书城管理48个管理定律精解
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第20章 蓝伯格定律

定律涵义:压力和动力是共存于一体的,没有压力便没有动力。压力可以转换成动力,但需要有将压力转换成动力的能力。

蓝伯格定律是由美国银行家路易斯·B·蓝柏格提出的,定律强调压力与动力是并存的,压力可以转变为动力,但不是所有的压力都可以转化为动力。压力转化成动力,需要承受者俱备承受压力的能力。

压力是可以转换成动力的,但不是所有的压力都可以转变为动力,在转换的过程中,我们要以积极、乐观的心态,通过正确的方法引导压力,使压力转换成动力。工作节奏加快,超强的工作压力,让很多人都变得越来越烦躁不安,但是不管多么艰巨的工作,你都要相信自己,微笑地面对工作,并努力将工作做好。不管工作是否成功,你的这种知难而上的精神都会赢得别人的尊重与认可。承担艰巨的任务本身就是一个锻炼自己能力的机会,很多人不敢尝试这样的机会,将机会留给了别人,于是压力没有了,提升自己能力的机会也没有了。

对于一些刚进入职场的人,他们做事谨小慎微,只能从事一些简单的工作;对于那些具有挑战性的工作,他们不敢主动发起“进攻”,对工作一躲再躲;他们怕自己完不成任务被别人嘲笑,被领导责骂。如果一直采取这样的态度对待工作,很快别人就会超过你,将你远远地落下;别人都在各自的工作中得到了提高,唯独你没有进步;你的工作压力会越来越大,并且只能从事一些简单、琐碎的工作,只要工作稍微有点难度,你就胜任不了,时刻面临被公司炒掉的危险。

所有事物的发展都是要经历一定的挫折的,适当的压力可以激发人的动力,将压力转换为动力。一些优秀员工之所以优秀,是因为他们的危机意识比别人强,他们认为自己不努力就会落后于别人,于是他们将压力转化为强有力的动力,在工作中恪尽职守,用行动证明自己的能力;面对一个不可能完成的任务,他们不怕苦,不怕累,不断力争上游,想尽办法提高效能,加班加点也要完成公司交给的任务;别人没有做成的事,他们做成了,于是他们得到了领导的赏识,别人也会对他们刮目相看。完成任务的过程是痛苦的,但是在完成任务的过程中,他们的经验和教训迅速提升,他们的能力也在不断得到提高。

在工作中,很多员工通过不懈努力,取得事业上的成功。但是面对这些成功,很多员工会出现骄傲自满,不求上进,使原来经营很好的企业,在竞争中很难立足甚至破产。面对全球激烈的竞争,企业为了保持自己的实力,在竞争中不断打败竞争对手,企业和员工应该意识到革新和变化是永恒的,只有戒骄戒躁,不断在压力中提高自己,才能使企业不断发展壮大。

案例一:

三九集团,一个有名的医药企业,由于在国内经营很好,他们就想让企业走出国门,走向世界。因此他们为自己设定了远大的目标:在全球建立1000家分店。但是,就在他们准备为实现这一目标努力奋斗的时候,由于违规操作,公司受到证监会点名批评。一时间人们议论纷纷,对三九集团的产品产生了怀疑,人们的怀疑无疑对三九集团产生很大压力。

三九集团面对强大的舆论压力,虽然有些吃力,但是他们没有退缩。在总裁赵新先的领导下,他们虚心接受了中国证监会的批评,他们表示乐意接受新闻舆论的监督,向大众公开道歉,将巨大的社会压力转变成创新的巨大动力。他们用最快的速度将现金和三九集团的资产,陆续向上市三九集团产品的公司归还借用资金,同时公司内部工作都有条不紊地进行。经过三九集团全体员工的不懈努力,公司渡过了难关,并且取得了更大的发展。

案例二:

