定律涵义：要打破沙锅问到底，很多情况下，你得到的第一个答案并不一定就是最好的答案。
摩斯科定理是由美国管理学家R·摩斯科提出的，这个定理告诉我们做事的时候要有打破沙锅问到底的精神，因为有很多人对工作是一种应付的态度，当我们问他们一些问题的时候他们总是能应付就应付，如果我们在此基础上继续追问下去，就会强迫他们去思考、研究，从而得到最好的答案。
在企业的实际管理中，有很多员工存在这样的问题：他们不求上进，天天在公司里混日子，上班刚来不久就想着还有多少时间下班，中午吃什么，晚上下了班干什么等等；对于公司给他们分配的任务，总是一拖再拖，他们认为时间有的是，今天做不完明天还可以接着做；公司领导问他们提出一些问题，他们总是支支吾吾，能应付过去就应付过去，好像公司的事跟他们一点关系都没有。这是因为有了这样的员工，才使我们的企业发展不前，公司的效益得不到好转。领导因为企业的效益不好天天加班，想尽一切办法提高公司的效率；而这些员工一点也不为公司的利益着想，天天在公司混日子。
上述情况在公司中普遍存在，因为所有人都有一种惰性心理，但是在公司中还存在这样一种人：每次领导一来视察，他们就表现出一副工作积极，态度认真的样子，等领导一走，他们又恢复成原来的样子，懒散，工作拖拖拉拉，干什么都不积极。一个公司里这样的人多了，就会给领导者造成一种假象，让领导者认为公司的员工对工作都很认真，很积极；于是他们放松了对公司各部门的视察，在自己的位置上高枕无忧。熟不知，企业正在走下坡路，企业的效益正在一步步下滑，用不了多久，企业就会面临倒闭的危险。
企业中还存在这样一种人，不管领导在不在他们都一个样：他们踏踏实实工作，在工作中积极发现问题，并认真思考解决问题的方法，一旦想出什么好点子，就会积极与领导沟通，为公司出谋划策；即使想不出什么好点子，他们也会向公司如实反应问题，以求得公司的帮助，使问题得到及时解决。正是因为有了这样的员工，公司才能一步步走向成熟，并在今后的发展中不断发展壮大。
企业在发展的过程中总会遇到形形色色的人，公司要做好员工的管理工作，将形形色色的人变成一种人，为公司做贡献的人；让员工都有一种打破砂锅问到底的精神，促使他们在工作中多思考，多钻研，发现问题，解决问题，共同为公司的发展做出贡献。这样，公司在竞争激烈的市场中竞争力不断加强，时刻处于领先。
案例一：
肯德基开在每一个分店之前，都要对选址方面进行细致科学的研究。他们仔细搜集这个地区的资料，根据这些资料划定商圈。商圈规划采取记分的方法。如果区域内有大型商场，营业额在1000万元的商场加一分，5000万元的加5分；一条公交线路、一条地铁线路等的加分情况都有明确的规定，通过打分情况，将商圈划分成几大类：区级商业型、社区型、社区商务两用型、定点消费型、旅游型等等。对于商业圈的选择，肯德基在充分考虑餐馆自身的市场定位基础上，同时考虑商圈的稳定性和成熟度，只有商圈成熟稳定后才考虑进入。
确定商圈后，调查人员还会对这个商圈内最主要的人群进行考察，如人群在哪里居住，工作离家远不远，工作时间在那里吃饭等问题。肯德基的目标，就是努力在每一个人群聚集的地方开店。
地点确定下来后，调查人员还会积极调查这一区域人的流动线路。他们经常留意周边的地铁口，看人们出地铁后会走向什么方向，以及这些方向的人流量的多少，工作人员将这些信息如实地写在调查报表上。然后再将采集到的信息输入特制的计算机软件中，通过软件，测算出在此开店的前景，要承担的风险，以及要投资的金额。事实证明，通过这种方法进行市场调查，失误率极低。在这个基础上，肯德基每新开一个店铺，大部分都能取得成功。值得注意的是，肯德基的竞争对手麦当劳看到了肯德基市场调查的精确性，它大胆地相信肯德基的市场调查，自己省去了市场调查的麻烦，采取跟进战略，肯德基开到哪里，它就跟到哪里。这充分说明麦当劳的聪明，也从反面证明了肯德基市场调查的成功。
