一次，一位“不幸”的日本人住到一个美国家庭。奇怪的是，这位“落难者”每天都在做笔记，记录美国人居家生活的各种细节，包括吃什么食物、看什么电视节目等。一个月后，日本人走了。不久丰田公司推出了针对当今美国家庭需求而设计的价廉物美的旅行车，大受欢迎。直到此时，丰田公司才在报上刊登了他们对美国家庭的研究报告，并向那户人家致歉，同时表示感谢。丰田公司为什么要进行市场调研？从中可以得到什么启示？
根据“学习情境一”中建立的模拟公司，要想创业取得成功，需要在对市场进行全面分析的基础上选择商业项目。为此，需要完成以下项目工作：
项目1制订市场调查方案
项目2市场调查
项目3撰写市场调查报告
掌握市场调查的内容、步骤和方法
基本能够设计市场调查方案
工作任务1确定市场调查课题
工作任务2确定市场调查方法
工作任务3设计市场调查方案
工作任务1确定市场调查课题
一、市场调查课题的意义
市场调查课题又称市场调查项目或市场研究项目，是指市场调查研究解决什么样的管理决策的信息需求问题。市场调查课题具有目标约束、空间约束、时间约束、内容约束四个基本要素。调查课题的确定具有如下意义：
（1）关系到市场调查是否具有针对性。
（2）关系到市场调查是否具有可行性。
（3）关系到市场调查实施的有效性。
二、市场调查课题的类型
（一）按市场调查涉及的生产经营活动的阶段分类
1.事前调查
事前调查是营销活动之前的市场调查，是做营销方案的基础，可分为竞争对手分析、市场分析（商品分析、行情分析）。一般有预测性调查、可行性研究、市场环境研究等。
2.事中调查
事中调查是指对营销方案在执行过程中的情况跟踪调查，以便及时调整战术，使方案更好地达到预期效果。一般有跟踪性调查、控制性调查、进程性调查等。
3.事后调查
事后调查是整体活动结束时的评估，有利于总结经验，发现不足，及时调整并进行补救措施，也称总结性调查。
（二）按市场调查课题的深广度分类
1.专题性调查
专题性调查是针对专门性问题的深入调研，特点是内容集中、具体深入、针对性强。
2.综合性调查
综合性调查指的是针对综合性问题的系统调研，特点是内容全面、范围广泛、综合性强。
（三）按市场调查的侧重点分类
1.市场识别调查
市场识别调查又称市场状态调查，是指对市场经济活动发展变化的过程、特点、趋势和规律进行调查研究，其目的在于认识市场，掌握市场发展变化的特征和规律。
2.市场策略调查
市场策略调查又称市场对策调查，是指对工商企业的生产经营或市场营销策略或对策进行调查研究，其目的在于寻求解决问题的对策方案。
3.市场可行性调查
市场可行性调查又称市场预测性调查，是指对工商企业的生产经营前景或市场未来的发展变化进行预测性的调查研究，其目的在于把握市场未来的发展变化，以便进行正确的决策。
三、市场调查课题确定的原则
1.针对性原则
市场调查课题的确定首先应明确为什么要做调查研究（目的），才能正确界定做什么样的调查研究（课题）。调查课题的确定必须满足管理决策的信息需求，才能具有针对性。
2.价值性原则
市场调查课题的确定应评估此项调查研究是否值得做，包括评估是否能搜集到有用的信息，市场调查的成本花费是否高于得到的信息的价值。
3.可行性原则
市场调查课题的确定应研究信息获取的可能性，调查组织能力的可行性，人力、物力和财力等约束条件的可行性，评估委托的调查公司的能力、职业道德和信誉。
工作任务2确定市场调查方法
一、市场调查的作用
