书城管理集团公司管理:基于三种管控模式
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第28章 集团公司供应链管理概述

8.1.1 集团公司供应链管理的内涵

供应链管理没有统一的定义。克里斯托弗(Christopher)认为供应链管理实际上是物流管理的延伸,物流管理只涉及组织内部最优化的商品流通,而供应链管理则更强调企业间的商品流通。Christopher M。,Logistics and Supply Chain Management:Strategies for Deducing Costs and Improving Services[M]。London:Pitman Publishing,1992,19(3):68-74。拉米斯(Lummis R。R。)等人认为,供应链管理主要涉及四个主要领域:供应、生产计划、物流、需求。Lummis R。R。,Vokurka R。J,Alber K。L Strategie Supply Chain Planning,Production and Inventory Management Joumal,ThirdQuarte,1998,27(1):49-58。供应链管理是以同步化、集成化生产计划为指导,以各种技术为支持,尤其以网络(Internet)为依托,围绕供应、生产作业、物流和满足需求来实施的。供应链管理主要包括计划、合作、控制从供应商到用户的物料(零部件和成品等)和信息。埃文斯(Evens)认为供应链管理是通过前馈的信息流和反馈的物流及信息流,将供应商、制造商、分销商、零售商,直到最终用户连成一个整体的管理模式。哈兰德(Harland)认为供应链管理是管理以下范围的企业活动和关系:组织内部、直接供应商、第一层、第二层供应商及供应链上的顾客、整个供应链。

孙宏岭、戚世钧认为供应链管理是对供应链中的物流、信息流、资金流等及贸易伙伴进行组织、计划、控制、协调的一体化管理过程。陈国权认为,供应链管理是对整个供应链系统进行计划、协调、操作、控制和优化的各种活动的过程,其目标是要将顾客所需的正确的产品能够在正确的时间、按照正确的数量、正确的质量和正确的状态送到正确的地点——即6R,并使总成本最小。王昭凤、袁伯友、曹海鸥认为供应链管理就是利用信息技术,对供应链中的商流、物流、信息流、资金流等进行组织、协调与控制,在节点企业之间建立战略伙伴关系,最大限度地减少内耗和浪费,提高各节点企业的运营绩效,实现供应链整体效率最优化。王昭凤、袁伯友、曹海鸥:《供应链管理》,电子工业出版社2006年版,第95~97页。

美国物流管理协会认为供应链管理专注于对有关资源获取与转换以及物流管理的所有计划和管理活动,它主要包括供应商、中间商、第三方物流企业和消费者等流通渠道中的伙伴之间的协调与协作。本质上,供应链管理是对贯穿于企业内外的供应管理与需求管理的整合。美国物流管理协会,2003.

我们认为,供应链管理是一种集成的管理思想和方法,它执行供应链中从供应商到最终用户的物流的计划和控制等职能。集团供应链管理就是处于企业集团核心地位的集团公司对其控股子公司所组建或从属的一个或多个供应链系统实施管理与控制的过程。本文研究的集团公司供应链管理包括集团公司采购管理、库存管理和物流管理。

8.1.2 集团公司供应链管理的特点

集团公司供应链管理与单体企业供应链管理的不同之处体现为:

1.集团组织环境庞杂

对于集团公司管理控制的客体而言,原则上企业集团成员均接受其管理,一般包括集团公司的直线职能管理单元、事业部、分公司、全资子公司、绝对控股或相对控股(有实际控制权)的子公司。对于供应链管理实施的相关职能部门而言,集团公司层面以及子公司层面的职能部门组成的组织架构关系复杂,协同运作的难度增加。

2.业务受控层级增加

集团公司作为法人实体对具有独立法人资格的经营实体(子公司)的供应链体系进行管理,这对于经营实体(子公司)而言,其组织内的供应链经营活动与管理活动的管理控制主体不仅仅局限在本公司管理当局,同时也要受控于经营实体(子公司)的控股公司(集团公司)管理当局的监管,这对供应链管理活动本身而言实施监管与控制主体的层级增加了。

