书城管理销售高手的99个沟通细节
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第39章 39 善意的谎言

撒谎不是一个正派人应该做的,但是谎言也并非一无是处,善意的谎言可以融洽气氛,润滑人际关系。

程朋,在一家公司从事了三年销售工作,他勤于思考肯于钻研,已经成为公司最优秀的销售人员。恰逢劳动合同即将到期,另外一家公司的销售部门也想高薪挖程朋跳槽。经过几轮面试的接触之后,双方相互觉得都很满意,于是程朋决定去向领导提出辞职。

然而,怎么辞职让程朋感到很苦恼。思考了几天后,程朋针对自己领导喜欢追求完美的个性,想好了应对的方法。

一天,程朋找到领导非常明确地说:“希望不续签合同,给自己一段时间去学习去充电。”说这话的时候他用真诚热切的眼神看着领导。

这是领导最能接受的借口,与办公室政治无关,与发展空间无关,与薪水无关,与他的领导魅力无关。

经过几个回合的推脱,如程朋所料,领导答应了程朋辞职的要求,双方皆大欢喜。

领导如何分辨程朋的借口是真是假并不是问题的关键,重要的是程朋了解上司,知道应该给他怎样的理由他会觉得比较轻松,比较不失颜面。

所以,善意的谎言也是很有用的。谎言就像是生活的调味剂,在适当的时候说出适当的谎言,饱含真诚、散发出温暖的光辉,能让说谎者与被“骗”者共享欢快。

诚然,程朋的领导就是我们要面对的客户,在我们进退两难之时,一个善意的谎言则化解了双方的对峙境地,不可不说,善意的谎言润滑了双方的关系。

在实际销售工作中,如果能够把握好善意谎言的度,适当施加些善意的谎言,对增进双方的合作,是大有裨益的。

但是也要注意一点,如果让对方意识到你在撒谎,那么对合作则是致命的打击,所以,对于善意的谎言,要慎用,要用的恰到好处。

小贴士:适当说点谎

如果你不想做一个愚蠢的老实人,应该说谎时,绝对不要老实,否则,不仅会让别人说你笨,而且还会让自己甚至是别人因此而受到伤害。换言之,如果想通过说话得到好一点的结果,就必须懂得如何将心机用在正确的时机,如何把老实用在不笨的地方。