中美史克天津制药有限公司,1987年10月建厂,是一个现代化合资制药企业,年生产药23亿片。其中康泰克对公司的影响最大,取得的利润也最多,年销售总额高达6亿元人民币。康泰克是一种含有苯丙醇胺的药品。2000年,美国研究发现:服用含苯丙醇胺的药品,患出血性中风的几率将会增大。因此,2000年11月6日,美国食品药物监督管理局禁止美国生产厂商销售含苯丙醇胺的产品。之后不久,中国医药监督管理局就颁布了《关于暂停使用和销售含苯丙醇胺药品制剂的通知》,中美史克天津制药有限公司的产品康泰克和康得被禁止销售。

康泰克由于其作用效果明显,深受人们的好评。国家医药监督管理局的通告一公布,立刻引起人们的关注。通知发布的时候正是11月感冒的高发期,往常这个时候正是公司产品畅销、利润最好的时候,暂停使用和销售康泰克,对史克公司产生了巨大的压力。史克公司对这一事情的态度将会引起广大媒体的密切关注,处理不好,便会引发更大的危机,使自己无法在中国医药市场上立足。

面对如此严峻的形势,中美史克公司很快成立了危机处理小组,通过媒体主动说明事实真相,表明史克公司的态度,坚决支持中国国家药监局的决定,紧锣密鼓地推出新药。由于处理及时,中美史克公司建立了良好的公众形象。由于前一阶段的有效处理,消费者对康泰克品牌仍很怀疑,为此,新药取名新康泰克,为使新药顺利推向市场,通过媒体进一步表明自己为消费者健康着想的态度,让消费者对新药放心。这样,自2001年9月开始,新康泰克在全国各大药店逐渐顺利上市,取得了优异的销售成绩。

企业经营有一个大的趋势:企业管理者不再像过去那样扮演权威的角色,而是在不断给员工制造压力的同时激励员工,充分挖掘员工的潜能,让员工为公司创造最高效益。在实际管理中,管理者应用蓝伯格定理,需要注意以下几个方面:

●不断给员工制造压力

适当的危机感让员工不断提高自己,完善自己,不断为公司创造新的价值。在当今这个充满竞争的时代,只有实力强大的企业才能在竞争中处于不败的地位,但是不是每个企业都能时刻保持强有力的实力,为了保存实力,企业只有不断地给员工创造压力,让员工产生危机感,员工才能在压力中激发潜能,将压力变为动力,为企业发展做出自己的贡献。

●让员工学会承受压力

在实际管理中,有很多员工总是固守陈规,只做该做的工作,不该做的工作坚决不做,不愿挑战自我,更别提在工作中发展创新了。面对这些有惰性心理的员工,企业应该在给员工制造一些压力的基础上,多鼓励员工,让员工在工作中学会承受压力。管理者还可以尝试性地给员工一些具有挑战性的工作,让员工试着去做,不管员工做好做坏,都要鼓励员工,增加员工的自信心。通过一次次的磨练,培养员工承受压力的能力。

●指导员工将压力变动力

很多员工不愿意承受压力的一个最主要的原因是,他们害怕自己完不成任务,遭到领导的责怪,以及同事的嘲笑。管理者在管理过程中要站在员工的立场上,充分为员工考虑,消除他们的疑虑,给他们足够的自信,从心态上使员工放松;员工在工作中遇到困难时,要给员工提供一定的帮助,帮助员工从困境中解脱出来;员工不能很好的完成工作时,要给予适当的安慰,不要打击员工的积极性,鼓励员工在下一次的挑战中继续努力,使员工学会将压力转换成动力,在工作中不断完善自己,为公司创造效益。

●适当奖励员工

对于一些在压力中表选出色的员工,要及时给予奖励,精神上可以采取表扬的方式,在员工大会上点名表扬这些员工,让员工在大会上说出自己的心得,激励更多的员工在工作中不断创新,变压力为动力,为公司创造利润;物质上给表现好的员工一定的奖金、购物卡以及一些生活用品,或组织员工去国外旅游等。让员工不仅从精神上得到满足,物质上也给予一定奖励,从最大程度上调动员工的积极性,让员工在工作中自主创新,在压力中不断成长。