3.供应链管理活动集团内再分配

企业供应链经营活动与管理活动,要依据企业集团总体供应链战略规划及其所从事产业是否是分散化经营,在集团内部进行供应链经营与管理活动的系统分配。在分散化经营的企业集团里,某些经营与管理活动典型地独立分布在经营单位(子公司)和控股公司(集团公司)两个层级,即集团公司与子公司之间在供应链经营与管理的某些活动上分工明确界限清晰,如昂贵设备的投资决策是在集团公司进行的而仓储出入库质量管理则在经营单位(子公司)的业务单元进行。然而,很多经营活动与管理活动同时发生在经营单位(子公司)和控股公司(集团公司)的范围内,如供应链网络规划、供应商关系管理、销售渠道管理等。

4.集团内供应链的存在

由于企业集团多数是以集团公司为核心的产业经营控股型企业集团组织,所以在企业集团内部往往会形成具有紧密业务往来(内部交易)并处于同一条产品价值创造链条的由多个子公司构成的供应链,这样的集团(纵向型企业集团、混合型企业集团)内供应链有可能是一条或多条。由于供应链的集团内部化使得供应链管理这样一个强调企业控制公司外部其他企业价值链的管理活动变为集团组织内部的自身管理协调活动,集团内供应链协同整合管理成为集团公司供应链管理的重点。

5.体现集团公司管理理念

集团公司供应链管理不仅要体现单体企业供应链管理的宗旨与理念,支持单体企业供应链管理宗旨与理念相对应目标体系的实现,同时还要体现集团公司对集团内企业供应链管理的宗旨与理念(可控分权权变管控、灵活整合协同运作、集中监控风险防范),支持集团公司供应链管理目标体系的实现。

8.1.3 集团公司供应链管理的功能

成功的供应链管理应该能够加速产品从生产到消费的过程,缩短产销周期,使企业对市场需求变化做出快速反应,大大增强供应链企业的市场竞争力。陈子侠、蒋长兵、胡军:《供应链管理》,高等教育出版社2005年版。集团公司供应链管理主要的作用如下:

1.保障集团战略目标实现

集团内成员企业不但要实现自身供应链管理的战略目标,同时要兼顾在更大范围上有助于实现整个集团的供应链战略目标,所以集团公司不断监视集团内各供应链系统的运作,并对子公司供应链系统上一系列相关的环节进行变革和有效干预,进行定期的评估与诊断,反复地监测市场的反馈与供应链单元认知的战略定位目标的偏差,持续计划和采取措施纠正偏差,确保对整个集团内所有供应链系统进行有效整合与协同管理,最终保证集团公司战略目标有效实现。

2.优化资源配置,增强集团竞争力

集团内母子公司之间的资源能力与禀赋不尽一致,相互之间需要实现互补。供应链管理有利于充分发挥母子公司的核心能力,实现资源在集团内的共享与优化配置,从而加强母公司对各子公司的有力管控,实现母子公司协同,增强企业集团整体竞争力。同时,通过对集团内部业务流程的再造,制定统一的供应链管理流程与规范,可以有效剔除各子公司在供应链管理中的多余步骤,减少重复工作,从而达到集团公司供应链管理简单、高效的目标。

3.提高服务水平,满足消费需求

集团供应链管理能够通过协调与合作,大大缩短产品生命周期,把适销对路的产品及时送到消费者手中。供应链管理糅合了市场调查与预测、采购、库存、生产加工、物流等诸多环节,能够更好地保证服务质量,提高消费者满意度,提高产品的市场份额。

4.实现供求的协同运作

供应链管理把曾经各自为战的供应商、生产商、分销商紧密结合在一起,并对他们进行协调优化。供应链上下游企业之间形成和谐的关系,缩短了产品、信息的流通渠道,确保消费者的需求信息的快速、准确、高效传播,从而保证各环节企业做出正确决策,保证供求的良好结合。