书城管理世界500强企业管理法则精选
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第75章 以德为先

应用典范

摩托罗拉(Motorola,美国企业,主营网络通信设备)

在2004年公布的世界500强企业排名中,摩托罗拉位于第171位。

解释

以德为先法则,指的是在人才选择和任用过程中,充分考虑对方的品行,在同等能力前提下,优先考虑品德优良者。

以德为先有一个前提,那就是德才兼备。企业要靠人才的才能来创造价值,纯粹强调德也不妥,无才而有德者,充其量不过是个庸人。

典型案例

在对待人才的问题上,摩托罗拉公司是非常严谨的,他们将人才视为巨大的资源和企业的财富,并不是像某些公司,在困难的时候就将员工视作包袱。所以,在经济萧条的时候,许多大公司竞相裁员,而摩托罗拉却不会轻易采取行动。不仅如此,他们还为员工们提供很好的福利。

没有一个好的企业愿意失去优秀的人才,而优秀的人才往往都是拿着高薪,但并不是高额的薪水都能留得住所有优秀的人才。

为了避免出现留不住人才的现象,摩托罗拉的招聘人员都非常重视考查应聘者的品德。如果应聘者的品德不符合摩托罗拉的要求,就算他的专业背景再好,工作兴趣再高,摩托罗拉也不会录用。在以强调团队精神为重的摩托罗拉,一个品行欠佳的人是无法在这里立足的,因为他会影响到团队的凝聚力和战斗力。他的个人能力再强,也不能弥补他对公司整体造成的损失。

虽然一个人的品行很难量化,但在面试过程中,有经验的考官都能从应聘者的言行,甚至一个不经意的眼神中看出点儿端倪,何况,从多个方面来判断一个人的品行并不是很难的一件事。比如从应聘者的工作经历,对一些问题的看法,以往与客户、同事的关系怎样,他在寻求自身事业发展的过程中,是对公司考虑得多一些,还是考虑自己的得失多一些,等等。

曾有这样一位能力不错的应聘者,他历尽艰难,终于过关斩将,进入了最后的面试阶段。然而就在他有点扬扬自得的时候,却惨遭“出局”的命运。原来,在回答过去如何处理与客户的关系时,这位应聘者为了吹捧抬高摩托罗拉,一再贬损原工作单位是如何糟糕,原来的上司及老板是如何可恶,原来的同事如何亏待他,他的成绩如何被抹杀,甚至说那个公司简直就是人间地狱!想想,如果员工勤奋、敬业、忠诚,会这样贬低自己曾经工作的公司吗?如果公司是人间地狱,那么坐在里面的职员,岂不都成了牛鬼蛇神?很明显,摩托罗拉并不喜欢这种德性的人才,他最后落选了。

而对那些敢于直言不讳地指出摩托罗拉存在问题的应聘者,负责招聘的人员总是持肯定的态度,因为这也是考量应聘者品德的一个重要方面。所谓当局者迷,摩托罗拉在管理上、具体工作上,难免会存在一些问题,如果应聘者指出的问题确实存在,正是公司求之不得的,而且对提出意见的人的评价也会提高;如果他提出的问题不存在,公司也会表示理解,因为他可能不熟悉情况。但只要他提出问题的思路富有创造性,摩托罗拉都会作出积极的评价。这样的人才,摩托罗拉无论如何是不会轻易放弃的。

可见,拥有勤奋、忠诚、敬业的美好品德,就能够在工作中树立起个人品牌,而拥有了这样的“秘密武器”,还怕没有企业争着要你吗?