应用典范
微软(Microsoft,美国企业,主营计算机软件)
在2004年公布的世界500强企业排名中,微软位于第130位。
解释
氛围感染法则,指的是管理者营造一种良好的工作氛围,让工作于这种氛围中的员工自动自发地工作,并实现自我控制和自我管理。
氛围感染常常比死板的制度管理更人性化,更能激发员工的工作激情。当这种氛围的感染力足够强大的时候,即使没有高压手段,员工也会不由自主地按照公司所希望的那样去开展工作。
典型案例
“工作第一,以公司为家”是比尔·盖茨在微软公司内部苦心营造出的一种气氛。
在微软工作的员工都是对工作怀着极度的热情,不分白天和黑夜地在干,那种一连几天不得休息的事已是司空见惯。
公司里整天充满了开放和相互忠诚的气氛:员工随时可以向公司的任何人发送电子邮件,不论他们的地位高低,人们经常可以看到盖茨在公司内外同员工聊天、交谈。盖茨喜欢在公共场合同员工讨论公司的生产计划,并鼓励他们突破障碍,努力前进。由于盖茨自己的员工期望很高,而员工表现出来的,往往又不被盖茨所认为,因此,盖茨对员工只有用大量的批评来给予他们极大的工作压力。而且员工一旦出现错误,他绝不手软,但对于表现出色的员工,盖茨则给予高度的外在物质福利与内在动机的满足,加以鼓励。比尔·盖茨的批评实质就是一种积极的压力,他的魅力就在于为员工制造一个紧张而富有竞争意识的工作氛围。微软的员工努力工作,一方面是因为比尔·盖茨本人的榜样魅力,另一方面也是因为微软能让这些人才实现自己的理想,在这里他们能使自己的梦想成真,这对那些重视自我价值实现的人才而言,比什么都来得重要。
只要进入微软公司,工作压力就不会很小。刚来微软公司的员工,很少在晚上9点以前回家的。一位员工这样评价盖茨:“他不但是个工作狂,而且要求很严格,如果部下认为办不到的事,他会自己拿回去做,且迅速而准确地做到几乎完美的地步,让大家佩服得没有话说。在他手下工作,如果没有真本事,还真难做。”
微软公司的全体员工,以一种“日也操劳、夜也操劳”的工作方式在微软公司里毫无怨言地努力工作着。他们厌恶好逸恶劳的人,尤其是对那些没有什么才能的人更是一点都不客气。
在盖茨的带动下,员工们相互追赶,公司里形成了一种良好的工作氛围。