市场调查是随着商品经济的发展而不断演变的。在小商品经济条件下，市场范围狭小，生产规模很小，产品供需比较稳定。因此，很少需要对市场进行深入细致的调研。随着商品经济的进一步发展和市场范围的扩大，尤其是市场竞争的日趋尖锐，客观上要求市场调研范围突破流通领域，渗透到生产领域和消费领域，参与企业的内部经营管理决策，为企业产、供、销提供可靠的依据。这时，市场营销调研就发展成运用科学的方法和手段，系统地、有目的地搜集、分析和研究与市场营销有关的各种信息，提出分析的结论和建议，以此作为分析市场和制定营销决策的重要依据。市场调查的作用有以下两个方面：
1.市场调查是了解市场的重要手段
市场调查可以帮助企业了解有关市场需求的因素，包括人口数量、购买力水平、消费结构、消费特点及趋势，还可以了解产品供应情况及竞争者的情况，为企业营销决策提供依据。
2.市场调查是企业制定营销策略的重要依据
市场调查可以帮助企业搜集到比较齐全和准确的市场信息，并对这些信息进行科学的分类、分析和研究，制定出科学的营销策略，从而减少失误，降低风险。
二、市场调查的内容
1.市场需求情况调查
调查的目标是掌握市场消费者数量、消费水平和消费结构以及需求发展的趋势。这不仅要调查现实需求，还应调查潜在需求。
2.企业营销策略调查
通过对企业产品价格、销售渠道和促销策略实施情况的调查和研究，了解这些策略运用的现状，分析其效果及造成不同效果的原因，这将成为企业修改和调整营销策略的依据。
3.市场环境调查
市场环境调查包括对政治法律环境、社会经济环境、思想文化环境和竞争环境的调查，以便了解党和国家的方针政策，特别是经济法规政策；了解消费者的教育水平、文化层次结构、购买动机及行为；了解竞争企业的市场地位和营销策略，做到知己知彼，百战不殆。
三、市场营销调查的步骤
（一）预备阶段
预备阶段是调查工作的开始，这一阶段着重解决调查目的这一问题。主要包括以下具体步骤：
1.初步情况分析
首先找到营销活动中存在的问题，进而通过对企业内部各种资料的分析，如对历年统计资料、年度报表、财务决算资料等的分析，从中发现问题产生的原因。
2.非正式调查（或称试探性调查）
调查人员在企业内部举行座谈会或访问专家、用户及相关营销人员，听取他们对这些问题的意见，进行归类和分析，使问题逐步明朗化。
（二）调查阶段
市场营销调查阶段分以下几个步骤：
（1）确定调查目的和内容。要求调查目的具体，内容明确，做到有的放矢。
（2）确定调查对象和方法。即选择调查资料，确定调查对象，以及决定调查的时间、地点、调查所采取的具体方法等。
（3）调查的组织工作。包括对调查人员进行必要的挑选和培训，尤其是进行调查知识与方法的培训；根据调查的目的和内容，确定调查的具体项目。调查的组织工作还包括一些诸如资料的掌握程度、调查人员的配置、调查费用的预算等。
（4）实地调查。即调查人员按计划规定的时间、方法进行实地调查，取得有关资料。
（三）结果处理阶段
结果处理阶段是调查全过程的最后阶段，这一过程可以分为以下几个步骤：
1.整理分析资料
整理分析资料是把调查资料进行整理和统计分析，严加筛选、去粗取精、去伪存真，以保证资料的完整和真实可靠。
2.编写调查报告
根据对调查资料的整理和缜密分析，得出调查结论，然后编写成书面报告。调查人员还要追踪了解调查报告的采纳和实施情况。
四、市场营销调查的方法
（一）按对调查对象的选择方法来划分
按对调查对象的选择方法来划分，市场营销调查可分为普查、重点调查、典型调查和抽样调查。
1.普查
普查又称全面调查，就是对调查对象无一例外地进行全面调查。普查所取得的资料全面，也比较准确，但调查的工作量大，需要花费很多人力、物力、财力，因此，在市场调查中很少采用。
