技能的学习,提高车辆的使用效率、延长车辆的保养周期。

6车辆出现较大故障需要修理时,须将维修项目及更换的零配件列出清单,并同修理费用预算清单一同报办公室及公司主管领导批准后,到公司指定的定点维修站进行维修。

7公司车辆实行定点加油,加油量按行驶里程每周进行审核。

8公司司机每月按行车公里数享受出车补助;对于一年内实现安全驾驶无事故的司机,公司在年底予以奖励。

9因司机个人原因造成的违章罚款,由个人承担责任,因违章而不能出车的工作时间按事假处理。

10因司机未做好防盗措施而造成汽车被盗或因违反公司规定造成车辆损坏的,除向保险公司索赔外,不足部分视情节由个人赔偿10%~40%。

11其他特殊情况用车,由办公室主任或副总经理以上级别领导批准后酌情安排。

三、用车管理办法范本

用车管理办法

3次(含)以上,由人力资源部经理报请行政总监作除名处理。

第二条司机应爱惜公司车辆,平时要注意车辆的保养,经常检查车辆的主要机件。每月至少用半天时间对自己所开车辆进行检修,确保车辆正常行驶。

第三条司机应每天抽适当时间擦洗自己所开车辆,以保持车辆的清洁(包括车内、车外和引擎的清洁)。由人力资源部每周不定期检查两次,如发现车辆内外脏乱,由检查人酌情扣分,并开具过失单。最高可扣5分。

第四条出车前,要例行检查车辆的水、电、油及其他性能是否正常,发现不正常时,要立即加补或调整。出车回来,要检查存油量,发现存油不足一格时,应立即加油,不得出车时才临时去加油。如有员工反映将由人力资源部开具过失单,最高可扣5分。

第五条司机发现所驾车辆有故障时要立即检修。不会检修的,应立即报告行政专员,并提出具体的维修意见(包括维修方案和大致需要的经费等)。未经批准,不许私自将车辆送厂维修。否则维修费用由司机个人承担,并由人力资源部开具过失单,最高可扣20分。

第六条出车在外或出车归来停放车辆,一定要注意选取停放地点和位置,不能在不准停车的路段或危险地段停车。司机离开车辆时,要锁好保险锁,防止车辆被盗。如因司机责任车辆被盗,由司机承担全部责任。

第七条司机对自己所开车辆的各种证件的有效性应经常检查,出车时一定保证证件齐全。

第八条司机要注意休息,不准开疲劳车,不准酒后驾车。如发现酒后驾车,由人力资源部报清行政总监作除名处理,并开具过失单,最高可扣20分。

第九条司机对乘车人要热情、礼貌,说话应文明。驾驶过程中未经乘车人许可不能打开收录机,车内客人谈话时,除非客人主动示意,不应随便搭话。如有员工反映,由人力资源部开具过失单,最高扣10分。

第十条人力资源部应优先保证总经理用车。接送员工上下班的司机,要准时出车,不得误点。

第十一条公司内部用车应经行政专员统一调度。除日常接送员工上下班外,员工如需用车,应至行政专员处领取派车单,司机凭行政专员签字批准后的派车单方可发车,如违反此规定,由人力资源部开具过失单,扣除15分。

第十二条上班时间内司机未被派出车的,应随时在司机室等候出车。不应随便乱串其他办公室。有要事确需离开司机室时,要告知行政专员去向和所需时间,经批准后方可离开,出车外出回来,应立即到行政专员处报到。

第十三条司机对行政专员的工作安排,应无条件服从,不准借故拖延或拒不出车,如违反规定由人力资源部开具过失单,最高可扣5分。对工作安排有意见的,事后可向人力资源部经理反映。

第十四条司机出车执行任务,遇特殊情况不能按时返回的,应及时设法通知行政专员,并说明原因。

第十五条不论什么时间,司机身上的手机必须开机。

第十六条下班后,应将车辆停放适当地点保管,钥匙交传达室,不准私自用车。否则由人力资源部开具过失单,最高可扣10分,直至除名。

第十七条司机未经领导批准,不得将自己保管的车辆随便交给他人驾驶或练习驾驶;严禁将车辆交给无证人员驾驶;任何人不得利用公司车辆学开车。如违反规定,由人力资源部开具过失单,最高扣10分。

第十八条依据开具的过失单,连续半年满分者由人力资源部报请行政总监,上浮一级工资。当月低于90分者扣发工资10%,当月低于75分者扣发工资20%,当月低于60分者扣发工资40%,并作留用察看处理,低于50分者,由人力资源部报请行政总监直接除名。

四、车辆肇事处理办法范本

车辆肇事处理办法

总则

第一条本公司车辆肇事除法令规定外,悉依本办法处理。

第二条下列各款均为肇事:

