书城管理世界500强企业管理法则精选
33277000000111

第111章 激发个体潜能

应用典范

惠普(Hewlett-Packard,美国企业,主营计算机办公设备)

在2004年公布的世界500强企业排名中,惠普位于第24位。

解释

激发个体潜能法则,指的是在团队管理中,通过环境激励、物质激励、精神激励等手段,使团队成员发挥其尽可能的创造潜能,为团队作出贡献。

团队力量来自于个体力量,无论是1 1=2,还是1 l>2,“1”(即个体)的力量都是基础。如果个体力量过于弱小,那么无论多么高超的团队管理,都不可能使整个团队具有很强的战斗力。

典型案例

卡莉·费奥莉娜,这个被誉为“全球第一女CEO”的女性,在惠普的特色管理之一,即是她所提倡的,要让团队中每一位成员的潜力得以充分地发挥。她认为,在明确的任务中,给予个人更大的行动自由,可以激励主动性和创造力的充分发挥。

刚刚加入到惠普团队中的员工,时常会感觉到“无所适从”,其实是充分要求员工发挥创造力和想象力的关键时候。就如同带着员工到河边,然后指向河对岸说:“那就是目标,如何过去你要自己想办法,我们可以为你提供一切资源。”员工可以选择自己认为最好的方法去完成任务,没有人会强迫他如何去做。在此过程中,员工的才华与潜能被发掘出来。就算起初他不自信,但完成任务后,其成就感会油然而生。惠普要求团队中每一个员工发挥出自身的潜力以实现公司的目标。而公司将给予每个人在公司公共制度范围内的高度自由。

就员工而言,他们在工作中必须对自己的工作有足够的兴趣。对老问题提出新的解决办法,承担合理的风险,并在实际操作中培养正确的判断力。

每个人都有不可估量的潜能,只是有时没有发现而已。

惠普曾有一名员工,以前从来没有做过培训讲师。一次,他的上级听了他做的一次很有激情的演讲,认为他具备了培训师应有的条件,于是就把他调到别的部门做培训,起初他没有勇气给别人讲课。由别人带着他讲了一次,第二次他自己讲,别人从旁协助,他做得很好,还将其他人讲的东西做了整理与补充,大家也给他很高的评价。到了第三次,他就完全可以独立去讲了。从这里可以看出,如果管理者不适时给员工一些机会,让他独立去负责一些事情,他可能永远发现不了自己的潜力。同时,这也要求管理者有很好的判断力,更准确无误地挖掘优秀人才。

惠普拥有的是一种开放、灵活的管理体制,不追求对人的全方位、全过程的控制,反对那种军队式的组织方式,下级对上级只能无条件执行指令。惠普认为只要找到了好的人才,那么管理层所要做的就是尽力打造一支强有力的团队,并营造一种气氛,让每个成员心情舒畅地发挥自己的潜能。因为管理者相信:人都是追求卓越的c如果公司为员工提供了合适的环境,每个人都会尽力把自己的工作做好。

惠普是美国第一个采取灵活上班时间的公司,员工可以很早到公司来,也可以9点钟才来,只要在规定的时间内把活儿干完就行。惠普还要求所有的经理都必须坦诚,要主动与手下人接近。同时规定任何一个员工都可以随时与任何一级管理者直接谈话,不论谈的是工作还是个人问题。当然这也有缺点,管理者会受到很多干扰,但惠普认为付出这个代价是值得的。因为它有助于更好地发挥每一个人的潜能,使公司得到更快的发展。