2.重点调查
重点调查就是从调查对象总体中有重点地选择一部分调查对象进行调查。这种调查方法简单，但由于受各种因素的影响，调查结果往往不够全面和准确。在市场调查中，这种方法使用并不多。
3.典型调查
典型调查就是从调查总体中选出具有代表性的对象进行调查，以达到推算一般的调查方法。典型调查的关键在于正确选择调查样本。在通常情况下，可以选择中等或中间水平的对象进行调查。在选择数量上，若总体水平比较一致，则选一个或少数几个有代表性的就行了；当总体发展水平差异较大时，应先按某些标志进行分类，然后在各类中选择典型进行调查，其调查结果就比较准确可靠。典型调查较多地运用于调查对象数量大、调查人员对调查情况有一定了解的调查。
4.抽样调查
抽样调查即从调查对象中抽取一部分样本进行调查，从而推断样本总体的方法。抽样调查的方法很多，一般有以下几类：
（1）随机抽样。即在总体中按随机原则抽取调查样本的方法。
（2）等距抽样。即先把样本总体中的各个个体按一定的标志排列，然后按相等的距离或间隔抽取调查样本。
（3）非随机抽样。即根据调查人员的分析、判断和需要，有意识地选取有代表性的对象作为样本，用以推断总体。
（4）固定样本连续调查。即用随机抽样法选取调查对象，并把这些对象作为固定样本，进行各期连续的调查。
（二）按搜集资料的方法划分
按搜集资料的方法划分，市场营销调查可分为观察法、询问法和实验法。
1.观察法
观察法是由调查人员在现场对调查对象进行直接观察的一种方法。其优点是结果真实可靠，使用仪器观察具有客观性。缺点是只能观察到表面活动，不能了解其内在因素。
2.询问法
询问法是调查者通过面谈、电话或书面等方式向被调查者进行调查的一种方法，这是市场调查中最常见的一种方法。常见的具体形式有以下三种：
（1）面谈法
面谈法，即调查人员面对面地向被调查者询问有关问题，并当场记录所获取的资料。其优点是方法灵活，面谈时相互启发，可做深入询问。缺点是费用高，花费时间长。
（2）邮寄调查法
邮寄调查法，即调查人员将设计好的表格寄给被调查者，要求其填好表格后寄回。优点是被调查者分散，答案不会受调查人员的影响。缺点是回收率低。
（3）电话调查法
电话调查法，即调查人员通过电话向被调查者询问。优点是省时、成本低。缺点是不易取得被调查者的合作。
3.实验法
实验法是在控制某些因素的前提下，通过小规模实验来观察企业营销活动的效果。实验法多用在新产品引入期，调查价格、广告等营销措施的市场效应。这一方法的优点是科学性强。缺点是实验时间长，成本高。
工作任务3设计市场调查方案
一、市场调查方案设计的含义
市场调查方案设计，就是根据调查研究的目的和调查对象的性质，在进行实际调查之前，对调查工作总任务的各个方面和各个阶段进行的通盘考虑和安排，提出相应的调查实施方案，制定出合理的工作程序。
市场调查的范围可大可小，但无论是大范围的调查，还是小规模的调查，都会涉及相互联系的各个方面和各个阶段。这里所讲的调查工作的各个方面是对调查工作的横向设计，就是要考虑到调查所要涉及的各个组成项目。例如，对某市商业企业竞争能力进行调查，就应将该市所有商业企业的经营品种、质量、价格、服务、信誉等方面作为一个整体，对各种相互区别又有密切联系的调查项目进行整体考虑，避免调查内容出现重复和遗漏。
这里所说的全部过程，则是对调查工作纵向方面的设计，它是指调查工作所需经历的各个阶段和环节，即调查资料的搜集、调查资料的整理和分析等。只有对此事先统一考虑和安排，才能保证调查工作有秩序、有步骤地顺利进行，减少调查误差，提高调查质量。
