书城管理销售高手的99个沟通细节
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第52章 52 开玩笑要注意分寸

开玩笑是控制情绪、激励自己以及处理人际关系中重要的手段。它犹如一种精神“调节剂”,会使人与人之间产生某种程度的轻松愉快的感情交流,这对于工作、生活是非常有益的。但开玩笑也要把握分寸,不要随便开,否则会适得其反,弄巧成拙。

小利和小芳是很要好的同事。一次在公司举办的聚会活动中,小利突然心血来潮地想拿小芳“开涮”,她一本正经地对周围的人宣称小芳在无意中捡到20万元钱。

结果当晚,小芳家的电话简直成了“热线电话”,一直响个不停,有人要向她借钱,也有人要和她合作做点小生意……任凭小芳百般解释那是小利的一句玩笑,可这些人硬是认为他的话是“此地无银三百两”,真是令小芳哭笑不得,左右为难。

一连几天,小芳家的电话还是响个不停。就这样,小芳原本平静的生活被打破了,忍无可忍的她和小利反目为仇,一纸诉状将小利告上法庭。

法院经过审理,最终作出判决,小利不仅向小芳赔礼道歉,还要赔偿精神损失费。

这就是小利开玩笑不注意分寸所造成的后果。

在与人聊天时,开个得体的玩笑,幽默一下,可以松弛神经,活跃气愤,创造出一个适于融洽交谈的气氛。但是,开玩笑也要讲究时机和场合,更要看对象。切莫拿别人的忌讳开玩笑。

雪儿平时爱说爱笑,性格开朗活泼。

一次在同学聚会上,雪儿遇到了同学程鹏,程鹏是个秃头,当得知他最近高升后,雪儿就快言快语地说道:“你小子,可真行啊,真是热闹的马路不长草,聪明的脑袋不长毛。”说得大家哄堂大笑,程鹏气愤地反驳道:“你的脑袋才不长毛呢。”结果原本高兴的同学聚会,闹了个不欢而散。

当我们开玩笑时,应尽量考虑别人的感受,可能你觉得无意的一句话,而听者在心中已回味再三,如果你无意之中发现了某人的缺点,请不要大肆宣扬,只需自己心里明白就好。就算你宣扬了,也请在尊重他人的情况下,在不添油加醋的情况下,把事情的事实讲述出来。毕竟你取笑了别人,别人难免会记恨于你,何必为了口舌之快,无意间得罪人呢?

其实,聊天中开玩笑的人动机大多都是友好的,但若把握不好分寸和尺度,就会产生不良后果,所谓“说者无心、听者有意”。因此,聊天开玩笑的时候掌握一些分寸还是很有必要的。

小贴士:玩笑不要随意开

凡事都有个尺度,如果把握好了这个尺度,就会达到最佳的效果,否则的话,就会起到相反的效果。所以,在和他人开玩笑时,如果超出了一定的分寸,那就会适得其反,弄巧成拙。