做零售生意的人,都希望商店附近的人流量要大,而且还要留得住人。通常,人们把人流量大、行人不肯停下来的地方称为“滑地”,比如大桥两端。那么,地处“滑地”如何抓住商机呢?
1982年8月,麦当劳在全世界开设的第5000家连锁店——日本江之岛,就地处“滑地”。而且要命的是,当时正逢阴雨连绵,行人更是少的可怜。可是,他们却创造了一个月销售额9500万日元的好成绩,比以前银座三越百货公司的分店开业时还要高出一倍。
这个成绩的取得,关键在于,江之岛在开张以前藤田先生就对市场作出了认真的分析。他发现,这里附近几乎没有什么行人,但是每天却有1.4万辆的汽车通过。能不能把坐在汽车上的旅客变成顾客呢?如果这样,那就好了。可是转眼一想,汽车要专门停在商店门口吃麦当劳,旅客会觉得十分麻烦。接着,藤田先生大胆设想,如果旅客不下车,坐在汽车上就能买到汉堡包,这个问题就解决了。
想到这里,藤田先生立刻委托某公司专门开发了新式的传真电话系统,让乘客通过电话预订汉堡包,江之岛可以为他们预先准备好,汽车通过时双方从窗口就可以立即交货,一点也不麻烦。由于这些做法特别适合那些汽车司机的想法,所以一炮打响。
后来,为了配合这种“开车通过购货”方式,藤田先生又引进了电脑收款机,大大提高了工作效率,仅仅电话费每年就可以节省2500万日元。后来这种电脑收款机推广到了全美国的所有6000家麦当劳分店。
“滑地”同样“滑”出了骄人的业绩。