二、市场调查总体方案设计
市场调查的总体方案设计是对调查工作各个方面和全部过程的通盘考虑，包括了整个调查工作过程的全部内容。调查总体方案是否科学、可行，是整个调查成败的关键。市场调查总体方案设计主要包括以下几个方面的内容：
（一）确定调查目的
明确调查目的是调查设计的首要问题，只有确定了调查目的，才能确定调查的范围、内容和方法，否则就会列入一些无关紧要的调查项目，而漏掉一些重要的调查项目，无法满足调查的要求。衡量一个调查设计是否科学，主要就是看方案的设计是否体现调查目的的要求，是否符合客观实际。
（二）确定调查对象和调查单位
明确了调查目的之后，就要确定调查对象和调查单位，这主要是为了解决向谁调查和由谁来具体提供资料的问题。调查对象就是根据调查目的、任务确定调查的范围以及所要调查的总体，它是由某些性质上相同的调查单位所组成的。调查单位就是所要调查的社会经济现象总体中的个体，即调查对象中的一个个具体单位，它是调查中要调查登记的各个调查项目的承担者。例如，为了研究某市各广告公司的经营情况及存在的问题，需要对全市广告公司进行全面调查，那么，该市所有广告公司就是调查对象，每一个广告公司就是调查单位。在确定调查对象和调查单位时，应该注意以下四个问题：
（1）由于市场现象具有复杂多变的特点，因此，在许多情况下，调查对象也是比较复杂的，必须以科学的理论为指导，严格规定调查对象的含义，并指出它与其他有关现象的界限，以免造成调查登记时由于界限不清而发生的差错。
（2）调查单位的确定取决于调查目的和对象，调查目的和对象变化了，调查单位也要随之改变。
（3）调查单位与填报单位是有区别的，调查单位是调查项目的承担者，而填报单位是调查中填报调查资料的单位。例如，对某地区工业企业设备进行普查，调查单位为该地区工业企业的每台设备，而填报单位是该地区每个工业企业。但在有的情况下，两者又是一致的。在调查方案设计中，当两者不一致时，应当明确从何处取得资料并防止调查单位重复和遗漏。
（4）不同的调查方式会产生不同的调查单位。如采取普查方式，调查总体内所包括的全部单位都是调查单位；如采取重点调查方式，只有选定的少数重点单位是调查单位；如采取典型调查方式，只有选出的有代表性的单位是调查单位；如果采取抽样调查方式，则用各种抽样方法抽出的样本单位是调查单位。
（三）确定调查项目
调查项目是指调查单位所要调查的主要内容，确定调查项目就是要明确向被调查者了解哪些问题，调查项目一般就是调查单位的各个标志的名称。例如，在消费者调查中，消费者的性别、民族、文化程度、年龄、收入等，其标志可分为品质标志和数量标志，品质标志是说明事物质的特征，不能用数量表示，只能用文字表示，如上例中的性别、民族和文化程度；数量标志表明事物的数量特征，它可以用数量来表示，如上例中的年龄和收入。标志的具体表现是指在标志名称之后所表明的属性或数值，如上例中消费者的年龄为30岁或50岁，性别是男性或女性等。
在确定调查项目时，除要考虑调查目的和调查对象的特点外，还要注意以下几个问题：
（1）确定的调查项目应当既是调查任务所需，又是能够取得答案的。凡是调查目的需要又可以取得的调查项目要充分满足，否则不应列入。
（2）项目的表达必须明确，要使答案具有确定的表示形式，如数字式、是否式或文字式等。否则，会使被调查者因产生不同理解而做出不同的答案，造成汇总时的困难。
（3）确定调查项目应尽可能做到项目之间相互关联，使取得的资料相互对照，以便了解现象发生变化的原因、条件和后果，便于检查答案的准确性。