案例二：
柯达公司是一个重视市场调查，并擅长做市场调查的企业。每次研制出一个新产品，他们都要进行多次市场调研，然后才做出决定。
比如推出碟式相机，在正式推出这项产品的五六年前，柯达公司就提出了碟式相机的产品意向。并且这个产品意向本身就来源于市场调查。他们通过多次的调查，如向广大顾客调查他们认为最理想的相机的样子；相机的重量与尺码的比例是多少更瘦顾客的青睐；顾客喜欢用什么样的胶卷等等。在所有的工作都做好的基础上，公司预先设计出一款理想的模型，并将这款理想相机的详细情况做成报告，送到其他部门去审核，在征求了成本、技术条件、设备配套等个方面的意见之后，确定相机是否值得生产。在审核的过程中出现问题，就退回重议并修正，直到造出一款符合要求的样机。样机做出后还要进行第二次市场调查，跟消费者的要求做比较，看看还存在哪些差距，然后根据顾客的意见做出相应的改造。改造后，样机还要再次进行市场调查，让消费者试用，在消费者使用的过程中，搜集消费者的意见和建议。根据消费者的意见和建议拟定出推销、宣传计划。如果产品受到消费者的欢迎，产品就会交给总公司，向总公司申请投入生产。这样调查和反馈信息的过程需要花费2～3年的时间。
试制产品生产出来后，还要做一个市场调查：产品的优缺点、适用人群、价格定位、销量情况等等。在所有问题都得到解决之后，产品才最后确定价位，正式投入大规模的生产。正是因为有了这样精准的市场调查，才成就了柯达公司辉煌的业绩。
为了避免员工应付工作，在实际管理中，管理者运用摩斯科定理应注意以下几个方面：
●加强对各部门的监管
为了避免公司员工拖拖拉拉，不求上进，管理者就要在实际工作中，加强对基层部门的监督。管理者可以定期对基层部门进行巡视，但是要适当增加巡视的频率，否则员工掌握领导巡视的规律，就会提前做出准备，领导来的时候表现积极，领导走后就又恢复成原来的样子；管理者还可以进行不定期巡视，这样员工不确定领导什么时候来，一直提心吊胆，不敢放松自己的工作。管理者为了公司的发展，要将视察员工的工作作为自己一项很重要的工作。每人向前迈进一小步，公司就会向前迈进一大步，在竞争中处于领先的地位。
●与各部门多沟通
管理者除了要对各部门进行监管之外，还要深入基层，与各部门员工多沟通，了解他们在工作中遇到的问题，并对他们遇到的问题及时解决，对于已经解决了的问题，还要问一下员工问题是怎么解决的，是由谁负责解决的，解决的方法用的适当不适当等情况。有很多问题虽然已经解决了，但是解决的方法不恰当，治标不治本，下次再出现这样的问题，还是机械地应对，没有很好地把握问题的实质。与员工多沟通，就是要杜绝这一现象，发现问题，及时解决问题，并用最好的方法解决问题。问题解决后，将解决问题的方法告诉员工，避免问题再次出现；即使出现，员工也知道解决问题的方法，从而大大提高工作效率。
●鼓励员工多钻研
有很多员工在工作中都是踏踏实实，勤勤恳恳的，但是这还不够，管理者应该鼓励员工在工作过程中多钻研，对于工作中出现问题，认真思考，想出解决问题的好方法。在工作中，问题得不到解决，不仅影响工作效率，还会影响员工的工作情绪。员工这也不顺，那也不顺，就会对工作产生厌烦情绪。为了避免这一情况，管理者不仅自己多钻研，还要鼓励员工多钻研，给员工自由发挥的机会，充分发挥员工的自主创新，将问题解决，这样员工的才能得到了发挥，管理者本身也因此省去了不少麻烦。