1汽车(机车)相撞或为他种车辆相撞,致双方或一方有损害伤亡者。

2汽车(机车)撞及人畜,路旁建筑物及其他物品,致有损害伤亡者。

3汽车(机车)行使失慎倾倒,及他人故意置障碍物于路中,因撞及或倾翻,致人或车辆有伤亡的。

4汽车(机车)行驶遭受意外的事变,如公路、桥梁、涵洞、隧道突然崩塌,致人或车辆有伤亡损坏的。

第三条本办法所称损害,包括足以致本公司遭受任何的轻微损失及请求保险理赔。

第四条肇事发生后迅速以电话通知公司并两天内以书面请求理赔及填汽车肇事报告表呈报部门经理外,若车辆有较大的损害,人员有严重伤亡时,通知总务组或人事室协助处理。

肇事的处理

第五条肇事时:

1总务组接获肇事通知时,应立即向部门经理报告,并迅速往肇事地点查勘处理。

2应先急救伤患,而后查勘现场。

3尽量寻觅目睹肇事的第三者作证,并记明姓名住址。

第六条肇事报告表应填下列事项,勘查现场时尤应注意。

1肇事地点、时间、气候。

2肇事原因(研判现场影响肇事因素动与静物的状态及车辆和行人行进方向与位置等情形)。

3肇事车号(包括对方车)。

4驾驶(包括对方车)姓名住址者。

5损害情形(包括对方车及乘客财产的损失)。

6伤亡人员姓名地址及伤亡原因与情形和救护的方法。

7现场图的绘型及摄影(测量肇事车长,车宽及其轮位与路面各点,线边和刹车痕长度同遗落在现场的各种碎片和尘土及血迹物等正确的位置与距离)。

第七条本公司汽车肇事责任,由本公司经营会议鉴定,开会时将提前通知该案肇事驾驶员列席,亦可借以申办。

过失的处分:

外出过失的处分依本章规定办理。

第九条经本公司鉴定其应负肇事责任者按其肇事理赔次数,依规定予以过失处分。

第十条肇事后经法院判决缓刑者,准予留用,经判决徒刑者,自判决之日起予以解雇,并令其赔偿肇事应付的金额。

第十一条肇事后畏罪潜逃者,除请司法机关缉办外,并即予解雇。

第十二条因过失而取消开车资格者,若其后两年间表现良好的恢复其开车资格。

肇事赔偿:

第十三条行车肇事责任判明后,如当事双方愿成立和解,得当场查明损害赔偿依下列规定分别处理:

1责任属于对方车辆或行人的过失,保险公司概不负赔偿之责。

2肇事责任属于公司驾驶员的过失,其赔偿款项由保险公司负担,但若肇事赔偿金额超过保险金额时,其超过金额须由该汽车使用人负担。

3肇事责任属于公司驾驶员与对方驾驶员或第三者共同过失的,按各方应负责任之比率分担,其损害赔偿照前款办理。

4肇事后对方车辆逃逸能制止而未制止,或对方车号能注意而未注意,致使肇事责任无从判明或追究者,所造成的损害赔偿,由肇事驾驶员负责,照第二款办理。

附则

第十在条本办法自发布之日起实施。

第十五条本办法如有未尽事宜,得随时修改。

五、车辆管理常用表格范本

部门经理职责

1对整个企业内的安全保卫负有组织领导的具体责任。

2制订保安部的工作计划和目标,督导经理助理及下级管理人员的工作。

3主持部门工作会议,传达总经理及有关主管部门的指示。

4对重大案件、事故亲自组织调查、处理。

5负责完成总经理交办的其他工作任务。

经理助理职责

1在部门经理不在时,代行经理职权,处理有关事宜。

2协助部门经理搞好日常管理工作。

3检查、监督各班组的工作,发现问题及时向经理汇报。

4搞好分管区域的重点防范工作。

保安组长的职权与职责

1保安组长的职权

(1)负责本组保安的考勤、考绩工作,对保安人员工作表现的好坏进行表扬和批评。

(2)根据工作的需要和部门经理的批示,有权调动本组保安人员,加强某部位的保安工作。

(3)有权对本组的工作岗位进行调整。

2保安组长的职责

(1)对保安部主管负责,负责对本组保安人员和所管辖责任区安全的管理工作。

(2)带领本组保安人员,根据制订的各岗位责任制,严格认真地搞好安全保卫工作。

(3)根据责任制中所规定的项目和要求,严格检查、督促本组人员落实岗位责任制。

(4)做好本职工作,以身作则,起模范带头作用。

(5)做好部门领导与基层保安人员的协调工作,及时将保安人员反映的各种信息向上级汇报。

(6)不断学习法律知识,熟悉保安业务,逐步掌握治安保卫工作的规律和特点。

(7)认真做好本组保安人员的考勤工作,如实记载工作中遇到及处理的各种情况和问题,做到每天向主管部门汇报一次。

保安员的职责

1统一着制服,佩戴装备,端正仪容,纠正违章时先敬礼,必须做到以礼待人。

2认真做好防火、防盗、防抢劫工作,认真检查设备设施,确保管区安全。

3坚守岗位,提高警惕,发现违法犯罪行为要坚决制止,甚至与犯罪分子斗争到底。

4值勤过程中要勤巡逻,预防恶性案件和事故的发生。

5熟悉消防器件的位置及使用方法,遇到突发事件时能及时正确处理。

6对岗位上发生的各种重大情况做好书面记载。

7遇有紧急、突发事件,及时向主管领导请示报告。

8严格执行交接班制度。

9认真按时完成领导交办的其他任务。

10做好对管区内员工和规章制度及治安保卫的宣传工作。

保安员交接班制度

1保安员上岗前要整理仪容,保证着装一致,仪容仪表整洁。

2交接班时,交班的保安员要把需要在值班中继续注意或处理的问题,以及警械器具等装备向接班人员交代和移交清楚。

3交班保安员要提前10分钟上岗接班,在登记簿上记录接班时间,等接班保安员对管区巡逻一遍进行验收后才能下班,接班保安员验收时间无特殊情况不得超过接班时间15分钟。

4接班保安员验收时发现的问题,由交班保安员承担责任;验收完毕,交班保安员离开岗位后发生的问题由当班保安员承担责任。

5所有事项交接清楚后,交班保安员在离开岗位前,在登记簿上记录下班时间并签名。

接班人员未到,交班人员不得离岗下班。若接班人员未到岗,而交班人员离岗,这期间发生的问题,两人共同负责。

二、治安管理各岗位职责范本

治安管理各岗位职责

1保安办公室职责

经理助理直接负责治安管理部门的日常行政管理及值班总调度,同时,这也是保安办公室职责。其具体职责有以下几个方面:

(1)24小时保持与各保安班组的通信联系,检查各值班岗位人员到岗及值勤情况。

(2)接待客户的投诉,协调处理各种纠纷和治安违规行为并作好处理记录。

(3)及时检查保安器材(包括通信器材)的使用性能,做好保养,有问题及时更换,保证在工作中的正常使用。

(4)出现紧急情况时,利用对讲机进行人员的统一指挥调度。

(5)做好保安员的出勤统计,工资、奖金的造表发放以及福利用品的发放。

(6)做好各种内外文件、信函资料的整理归档;各种通知的起草以及案件处理报告的书写。

2电视监控组职责

电视监控组职责主要有下面两点内容:

(1)24小时严密监视保安对象的各种情况,发现可疑或不安全迹象,及时通知值班保安就地处理,并及时通过对讲机向办公室报告,且随时汇报变动情况直到问题处理完毕。

(2)发现监控设备故障要立即通知值班保安加强防范,并立即设法修复。

对电视监控值班人员的要求也不能忽视,其具体职责与保安办公室职责相似、目的相同。

3企业厂区保安组职责

(1)严格按着装要求着装,做到着装整齐,佩戴齐全,准时上岗。

(2)值班中不准擅离岗位,不准嬉笑打闹、看书报、吃东西、睡觉、听音乐等与值班无关的事情。

(3)严密注意进出企业的人员,严格执行来客登记制度,对身份不明人员(无任何证件)、形迹可疑、衣冠不整者和其他闲散人员,保安人员有权制止其进入。

(4)对带有危险物品进入企业厂区的人员,保安员要进行严格的检查并登记,或由保安人员代为保管。

(5)值班人员要经常上、下楼巡逻,企业大门人口处(楼门)保证24小时有人值勤,另一人上下巡逻,检查有无可疑情况和人员及不安全因素。发现问题,应严密监视,及时汇报。

(6)值勤中要讲文明、讲礼貌,处理问题要讲原则、讲方法,态度和蔼,不急不躁,以理服人。

(7)熟悉楼层消防设施的布局和设置点,经常检查设施是否完好和有效,并与消防中心严密配合,预防火灾事故的发生。

(8)调查熟悉企业内各业主和用户的情况,了解业主和使用的人员情况和其经常交往的社会关系。

(9)认真作好值勤记录,不准代他人填写;接班人员未上岗前,上一轮值班人员不准下岗;严格执行交接班制度,做到交接清楚,责任明确。

(10)对于带出企业大门的大件物品,要与企业部门负责人联系核实,并做好物品登记工作。

4门卫保安组职责

(1)着装整齐,佩戴齐全,按规定上岗交接班。

(2)值勤中不准擅离岗位,不准嬉笑打闹,不准看书报杂志、吃东西、睡觉等与值勤职责无关的事。

(3)值勤中要讲文明、讲礼貌,不刁难辱骂群众,处理问题要讲原则、讲方法,态度要和蔼,不急不躁。

(4)认真检查出入车辆,指挥车辆按规定路线行驶,停放在指定位置,不准乱停乱放,确保通道畅通无阻,避免造成交通堵塞,杜绝区域内交通事故的发生。