（4）调查项目的含义要明确、肯定，必要时可附以调查项目解释。
（四）制订调查提纲和调查表
当调查项目确定后，可将调查项目科学地分类、排列，构成调查提纲或调查表，方便调查登记和汇总。调查表一般由表头、表体和表脚三个部分组成。
1.表头
表头包括调查表的名称、调查单位（或填报单位）的名称、性质和隶属关系等。表头上填写的内容一般不作统计分析之用，但它是核实和复查调查单位的依据。
2.表体
表体包括调查项目、栏号和计量单位等，它是调查表的主要部分。
3.表脚
表脚包括调查者或填报人的签名和调查日期等，其目的是为了明确责任，一旦发现问题，便于查寻。
调查表分单一表和一览表两种：单一表是每张调查表只登记一个调查单位的资料，常在调查项目较多时使用。它的优点是便于分组整理，缺点是每张表都注有调查地点、时间及其他共同事项，造成人力、物力和时间的耗费较大。一览表是一张调查表可登记多个单位的调查资料，它的优点是当调查项目不多时，应用一览表能使人一目了然，还可将调查表中各有关单位的资料相互核对，其缺点是对每个调查单位不能登记更多的项目。
调查表拟定后，为便于正确填表、统一规格，还要附填表说明。内容包括调查表中各个项目的解释，有关的计算方法以及填表时应注意的事项等，填表说明应力求准确、简明扼要、通俗易懂。
（五）确定调查时间和调查工作期限
调查时间是指调查资料所属的时间。如果所要调查的是时期现象，就要明确规定资料所反映的是调查对象从何时起到何时止的资料。如果所要调查的是时点现象，就要明确规定统一的标准调查时点。
调查期限是规定调查工作的开始时间和结束时间。包括从调查方案设计到提交调查报告的整个工作时间，也包括各个阶段的起始时间，其目的是使调查工作能及时开展、按时完成。为了提高信息资料的时效性，在可能的情况下，调查期限应适当缩短。
（六）确定调查地点
在调查方案中，还要明确规定调查地点。调查地点与调查单位通常是一致的，但也有不一致的情况，当不一致时，尤其有必要规定调查地点。
（七）确定调查方式和方法
在调查方案中，还要规定采用什么组织方式和方法取得调查资料。搜集调查资料的方式有普查、重点调查、典型调查、抽样调查等。具体调查方法有文案法、访问法、观察法和实验法等。在调查时，采用何种方式、方法不是固定和统一的，而是取决于调查对象和调查任务。在市场经济条件下，为准确、及时、全面地取得市场信息，尤其应注意多种调查方式的结合运用。
（八）确定调查资料整理和分析方法
采用实地调查方法搜集的原始资料大多是零散的、不系统的，只能反映事物的表象，无法深入研究事物的本质和规律性，这就要求对大量原始资料进行加工汇总，使之系统化、条理化。目前这种资料处理工作一般已由计算机进行，这在设计中也应予以考虑，包括采用何种操作程序以保证必要的运算速度、计算精度及特殊目的。
随着经济理论的发展和计算机的运用，越来越多的现代统计分析手段可供我们在分析时选择，如回归分析、相关分析、聚类分析等。每种分析技术都有其自身的特点和适用性，因此，应根据调查的要求，选择最佳的分析方法并在方案中加以规定。
（九）确定提交报告的方式
确定报告的方式主要是确定报告书的形式和份数，报告书的基本内容、报告书中图表量的大小等。
（十）制订调查的组织计划
调查的组织计划是指为确保调查实施的具体工作计划。主要是指调查的组织领导、调查机构的设置、人员的选择和培训、工作步骤及其善后处理等。必要时候，还必须明确规定调查的组织方式。
三、调查方案的评价
（一）调查方案的可行性研究
