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第30章 塑造独特个性

应用典范

迪斯尼(Walt Disney,美国企业,主营娱乐业)

在2004年公布的世界500强企业排名中,迪斯尼位于第170位。

解释

塑造独特的个性,就是要求品牌与众不同,无论是内涵还是外延,都能与其他品牌区分开。

品牌存在的意义,就在于张扬自己的独到之处,让消费者便于识别和区分。失去个性的品牌,根本不能称之为品牌。

典型案例

1995年,全球最有影响力的品牌评估结果表明,迪斯尼的品牌价值高达470亿美元,成为进入世界56个驰名商标中惟一的一个娱乐业品牌,并与可口可乐、麦当劳、玛利莲·梦露一起称为美国娱乐消费文化的“四大天王”。

一个不起眼的娱乐业品牌,如何能红遍美国,走俏世界,成为举世闻名的著名品牌呢?其原因在于迪斯尼多年来一贯坚持保持着其品牌的个性。

以米老鼠起家的迪斯尼,如今已壮大成为拥有四家游乐场、一家电影制片公司、一家广播公司和许多商店的娱乐业巨人。也许你无法相信,到1995年时,迪斯尼公司的总资产已经达到了153亿美元。

正是米老鼠的卡通形象筑就了迪斯尼的辉煌。

1928年11月,沃特·迪斯尼亲自配音的米老鼠卡通影片《威利蒸汽船》在纽约上映,这部片子虽然说只有7分钟,但它却是世界上第一部有声动画片,它的出现取得了出人意料的轰动效应,因为不到一个月时间,米老鼠便成了全美国的“超级明星”。

1952年,沃特·迪斯尼公司正式成立,并以米老鼠形象作为公司的招牌式标志。

在事业的初创阶段,为了使米老鼠在电影中更易作出翻滚和旋转的动作,沃特采用了简单的圆形来作为设计中的基本造型,圆圆的大脸盘、圆圆的大耳朵,眼睛和鼻子也都是圆圆的,再穿上一双圆头鞋,使这个简洁平凡而又活泼调皮的卡通形象,成了人见人爱的欢乐天使。

从20世纪70年代开始,迪斯尼又推出了一系列优秀影片,较早的有《三只小猪》、《白雪公主》、《欢乐满人间》;20世纪80年代相继又推出了《三个男人和一个婴儿》、《白领丽人》;20世纪90年代出品的有《阿拉丁神灯》、《谁杀了兔子罗杰》、《狮子王》以及《玩具总动员》。

至此,迪斯尼已获得50余项奥斯卡奖。

几十年中,迪斯尼形成了庞大的“明星队伍”,有聪明活泼的米老鼠,也有满腹怨言、整日喋喋不休的唐老鸭,还有大智若愚的“三只小猪”、聪明善良的“七个小矮人”、美丽的“白雪公主”等,这些卡通人物,各个形象栩栩如生、惟妙惟肖,让所有的观众从中得到了欢乐和笑声,这也正是迪斯尼一贯的宗旨——制造并出售欢乐。

这也是其坚持自己的品牌个性的表现。

从营销的角度看,迪斯尼坚信人的需要和欲望是市场营销思考的出发点。只要存在需求,就一定有市场。欢乐和笑声,也是人们的一种基本精神需要,这与人们从食物、服装、化妆品、旅游等消费品中所得到的满足是完全不同的,也是它们所无法替代的。迪斯尼以为,卡通、电影是传递欢乐的载体,可以用这些大众喜爱的形式为他们送去更多的欢乐。

“制造欢乐”,便成了迪斯尼品牌个性的精髓。

在取得以上的成就后,迪斯尼又迈出了第二步:建造迪斯尼乐园——主题公园,使自己的品牌覆盖面大大增加。1955年,迪斯尼先生创建一个家庭乐园的梦想变成了现实——在洛杉矶建成了第一家迪斯尼乐园,短短七个星期中,共有100万名游客光顾了迪斯尼乐园,迪斯尼乐园项目取得了空前的成功。

在科技不断发展的今天,迪斯尼为了争取老顾客,在乐园中增添了许多现代化的电子设备,并随着年代的推进和技术的发展,不断补充和更新娱乐内容和设施,如投资3200万美元建造了令人惊心动魄而又无法拒绝的空中列车和占地50英亩(1英亩=1acre=4046.9m2)的水上乐园等,处处都寓科学知识于娱乐之中,吸引着顾客反复地光顾。今天,没有去过美国的人也知道迪斯尼乐园有些什么,乐园里随时可遇到人扮的米老鼠和唐老鸭。游人们可以同他们聊天、合影,充分享受这梦境一般的愉快。它使每一个孩童美梦成真地进入童话般的世界;使每一个成年人“返老还童”,在欢笑声中放松自己。在这里,包容了历史、现实和未来,充满了浪漫和神奇,它是家庭尽享天伦之乐的场所,也是学生求知的最有趣、最有效的绝佳途径。迪斯尼成了老年人怀旧的理想场所,而青年人却可以在这里展望未来,人们可以在这里尽情地观赏和了解自然界以及人力所为的各种奇迹。人们在得到欢乐的同时,也从这里学到了各种科学知识。

迪斯尼现已发展成为世界级的品牌,而这正是依靠它多年一贯坚持的“制造欢乐”来强化它的品牌个性,并不断扩大品牌影响的结果。