在对复杂社会经济现象所进行的调查中，所设计的调查方案通常不是唯一的，需要从多个调查方案中选取最优方案。同时，调查方案的设计也不是一次完成的，而要经过必要的可行性研究，对方案进行试点和修改。可行性研究是科学决策的必经阶段，也是科学设计调查方案的重要步骤。对调查方案进行可行性研究的方法有很多，现主要介绍逻辑分析法、经验判断法和试点调查法三种方法。
1.逻辑分析法
逻辑分析法是检查所设计的调查方案的部分内容是否符合逻辑和情理。例如，要调查某城市居民的消费结构，而设计的调查指标却是居民消费结构或职工消费结构，按此设计所调查出的结果就无法满足调查的要求，因为居民包括城市居民和农民，城市职工也只是城市居民中的一部分。显然，居民、城市居民和职工三者在内涵和外延上都存在着一定的差别。又如，对于学龄前儿童，要调查其文化程度，对于没有通电的山区要进行电视广告调查等，都是有悖于情理的，也是缺乏实际意义的。逻辑分析法可对调查方案中的调查项目设计进行可行性研究，却无法对其他方面的设计进行判断。
2.经验判断法
经验判断法即组织一些具有丰富调查经验的人士，对设计出的调查方案加以初步研究和判断，以说明方案的可行性。经验判断法能够节省人力和时间，在比较短的时间内做出结论。但这种方法也有一定的局限性，这主要是因为人的认识是有限、有差异的，事物在不断发生变化，各种主客观因素都会对人们判断的准确性产生影响。
3.试点调查法
试点是整个调查方案可行性研究中的一个十分重要的步骤，对于大规模市场调查来讲尤为重要。试点的目的是使调查方案更加科学和完善，而不仅仅是搜集资料。
试点也是一种典型调查，是解剖麻雀。从认识的全过程来说，试点是从认识到实践，再从实践到再认识，兼备了认识过程的两个阶段。因此，试点具有两个明显的特点，一个是它的实践性，另一个是它的创新性，两者相互联系、相辅相成。试点正是通过实践把客观现象反馈给认识主体，以便起到修改、补充、丰富、完善主体认识的作用。同时，通过试点，还可以为正式调查取得实践经验，并把人们对客观事物的了解推进到一个更高的阶段。具体来说，试点的任务主要有以下两个：
（1）对调查方案进行实地检验。调查方案的设计是否切合实际，还要通过试点进行实地检验，检查目标制定得是否恰当，调查指标设计是否正确，哪些需要增加，哪些需要减少，哪些说明和规定需要修改和补充。试点后，要分门别类地提出具体意见和建议，使调查方案的制订既科学合理，又能解决实际问题。
（2）作为实战前的演习，试点可以了解调查工作安排是否合理，哪些是薄弱环节。必须通过试点取得这方面的实践经验，把分散的经验集中起来，形成做好普查工作的各项细则，成为各个阶段、各项工作应当遵循的规则。
试点调查应该注意以下几个问题：
（1）应建立一个精干有力的调查队伍，队伍成员应该包括有关领导、调查方案设计者和调查骨干，这是搞好试点工作的组织保证。
（2）应选择适当的调查对象，要选择规模较小，代表性较强的试点单位。必要时可采取少数单位先试点，再扩大试点范围，然后全面铺开的做法。
（3）应采取灵活的调查方式和方法，调查方式和方法可以多用几种，经过对比后，从中选择适合的方式和方法。
（4）应做好试点的总结工作，认真分析试点的结果，找出影响调查成败的主客观原因。不仅要善于发现问题，还要善于结合实际探求解决问题的方法，充实和完善原调查方案，使之更加科学和易于操作。
（二）调查方案的评价
对于一个调查方案的优劣，可以从不同角度加以评价，主要如下：
（1）方案设计是否体现调查目的和要求。
（2）方案设计是否科学、完整和适用。
（3）方案设计能否使调查质量有所提高。
（4）调查实效检验。评价一项调查方案的设计是否科学、准确，最终还要通过调查实施的成效来体现，即必须通过调查工作的实践检验，来观察方案中哪些符合实际，哪些不符合实际，产生的原因是什么，肯定正确的做法，找出不足之处并寻求改进方法，这样就可以使今后的调查方案设计更加接近客观实际。
市场调查课题立项的步骤
（一）发现问题
问题就是企业营销与市场环境的不适应。一是企业营销存在的问题。例如，产品质量问题、价格问题、服务问题等。二是企业经营发展的问题。例如，开发什么样的市场，开发什么样的产品，如何满足市场需求等。
（二）分析问题
分析问题是确立调查课题的关键。问题分析需要全面、客观，可将企业营销中迫切需要解决的问题放在首位，作为调查要解决的问题。
通过问题分析，确定具体的调查目标。对所解决的问题进行分析，判断问题的症结所在，弄清应该调查什么。确定调查目标的类型，是进行探索性调查、描述性调查，还是因果性调查。
（三）确立课题
1.把调查目标转化为调查课题
调查目标明确了，就可以有针对性地把确定的调查问题转化为调查课题。先要为调查课题确立名称，即标题。课题名称要与调查目标保持一致；课题名称不宜过长，一般不要超过15个字，如果标题过长，应考虑立副标题。
2.确立调查课题的注意点
（1）课题解决的问题必须是企业营销中的关键问题。
（2）课题的组织必须是企业的可控因素。
（3）课题的完成应该是企业力所能及的。
3.确立调查的具体内容
调查课题的完成还需确立具体调查内容，即调查提纲。营销调查提纲的内容一般有五大部分：
（1）市场状况分析。
（2）消费者分析。
（3）竞争者分析。
（4）宏观营销环境分析。
（5）企业营销机会与对策分析。
模拟公司的市场调查立题
一、目标
市场调查是一项有目的的活动，市场调查的第一步工作需要确立调查课题。这是保证市场调查活动正确性、有效性的前提。通过本次训练，帮助学生认识到调查立题在市场调查活动中的重要作用，掌握调查立题的基本技能。能够根据有关项目要求，寻找调查要解决的问题、确定调查要达到的目标，明确调查的具体内容。
二、步骤
1.明确组内分工。
2.了解、熟悉市场调查的内容、步骤、程序和方法，并掌握撰写市场调查立题的技巧。
3.在小组讨论分析的基础上整合思路，撰写提纲。
4.归纳总结。
5.形成框架内容，并撰写市场调查计划。
6.每个团队选1名代表面对全班同学陈述本团队撰写的思路内容及感受（每组5分钟）。
7.每个团队提交一份市场调查立题报告（1500字以上）。
三、考核标准
四、注意事项
1.教师对“营销调查立题”的实践应用价值给予说明，调动学生课业操作的积极性。
2.教师提供有关调查项目的指向和资料，确定一定的课业操作范围。
3.教师对“营销调查立题”的操作步骤，调查问题的寻找，调查目标的提出，课题名称和内容的确立给予耐心指导。
4.要求教师提供“营销调查立题”的课业范例，供学生操作参考。
五、范例
“大学生创业”营销调查课题
一、调查解决的问题
随着科技的迅速发展，人们的生活日益趋向便捷、快速，对于我国传统的手工艺制作，很少有人问津，因此，想借此创业机会，在校园内开个DIY创意小屋。它包括编织、刺绣、串珠等，让传统的手工制作也能走进大学，丰富校园生活。这一创业项目是否可行，必须对苏州DIY手工艺市场做一次深入调查。
二、调查课题名称
苏州DIY手工艺市场调查
三、调研写作提纲
（一）苏州DIY手工艺市场状况分析
（二）苏州DIY手工艺市场的消费者分析
（三）苏州DIY手工艺市场的竞争对手分析
（四）影响DIY手工艺消费的宏观营销环境分析
（五）大学生创业机会和对策分析